人力资源试卷答案.doc

南昌大学共青学院2011～2012学年第一学期期末考试试卷 试卷编号： A ( A )卷 考生注意事项：1、本试卷共 页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。 2、考试结束后，考生请务必将试卷和草稿纸交给监考教师。 课程编号： 课程名称： 《人力资源管理》 考试形式： 闭卷 适用班级： 10工商管理 姓名： 学号： 班级： 学院： 共青学院 专业： 工商管理 考试日期： 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 累分人 签名 题分 10 30 10 24 26 100 得分 一、名词解释题(每题2分，共10分) 得分 评阅人 SWOT 宽带薪酬 对照效应 对内公平 结构化面试 二、单项选择题(每题2分，共30分) 得分 评阅人 1．运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（??） A.工作规范??????????????????????????????????????????????????? B.工作设计 C.工作评价????????????????????????????????????????????????D.工作分析2．．．．．．．．.绩效考核的目的是（?? ） A绩效计划修订????????????B绩效强化 C绩效指导???D、 绩效改进 访谈法存在的最主要问题是（????? ） A员工在回答问题时可能会扭曲信息 B不易唤起被调查对象的兴趣 C耗时过多，成本较高 D得到的信息杂乱而难以组织 .某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（?? ） A职责????????????????????B职业C、职务?????????????????????? D职位 .当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（???? ） A工作质量????????????????????????????????????????????B工作岗位 C工作动机?????????????????????????D、工作数量? 1.组织能否赢得员工的献身精神，能否充分调动员工的积极性，其关键因素在于（?? ） A.发给足够的薪水 B.经常地培训 C.为员工创造条件，使他们获得一个有成就感和自我实现感的职业 D.科学的绩效考核与反馈 .个人职业生涯得以存在和发展的载体是（? ） A工作?????????????????????????B职位C、组织??????????????????????D社会 .对工作内容的横向扩展指的是（?? ） A.工作轮换??????????????????????????????????????????????????? B.工作扩大化 C.工作专业化??????????????????????????????????????????????? D.工作丰富化(每题10分，共10分) 得分 评阅人 工作岗位分析的方法很多，且各有利弊，在实际运用中，应该根据岗位的不同特点，有针对性地选择一种或多种方法。例如，对生产流水线上的操作岗位进行岗位分析，宜采用面谈法；对管理人员进行岗位分析，宜采用观察法；对超市收银员进行岗位分析，宜采用问卷调查法；对技术部经理进行岗位分析，宜采用工作实践法；对监控性或职守性岗位进行岗位分析，宜采用工作日志法；对短期内可以掌握的工作，宜采用典型事件法进行岗位分析。 请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。　　对生产流水线上的操作岗位进行工作分析，宜采用观察法。 　　对管理人员进行岗位分析，应该以面谈法为主。 　　对超市收银员进行岗位分析，宜采用典型事件法。 　　对技术部经理进行岗位分析，宜采用问卷调查法。 　　对短期内可以掌握的工作，宜采用工作实践法(每题5分，共20分) 得分 评阅人 内部招募的主要来源和方法 2、绩效管理的主要问题 内幕招聘和外部招聘的优缺点有哪些？ 关键事件法的定义及优缺点 五、案例题(第一题13分，第二题13分，共26分) 得分 评阅人 1、绩效考评结果产生的困惑 公司年终的绩效考评