E世纪领导新思维.pptVIP

E世紀領導新思維 元智大學管理研究所所長 李弘暉 博士 壹?? 領導的本質 一、領導的定義（Leadership） 領導是有強烈變革企圖心的領導者與追隨者（followers）之間為了反應其共同目標（Shared purposes）所產生的相互影響關係 二、領導的要素 1. 影響力（influence）—多面向的，不具強制力的 2. 變革（change）—不安於現狀，積極創造變革機會 3. 共同目標（shared purposes）—領導者與追隨者共同對未來改變有相同目標 4. 追隨者（followers）—領導是涉及到人的活動，因此領導者必須有追隨者 5. 企圖心（intention）—對共同追求未來狀態之改變企圖心 6. 責任（responsibility）—每一個人承擔自己應擔負之責任 三、 為何要學習領導 貳??今日組織的實務面 一、21世紀組織的新面貌 二、21世紀管理的新思維 1. 全球化 2. 科技 3. 〝e〞 4. 核心競爭力 5. 人力資源管理 6. 顧客 7. 知識 三、在面對多變的環境中， 為何領導者無法發揮功能 1.對周遭事物不敏感，喜用逞威風方式管理 2.自大、冷漠 3.不守信用 4.自我中心、自以為是、並操弄政治 5.過分強調組織的績效 6.過分強調管理，不願意授權或建立團隊 7.無法選擇好的部屬為他工作 四、21世紀領導者不應具備的態度 1. 唯唯是諾 2. 推卸責任 3. 過分利用「金錢」來領導部屬 4. 本位主義 5. 無挫折容忍度 五、新組織環境對領導的意涵 1. 領導者應具備明確的願景，能陳述願景的價值，照顧並支持部屬，願意與部屬分享資訊，且不受法規的羈絆 2. 重視整體，而非獨立的片面 3. 去除組織與部門的界限，允許任何新的互動模式或關係 4. 體認環境的變動與不確定性，重視彈性 5. 認知組織與人永遠在變動與不平衡的環境中 參?? e時代的衝擊 一、 e時代對組織的衝擊 1. 速度 2. 資訊 3. 知識 4. 創新 5. 虛擬 6. 文化 二、e時代領導大環境的變遷 力量 方向 速度(speed) 變(change) 合作(cooperation) 策略聯盟(alliance) 連結性(connectivity) 人(people) 自由(freedom) 授權(empowerment) 價值(value) 願景(vision) 創造新企業價值 三、 e時代領導思維的轉變 過去準則 新準則 system process structure people strategy purpose 四、 企業重視的是 獲利率＊周轉力＊財務力 領導者重視的是 創新＊價值＊善用資源 五、 e時代領導者應有的基本觀念 過去成功的方式並不保證未來的成功 ?change 以核心優勢掌握環境不斷的變化 ? value 預測未來的最好方式就是創造未來 ? creativity 肆??e時代領導者應有的作法 （一） 領導者與願景 一、領導者的願景 1.「願景」的定義： ?對可預見未來的一種夢想 2. 「願景」的要素 1）具吸引力 2）具理想性 3）巨觀的視野 4）可達成 5）目前尚無法達到 3.願景的功能 1）連接組織的現在與未來 2）激勵部屬，蓄積部屬對組織的認同感 3）給部屬有意義的工作去做 4）建立卓越的標竿 二、領導者應扮演的角色 1）基於組織願景與行動方案，形成組織 策略目標 2）勾勒、規劃出「願景」與「策略」的 連結 3）願景不是基於「理性的分析」 例子：CNN--Ted Turner的24小時新聞 Sony--主導市場走向 Disney---兒童的天堂樂園 （二） 領導的溝通 一、領導者如何溝通 1.溝通的意義 溝通的定義：溝通是訊息傳送者與訊息 接收者間，交換資訊並瞭 解資訊的過程 2.領導者的溝通 1）領導者主要溝通任務—願景溝通 2）願景溝通方式： ?正式演說 ?激勵 ?勾勒出美麗的圖畫 ?故事或隱喻 ?非正式溝通 ?對話（dialogue） ?其他溝通管道 二