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六方位绕车介绍目的
六方位绕车介绍目的:将产品的优势与用户的需求相结合,在产品层面上建立起用户的信心
绕车前的准备工作
????????? 1、方向盘调整至最高位置
????????? 2、确认所有座椅都调整回垂直位置
????????? 3、钥匙放在随时可取放的地方
????????? 4、驾驶员的座椅适量后移
????????? 5、前排乘客座椅适量后移
????????? 6、座椅的高度调整至最低的水平
????????? 7、收音机选台,磁带、CD的准备
????????? 8、车辆的清洁
????????? 9、确保电瓶有电
左前方:?
?最有利于看清车辆特征的角度
?通常可以在这个位置向顾客做产品概述
?例:风阻系数
??????? 车身尺寸
??????? 车辆标志
??????? 车辆线条
?????? 制造工艺
?????? 车身颜色
??????? 保险杠????? 轮毂
??????? 后视镜????? 轴距
??????? 大??? 灯。。。
?驾驶座侧
??做简单的巡游总结并询问顾客有什么问题
?鼓励顾客打开车门进入内部
?例:方向盘
??????? 电动窗
??????? 中控门锁
??????? 安全带
?????? 座椅
?????? 防盗系统
??????? 离合器。。。
?后???? 部
??可以突出尾灯和保险杠
?汽车的排放也可以在这里提及
?例:大面积尾灯、
??????? 一体式后保险杆
??????? 天线
??????? 行李箱。。。
?
行李箱
?例:更低的开口,更大的空间。。。。
?
发动机室
?介绍车身和风格的好地方
?例:排量、形式、油耗
??????? 结构性能、参数、???
??????? 变速箱、
??????? 发动机底座
??????? 碰撞吸能区
??????? 前保险杠
??????? 发动机管理系统
??????? ABS
?
发动机舱
?例:综合现在科技的设计。。。。。。
?
车辆内部
?例:仪表盘、安全气囊
??????? 空??? 调、内饰、音响
??????? 内后视镜、方向盘、??
??????? 头枕、离合器等
?例:腿部空间。。。。
?
绕车前的准备工作
?
?方向盘调整至最高位置
?确认所有座椅都调整回垂直位置
?座椅的高度调整至最低的水平
?收音机的选台,磁带、CD的准备
?车辆的清洁
?钥匙
?
2、绕车介绍的技巧
?? 简单介绍、重点突出(好、先进)
?? 寻求客户认同
?? 让客户开口
?? 让客户操作
?
3、了解客户购买的动机
?? ——确定客户的主要需求
?? 质量、价格、舒适性、造型、安全性、售后服务、零部件供应
?
二)特性利益法——FBI
?? Feature:车辆的配备和性能
?? Benefit:能带给客户的好处和利益,满足客户需求
?? Impact:视觉、感觉冲击
?
以轩逸为例,进行简单的介绍,也便于更好的介绍出轩逸这一品牌车的特色.
?????? 六方位无论是哪个方位,都要讲的是三点,
?? 1、就是其配置
?? 2、就是其优势
?? 3、对客户的好处
?????? 这三点缺一不可,因为每一点都能和特色有关
?
1、车前方:
?????? 轩逸车是S-动态曲线设计。优势在于它令人愉悦的精致外部线条给人一种豪华感觉。对客户的好处是保证充足的头部空间;流畅的车身线条,优势是既有力量感又不失美观。好处为高腰线的设计,整车看起来具有高档车的视觉效果;宝石般极具豪华感的前大灯,优势是AFS智能转向辅助照明系统和大型氙气前大灯。好处为既美观又保证夜间驾驶和转向时的良好视线。氙气大灯亮度高寿命长又省电。AFS可以在夜间转向时增加照明区域,保障行车安全;区域式高强度车身结构;优势是车身门框上配置了大型加强筋材料,因此提高了车舱的横向强度。车门加强筋,车门防入侵结构,使得车身具有在发生冲撞时能分散冲撞力并传给车舱的构造。对车门以及车内饰,功能件布置的精益求精,提高了车门吸收能量的性能,减轻了二次冲撞时乘客所受的冲击。好处是通过变形吸收受到的外力保证车内成员的安全.
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2.驾驶室.
?????? 智能钥匙系统,优势是完全无须插入钥匙,即可实现需使用一般遥控钥匙的全部功能。好处是只需携带智能钥匙,无需取出钥匙就可以实现车门的上锁解锁,打开行李箱,启动发动机等功能。且还有防盗和座椅记忆存储功能,给驾驶者带来极大的便利。冲击感应式车门,优势是感应到有碰撞时,所有车门将自动解锁。好处是自动开锁方便发生碰撞后车内人员的逃生,也便于车外人员的营救,尊重全车乘客的生命安全,充满先进的全面防范意识.
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