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第三单元 常用会务文书
任务一 会议议程
教学目标
1、掌握会议议程的概念。
2、熟练掌握会议议程的结构和写作。
教学重点和难点
1、会议议程正文的写法。
教学用具
多媒体课件
教学方法
讨论法、案例分析法、情景教学法、讲练结合法
教学用时
一课时
教学过程
一、导入新课
活动一:阅读案例描述,思考:哪些是写作“会议议程”的关键要素?
学生自由讨论,教师引导学生进入任务分析环节。
活动二:引导学生对案例进行分析。思考讨论:
本任务的关键词有哪几个?
如何理解这关键词?
如何概述的会议议程安排?
二、鉴赏范文,学习会议议程的基础知识
活动三:根据范文的图例分析,思考:
1、会议议程由几个部分组成?
2、根据范文分析,说说写作会议议程需要注意哪些事项?
活动四:阅读“知识储备”,思考:
1、什么是会议议程?
2、会议议程的确定有什么不同?
三、写写练练,掌握会议议程的写作方法
活动五:讲练结合,在实际写作中掌握会议议程的写作要点。
会议议程的结构是怎样的?
请根据写写练练,亲自体验一下会议议程的写作方法和过程。
四、课后练习
活动六:完成多写多练。
【写写练练】参考答案
一、标题
1、广州市丽华贸易公司部门经理会议议程
二、正文
时间:2011年5月2日上午9:00
地点:二楼会议室
参会人员:行政部经理、商务部经理、客服部经理、物流部经理、财务部经理、总经理办公室主任叶诗曼、文员谭红
主持人:王大卫总经理
会议目的:对4月份护肤品系列的销售情况做一次总结,并就销售中出现的各种问题提出对策。
会议流程:
一、商务部经理汇报4月份护肤品在商场的销售情况并汇报消费者对产品的态度等情况。
二、财务部经理汇报4月份公司资金流动及盈利情况。
三、物流部经理汇报4月份公司总订单等数据。
四、客服部经理汇报顾客对产品功效等方面的咨询情况。
五、针对4月份销售中出现的各种问题,各部门经理提出建议和对策。
六、总经理王大卫总结。
七、主持人宣布会议结束。
【多写多练】参考答案
一、填空题
1.先后次序
2. 会议议程安排
3. 领导机关
4. 秘书部门、会议议题、领导
5. 会议主题或目的
6. 会前准备、前
二、纠错题
1、标题应改为:第一棉纺厂2010 年年终总结会议议程
2、缺会议时间
3、缺主持人
4、没有写明会议目的
三、写作题
部门负责人会议议程
时间:2011年8月2日
地点:工厂会议室
参会人员:XXX厂长、XXX副厂长、各部门负责人、厂长办公室人员
主持人:XXX厂长
会议目的:针对顾客对电热水器加热时间过长非常不满、纷纷要求退货这一情况进行讨论研究,并提出对策。
会议流程:
一、售后服务部经理汇报顾客对电热水器加热时间过长非常不满、纷纷要求退货这一情况。
二、销售部经理汇报近期电热水器的具体销售情况。
三、质检部经理就电热水器的质量问题进行汇报。
四、各部门负责人提出建议和对策。
五、XXX厂长总结。
六、主持人宣布会议结束。
任务二 会议记录
教学目标
掌握会议记录的概念。
熟练掌握会议记录的结构和写作。
教学重点和难点
1、会议记录的作用。
2、会议记录应该突出的重点。
教学用具
多媒体课件
教学方法
讨论法、案例分析法、情景教学法、讲练结合法
教学用时
二课时
教学过程
一、导入新课
活动一:阅读案例描述,思考:哪些是写作“会议记录”的关键要素?
学生自由讨论,教师引导学生进入任务分析环节。
活动二:引导学生对案例进行分析。思考讨论:
本任务的关键词有哪几个?
如何理解这关键词?
如何概述的会议议程安排?
二、鉴赏范文,学习会议记录的基础知识
活动三:根据范文的图例分析,思考:
1、会议记录由几个部分组成?
2、根据范文分析,说说写作会议记录需要注意哪些事项?
活动四:阅读“知识储备”,思考:
1、什么是会议记录?
2、会议记录有什么作用?
3、会议记录的分类有哪些?
4、会议记录的写作要求是什么?
三、写写练练,掌握会议记录的写作方法
活动五:讲练结合,在实际写作中掌握会议记录的写作要点。
1、会议记录的结构是怎样的?
2、请根据写写练练,亲自体验一下会议记录的写作方法和过程。
四、课后练习
活动六:完成多写多练。
【写写练练】参考答案
一、标题
①与会人员+会议记录
部门经理会议记录
②会议内容+会议记录
4月的护肤品系列销售情况讨论会议记录
二、正文
时间:2011年5月2日
地点:二楼会议室
主题:4月份护肤品系列的销售情况总结,并就销售中出现的各种问题提出对策
主持人:总经理王大卫
出席人:行政部经理、商务部经理、客服部经理、物流部经理、财务部经理
列席人:总经理助理
记录人:办公室文员谭红
主持人发言:
4月淡季的雨露牌护肤品系列销售数据已统计出来,尽管已作出各种努力,但销售
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