ch移动商务.pptVIP

第八章 移动商务 上章回顾： 网络营销的概念 网络营销理论 网络营销方式 网上开店的具体步骤 提高用户忠诚度 网络营销策略 二、学习目标 1、了解移动商务的概念、特征及常见应用 2、掌握移动支付的含义和种类 主要内容： 一、移动商务的概念 移动商务（M-Commerce）是指通过手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动通讯设备与移动通讯技术进行数据传输，开展各种商业经营活动的一种新型电子商务模式。 移动商务具有以下几方面的特征： 1、服务对象的“移动性” 2、服务要求的“即时性” 3、服务终端的“私人性” 4、服务方式的“方便性” 二、移动商务的应用模式 （一）根据与商业活动相关的通信主体进行分类 1、B2M 2、M2M （二）从用户的角度进行分类 1、移动商务的个人应用 2、移动商务的企业应用 三、移动商务的框架 从技术架构的实现上可以分未四个层次: 通信系统层 业务平台层 增值服务层 业务应用层 四、移动商务的技术 （一）短信服务SMS （二）无线局域网WLAN （三）通用分组无线业务GPRS （四）无线应用协议WAP （五）全球定位系统GPS （六）3G移动通行系统 （七）蓝牙 （八）射频识别 五、中国移动商务的发展概况 第二节 移动支付 一、移动支付的概念 （一）移动支付的含义 所谓移动支付，是指通过手机、PDA等移动通信设备进行银行转账、缴费和购物等的支付活动。 1、根据移动支付的金额大小分 2、根据是否事先指定受付方分 3、根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分 4、从移动支付的传输方式大小来看分 二、移动支付的运营模式 （一）以运营商为主体的运营模式 （二）以银行为主体的运营模式 （三）以第三方支付服务提供商为主体的运营模式 （四）银行与运营商合作的运营模式 三、移动银行 移动银行简单说就是以手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。移动银行是典型的移动商务应用，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。 四、我国移动支付的发展 （一）移动支付业务开展现状 （二）我国移动支付的商业模式 1、以移动运营商为主体的支付模式 2、以银行为主体的支付模式 3、以第三方支付服务提供商为主体的运营模式 案例分析： 中国工商银行手机（短信）使用指南 用友移动商街 移动梦网 小结： 移动商务的概念、特征及常见应用 移动支付的含义和种类 * * 第一节 概 述 第二节 移动支付 一、移动商务的概念 二、移动商务的应用模式 概 述 三、移动商务的框架 四、移动商务的技术 五、中国移动商务的发展概况 四、我国移动支付的发展 4 一、移动支付的概念 1 二、移动支付的运营模式 2 三、移动银行 3 （二）移动支付的种类 （1）微支付。 （2）宏支付。 （1）定向支付。 （2）非定向支付。 （1）远程支付。 （2）现场支付。 （1）基于移动通信网络支付。 （2）基于红外线等方式支付。