细说薪酬审计.doc

细说薪酬审计 薪酬数据需较真儿 　　随着企业管理规范化、信息化、时效性的不断深入，“用数据说话”已经成为很多企业管理者的工作风格。但正所谓仁者见仁、智者见智，对于数据更科学、更准确、更客观的解读，却是企业人力资源部比较头痛的问题，特别是在薪酬数据方面。 　　员工在薪酬方面一般比较爱较真“凭什么他的薪酬就比我高?”，“听说xx公司的工资要比我们高好多”。而老板却都很严谨“为什么今年薪酬成本提高了15.6％，10％行不行?如果还能降低，9％行不行?”……诸如此类问题层出不穷，其本质上都涉及到同一个问题——薪酬数据的比较。人力资源部的同仁们在疲于应对员工和老板这些问题的同时，常常也会自问：薪酬数据对比的依据到底是什么?对方岗位的能力要求与你当前岗位的要求相同吗? 　　 　　外部薪酬数据难参照 　　笔者国庆节前走访了一家房地产企业，企业属于区域公司，之前项目卖得不错工作压力不大，但是由于调控政策使业务受到了不小的影响，几名核心员工相继离职，这对老板触动较大，特别是离职人员对在职员工的影响。大家都看着外面的公司挣得多，抱怨声四起。巧的是，笔者在节后恰好遇见了刚刚跳槽的其中一位高管，他也坦言，虽然跳槽后年薪由40万涨到60万，但是长期派驻外地不说，其中还有很大一部分绩效薪酬是跟项目考核紧密挂钩的，也就是说到年底能不能拿到全额奖金还是个未知数，其中的压力可见一斑。中国有句古话——“只看见贼吃肉，没看见贼挨打”，恰好能反映出这部分人的心理特征。 　　为了做到相对客观，在企业进行薪酬调整过程中，很大程度上都要参考外部数据，但是外部数据的参考就涉及到了“跟谁比”、“怎么比”等问题，现在市场上有很多薪酬调研数据供大家参考，但随着企业人力资源管理工作要求的不断提升，单纯的薪酬数据调研已无法满足企业对于薪酬数据深入分析的专业要求，比如投入产出比、员工薪酬精准定位、薪酬市场竞争性分析、内部公平性分析、岗位任职资格梳理、薪酬带宽应用、薪酬测算等等。同时，企业在做薪酬分析的同时，首先要明确表象之下的核心问题点(通常表象会比较多而繁杂)，以此为突破口，才能做到有理有据的稳步推进，符合企业的需要。 　　所以一种新的薪酬工作操作模式——薪酬审计便应运而生。简单来说，薪酬审计是一种基于市场薪酬数据对标和顾问专业意见的薪酬数据深度服务，是由顾问方对审计企业进行访谈和研究，并结合相关行业的薪酬数据报告和最佳实践，对审计企业现行薪酬体系、水平结构等方面存在的问题进行评估，并提出相应整改意见的专业服务。薪酬审计的优势在于聚焦于企业薪酬管理上存在的实际问题，项目实施针对性强，薪酬改进方案更贴近企业薪酬管理的实际需要。同时，薪酬审计项目实施的周期短、成本低、便于操作等特点，也吸引了很多企业的人力资源管理部门。当然，薪酬审计工作企业也可以自行操作，而之所以采用第三方外脑，除了非利益群体的客观身份外，更主要的是第三方外脑专业机构可以提供更客观的数据依据以及更成熟的分析工具。 　　薪酬审计工作除了要具备专业的研究方法及工具以外，还必须基于市场薪酬现状调研成果，来评估企业现行薪酬策略及薪酬方案与企业构建的人力资源战略的匹配度。换言之，薪酬审计必须借助薪酬调研制作薪酬审计的“标尺”，审计人员使用这把尺子配合一系列科学的方法才能将薪酬审计顺利完成。 　　 　　薪酬审计三步走 　　简单来说，薪酬审计是发现问题、分析问题、解决问题的过程。笔者曾为多个行业龙头企业提供过薪酬审计服务，在此分享一下薪酬审计的实施过程，希望能为读者提供一些有益的借鉴。 　　w酒业成立于1980年，是一家中外合资企业，合资的外方为世界著名的法国某酒业集团。w酒业不但具有国际一流的葡萄酒酿造设备和工艺，而且具备现代化的管理运营机制，是我国首家获得IS09002质量管理体系和 IS014001环境管理体系双重认证的葡萄酒企业。产品享誉海内外，深受消费者的青睐。 　　●第一步调研诊断，抓大放小 　　任何审计工作都不是独立于企业存在的，它并不是万能药，而是一种逐步推进的操作方法，所以薪酬审计首先要抓住企业的核心问题(如表1)，过分追求一步到位往往得到的就是“空中楼阁“。简单来说，W酒业薪酬审计的目的主要是为了完善和优化自身的薪酬管理体系，增强企业薪酬的外部竞争性和内部公平性，进一步提升企业的管理水平。 　　●第二步外部对标，以数服人 　　为了增强薪酬对比的针对性，我们建议w酒业以外部薪酬数据作为对照组，将自身提供的薪酬数据放入该对照组中，共同形成此次定制薪酬调研的数据环境。在对照组的确定过程中，广泛收集数据来源，同时平衡其他外部数据量，以减少由不同薪酬数据带来的差异。 　　为确保此次定制薪酬福利调研数据的统一性、公平性，首先要明确该企业的整体组织架构、各职能序列、各职位的职位职责，结合职位