电子商务案例分析微信.ppt

* 微信 何为微信 微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“有哪些信誉好的足球投注网站号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。 微信的盈利模式: (1)微信VIP：也可以说是针对普通微信用户的增值服务 (2)LBS推荐（地理位置服务）：微信会员卡基于地理信息、时间、用户日常消费习惯，以及基于用户的地理位置推荐周围商家微信会员信息，查找附件的商家。推送相关生活服务信息以及与商家分成收取广告费。 (3)APP应用：微信上每个公众账号都可以当做一个独立APP ,微信现在可以根据需求开发接入各种应用。 (4)硬广展示：微信可以充分利用庞大的用户流量进行展示 (5)发展游戏平台实现增值：游戏充值 微信公众号的盈利模式 ： 前向收费(向用户收费) 1、电商 2、游戏 3、VIP服务，通过提供高质量差异化服务，对VIP用户进行收费。 后向收费(向广告主收费) 1、接单，几乎每个讨论微信的群里，都有一些广告联盟的人在派单，让你直接把广告以富媒体的方式推送出去; 2、品牌广告 3、间接投放，不直接在微信官方编辑后台投放广告，而是把用户带到第三方的页面上，在这个页面上投放广告 4、植入广告，在推送的富媒体内容上，植入广告内容 5、软文，总是有很多公司需要做PR的，比如科技类的微信，就可以给一些创业公司、App做很好的宣传。 说到微信，想到微博 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台 从本质上看： 工具 交流 完整 微信 微博 载体 信息 “精选” VS 从网络结构看： 从基本特点看： 微信 VS 微博 基于关系 双向关注 对等交流 封闭的社交平台 基于“兴趣” 单向关注 非对等交流 开放的信息平台 微信 VS 微博 沟通效率高 秘密的关系平台 粉丝获取难度大 传播速度快 公共的信息平台 粉丝获取难度小 用户数量对比： 至2013年12月 微博用户数量：2.81亿 微信用户数量：3.55亿 截至到2013年12月，中国手机微博用户数为1.96亿，较2012年年底减少了596万。同时，手机微博的使用率仅为39.3%，比2012年底降低了8.9个百分点。 品牌推广优势项目对比 微信 VS 微博 打折促销 客户服务 信息推送 公共关系 信息传播 品牌曝光 微博现状 华尔街：研究表明57%新浪微博用户是僵尸 通过对约1.2万个时间轴中有帖子的帐户进行研究，研究人员发现，7天内86.9%的用户没有发布原创帖子，88.9%的用户没有回复过其他用户的帖子。 发帖量超过20条的用户只占0.5%，另外0.5%用户的发帖量超过40条。 众多僵尸粉 信息过于碎片化 信噪比过高 微博凭什么走红？ 时事热点 有趣，甚至恶搞 微博适合哪些人？ 需要高曝光率的用户 需要时刻吐槽的用户 对于热点极其关注的用户 微博更像一个展销平台 直面微信弱点：推广难度大 问题是： 有人认为微信公众平台目前最大问题是 信息过载 知名IT评论人魏武挥曾表示，不分主次的信 息轰炸将用户的时间严重碎片化 微信推广难度不断增加 服务号每个月将只允许发一条信息 订阅号仍可以一天发一条消息，但用户则不再显示推送提示 ——微信产品部助理总经理曾鸣 由上对比可见，论营销，微博更具优势。但在微信，当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话，它的维系的能力便远远超过了微博。 此外，通过LBS、语音功能、实时对话等一系列多媒体功能，品牌可以为用户提供更加有丰富的服务，制定更明确的营销策略。基于这种功能，微信已远远超越了其最初设计的语音通信属性，其平台化的商业价值显然更值得期待。 结论： 然而从另一面看，微信的特点更像一把双刃剑，由于微信营销属于“许可式”的，只有在得到用户许可后，品牌方可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值，而非吸引眼球，这是微信的态度，也是它能否成功的关键。” 模式一：活动式微信——漂流瓶