六方位绕车介绍目的.doc

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六方位绕车介绍目的

六方位绕车介绍目的:将产品的优势与用户的需求相结合,在产品层面上建立起用户的信心 绕车前的准备工作 ????????? 1、方向盘调整至最高位置 ????????? 2、确认所有座椅都调整回垂直位置 ????????? 3、钥匙放在随时可取放的地方 ????????? 4、驾驶员的座椅适量后移 ????????? 5、前排乘客座椅适量后移 ????????? 6、座椅的高度调整至最低的水平 ????????? 7、收音机选台,磁带、CD的准备 ????????? 8、车辆的清洁 ????????? 9、确保电瓶有电 左前方:? ?最有利于看清车辆特征的角度 ?通常可以在这个位置向顾客做产品概述 ?例:风阻系数 ??????? 车身尺寸 ??????? 车辆标志 ??????? 车辆线条 ?????? 制造工艺 ?????? 车身颜色 ??????? 保险杠????? 轮毂 ??????? 后视镜????? 轴距 ??????? 大??? 灯。。。 ?驾驶座侧 ??做简单的巡游总结并询问顾客有什么问题 ?鼓励顾客打开车门进入内部 ?例:方向盘 ??????? 电动窗 ??????? 中控门锁 ??????? 安全带 ?????? 座椅 ?????? 防盗系统 ??????? 离合器。。。 ?后???? 部 ??可以突出尾灯和保险杠 ?汽车的排放也可以在这里提及 ?例:大面积尾灯、 ??????? 一体式后保险杆 ??????? 天线 ??????? 行李箱。。。 ? 行李箱 ?例:更低的开口,更大的空间。。。。 ? 发动机室 ?介绍车身和风格的好地方 ?例:排量、形式、油耗 ??????? 结构性能、参数、??? ??????? 变速箱、 ??????? 发动机底座 ??????? 碰撞吸能区 ??????? 前保险杠 ??????? 发动机管理系统 ??????? ABS ? 发动机舱 ?例:综合现在科技的设计。。。。。。 ? 车辆内部 ?例:仪表盘、安全气囊 ??????? 空??? 调、内饰、音响 ??????? 内后视镜、方向盘、?? ??????? 头枕、离合器等 ?例:腿部空间。。。。 ? 绕车前的准备工作 ? ?方向盘调整至最高位置 ?确认所有座椅都调整回垂直位置 ?座椅的高度调整至最低的水平 ?收音机的选台,磁带、CD的准备 ?车辆的清洁 ?钥匙 ? 2、绕车介绍的技巧 ?? 简单介绍、重点突出(好、先进) ?? 寻求客户认同 ?? 让客户开口 ?? 让客户操作 ? 3、了解客户购买的动机 ?? ——确定客户的主要需求 ?? 质量、价格、舒适性、造型、安全性、售后服务、零部件供应 ? 二)特性利益法——FBI ?? Feature:车辆的配备和性能 ?? Benefit:能带给客户的好处和利益,满足客户需求 ?? Impact:视觉、感觉冲击 ? 以轩逸为例,进行简单的介绍,也便于更好的介绍出轩逸这一品牌车的特色. ?????? 六方位无论是哪个方位,都要讲的是三点, ?? 1、就是其配置 ?? 2、就是其优势 ?? 3、对客户的好处 ?????? 这三点缺一不可,因为每一点都能和特色有关 ? 1、车前方: ?????? 轩逸车是S-动态曲线设计。优势在于它令人愉悦的精致外部线条给人一种豪华感觉。对客户的好处是保证充足的头部空间;流畅的车身线条,优势是既有力量感又不失美观。好处为高腰线的设计,整车看起来具有高档车的视觉效果;宝石般极具豪华感的前大灯,优势是AFS智能转向辅助照明系统和大型氙气前大灯。好处为既美观又保证夜间驾驶和转向时的良好视线。氙气大灯亮度高寿命长又省电。AFS可以在夜间转向时增加照明区域,保障行车安全;区域式高强度车身结构;优势是车身门框上配置了大型加强筋材料,因此提高了车舱的横向强度。车门加强筋,车门防入侵结构,使得车身具有在发生冲撞时能分散冲撞力并传给车舱的构造。对车门以及车内饰,功能件布置的精益求精,提高了车门吸收能量的性能,减轻了二次冲撞时乘客所受的冲击。好处是通过变形吸收受到的外力保证车内成员的安全. ? 2.驾驶室. ?????? 智能钥匙系统,优势是完全无须插入钥匙,即可实现需使用一般遥控钥匙的全部功能。好处是只需携带智能钥匙,无需取出钥匙就可以实现车门的上锁解锁,打开行李箱,启动发动机等功能。且还有防盗和座椅记忆存储功能,给驾驶者带来极大的便利。冲击感应式车门,优势是感应到有碰撞时,所有车门将自动解锁。好处是自动开锁方便发生碰撞后车内人员的逃生,也便于车外人员的营救,尊重全车乘客的生命安全,充满先进的全面防范意识. ?

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