移动数据流量经营分析.ppt

* * * * 全球数据流量的快速增长 数据来源：Cisco VNI Mobile，《2011-2016年全球移动数据流量预测报告》 18 倍 到2016年移动数据流量将增长到目前的18倍，达到每月10.8EB。 移动数据流量复合增长率CAGR达到78%。 智能手机出货量规模和占比逐渐攀升 数据来源：Ovun数据库 根据Ovum的研究报告显示，未来几年，智能手机出货量仍将保持高速增长的态势，预计到2015年，智能手机出货量将达到11.9亿部，占比达到59.2%。 2 倍 智能手机逐渐不可或缺 64% 的用户在过去的7内每天都在使用智能手机 56% 的用户至少每天使用智能手机访问互联网一次 63% 的用户每天使用智能手机进行有哪些信誉好的足球投注网站 51% 的用户预计会在将来更加频繁的使用智能手机接入互联网 智能手机用户上网时长分布 智能手机用户上网时长分布 37.9% 上网时长1小时之内 4.6% 上网时长1-2小时 17.3% 上网时长2-3小时 22.1% 上网时长3-5小时 18.2% 的用户每天上网时长会超过5个小时 相比较而言，单用户数据流量仍偏低 63.8% 的智能手机用户数据流量低于100MB 即便这样，用户数据流量增长迅猛 2012年前三季度，无线上网业务总流量为6260亿MB，其中移动数据流量为2001亿MB，WLAN业务流量为4259亿MB，在数据业务方面呈良好增长态势，无线上网业务流量按年增长1.9倍 152.1％ 293.4％ 即便这样，数据流量增长势头迅猛 90% 以上的移动数据流量来自第三方； 第三方业务平均每M业务收入只是运营企业自有业务的 1/5 量收之比依然存在 51.6% 184.0% 目录 背景思考 运营实施 运营思路 创新亮点 国外运营商流量经营策略 策略 主要运营商 手段 分带宽 Elisa 芬兰运营商Elisa，通过智能管道在传统流量计费基础上，实现按带宽计费 分用户 Vodafone 沃达丰西班牙在企业级移动宽带市场实现了智能管道的优先级应用 Orange 法国Orange通过部署智能管道为移动电视用户提供优于普通用户的业务体验 CSL 香港电信运营商CSL根据用户的签约带宽特点，对用户分成几个等级，不同等级的用户享用不同的业务优先级控制策略 分时段 BT 英国BT提供“低价格+段时间”的临时告诉流量服务 分区域 O2 德国O2采用更加动态和基于小区的算法，在网络送赛小区降低数据速率，保证高价值小区的数据使用 对不同流量资费、用户终端、需求偏好的用户群，采取差异化的流量经营策略，实现提升流量规模、提高用户活跃度和提升流量价值的营销目标。 数据流量经营分析思路 即时热点分类资讯、热门微博、图片铃声，激活沉默用户，提升用户渗透率 沉默用户 热点微博、社区成熟产品，引导用户使用，保持用户活跃度 低流量用户 关注的阅读、微博更新，需求应用软件下载，建立用户互动 中流量用户 个性化偏好优质的视频推荐，个性化微博社区频道关联订制，提升流量规模 高流量用户 目录 背景思考 运营实施 运营思路 创新亮点 精细化流量经营支撑系统建设目标 建立一个用户互联网行为分析及应用推广平台 进行用户访问互联网行为分析，掌握用户使用习惯喜好，准确定位用户移动互联网需求，展开精细化流量经营，提升流量价值； 进行移动互联网的自动分类即时热点信息采集，整合优质资源，针对不同用户推广，提升用户活跃度； 支撑全渠道流量经营，建立用户之间传播机制，拉升流量规模增长。 挖掘流量的内涵，建立并丰富移动互联网流量分析主题，为流量经营工作提供科学的决策依据。 系统建设目标 渠道管理 和效果评估 用户行为分析和偏好匹配 系统设计 分类资讯热点 热点微博 在线视频 KPI流量业务 社区热点 军事 财经 体育 汽车 房产 手机 新浪 腾讯 搜狐 原创 体育 幽默 开心网更新 小说更新 爱游戏 阅读 爱音乐 视讯 即时分类信息热点采集 用户访问互联网行为分析矩阵 WAP PUSH 短信彩信群发 营业厅下载推荐 渠道网格 互联网社区营销 网厅、掌厅 用户客户端 PDSN 分光数据 统一的互联网行为分类规范 增值业务针对性营销系统 营销渠道 网格 精细化流量经营系统由即时分类信息热点采集模块、用户访问互联网行为分析和匹配模块、渠道管理和效果评估模块组成。 全员营销 精细化流量经营支撑系统框图 流量经营分析支撑系统在增值业务针对性营销系统对用户基本行为分析的基础上，对手机访问移动互联网的行为进行分析 IP 网络 Pi PDSN BSC/PCF/RAN A10/A11 流量探针 数据采集 服务器 PORTAL 热点信息采集 营销推广 用户行为分析 流量分析 流量分析监控服务器 接口 服务器 数据库 服务器 BSS/OOS /EDW CRM/ VS