团队建设_高效执行-宋联可-学员讲义-130818-19.ppt

主讲人：宋联可 博士 课程内容 一、创业前准备 二、团队成立期 三、团队动荡期 四、团队稳定期 五、团队高效期 六、团队转变期 课程内容 一、创业前准备 执行力24字原则 管理的核心是管人 五行性格轻松识人 语言方式洞察内心 非语言方式判真假 团队发展五个阶段 二、团队成立期 三、团队动荡期 四、团队稳定期 五、团队高效期 六、团队转变期 #执行力24字原则 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一， 第二 #管理的核心是管人 执行问题源于管理 管理的核心是管人 管人的艺术是管心 管心的基础是知人 提高执行力有很多方法，但最根本的问题是改变团队的观念！ #五行性格轻松识人 每题都有5组描述性的词语，请从中选出一个最接近您的答案。如果发现难以选择时，只需凭直觉回答即可。 回答完毕后，请统计各选项的数量。 5D性格测试 5D性格测试 5D测试答案 回答完毕后，请统计各选项的数量到下表： 更多问卷与答案请见： /songlianke 5D模型（Five Disposition Model） “5D模型”是“五类性格模型”（Five Disposition Model）的简称。 “5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。 通过两个维度划分出五种性格类型。 两个维度： 感性——理性；内倾——外倾 五类性格： 金；木；水；火；土 五类性格不同于传统五行，但又基于五行的核心特性。测试结果与五行无关，但性格定位与五行的基本属性密切相关。 五行性格 #语言方式洞察内心 从口头禅看出性格 语言方式洞察内心 从语言判断真假 #非语言方式判真假 从表情判断真假 非语言方式判真假 从行为判断真假 #团队发展五个阶段 团队发展调整图 课程内容 一、创业前准备 二、团队成立期 团队协作决定成败 从心定位团队角色 高效团队七个特征 三、团队动荡期 四、团队稳定期 五、团队高效期 六、团队转变期 团队第一阶段：成立期 团队的英文“Team”新解 Ｔ——target， 目标； Ｅ——educate，培训； Ａ——ability， 能力； Ｍ——moral， 士气。 Ｔｅａｍ：按团队的目标对团队成员进行适当的训练，提升他的能力，从而提高他们的士气。 #从心定位团队角色 角色倾向 #高效团队七个特征 特征一：明确目标 特征二：坦诚共享 特征三：不同角色 特征四：良好 . 特征五：自然统一 特征六：强烈归属 特征七：有效授权 课程内容 一、创业前准备 二、团队成立期 三、团队动荡期 不喜欢是团队阻力 从心化解矛盾冲突 打开心扉消除隔阂 四、团队稳定期 五、团队高效期 六、团队转变期 团队第二阶段：动荡期 #不喜欢是团队阻力 1、不喜欢的动机根源 （1） 理论 （2）社会同一性理论 2、不喜欢的认识根源 （1）类别化 （2）独特性 （3）归因 ? #从心化解矛盾冲突 冲突处理策略 竞争策略 牺牲别人利益换取自己的利益，以权力为中心，为实现自己的主张，可以动用一切权力，包括：职权、说服力、威逼利诱，又称强迫式。 缺点：不能触及冲突的根本原因，不能令对方心服口服。 例：试图向别人证实自己的结论是正确的，而他人是错误的；或出现问题时试图让别人承担责任 行为特点：对抗的、武断的和挑衅的，为了取胜不惜任何代价 采用理由：适者生存/优越性必须得到证明/于情于理多数是我对 何时使用竞争（强制）方法 当快速决策非常重要时，如紧急情况 执行重要的且又不受欢迎的行动计划时，如缩减预算、执行纪律 对公司是重要的事情，你深知这样做是对的 对待企图利用你的非竞争行为的人 冲突处理策略 迁就策略 一方为了抚慰另一方，则可能愿意把对方的利益放在自己的位置之上；迁就是为了维持相互关系，一方愿意自我牺牲，屈从于他人观点。 缺点：迁就他人自然会受到欢迎，但也被认为是软弱的表现。 例：尽管自己不同意，还是支持他人的意见；或原谅某人的违规行为并允许他继续这样做。 行为特点：宽容，为了合作，不惜牺牲个人目标 采用理由：不值得冒险去破坏关系或造成普遍的不和谐 何时使用迁就方法 当你认为自己错了 当事情对他人更具有重要性 为将来重要的事情建立信用基础 当竞争只会损坏你要达成的目标 当和谐比分裂更重要 帮助员工发展，允许他们从错误中吸取教训 冲突处理策略 回避策略 一个人意识到了冲突的存在，但希望逃避它或抑制它；既不合作，也不维护自身的利益，采取一躲了之。 缺点：可以维持暂时的平衡，不能最终解决问题。 例：试图忽略冲突，回避其他人与自己不同的意见 行为特点：不合作的、不武断的，忽视或放过问题，否认这是个问题 采用理由：分歧太小或太大，难以解决；解决分歧