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八 战略能力管理 “非常”产能套牢DEW 一夜“暴富” 市场莫测 生产运作能力，是指一个生产系统的最大产出率。但是，“最大”的含义是什么？ 以设备能力来度量生产能力是制造企业中最普遍的一种度量方式。 “最大能力”：它是指除设备所需的正常维修、保养时间以外，设备连续运转时的产出能力，是技术上“最大”的含义， 。 “最佳能力”：它是指一个组织在合理的人员使用、时间安排下，其设备的最大产出能力，是经济上“最大”的含义， 。 总而言之，技术意义上的最大能力，并不一定是经济意义上的最佳能力，通常在对生产运作能力所作的计划中，所考虑的应该是最佳能力，最大能力应只作为一种应急的措施来考虑。 SK公司的生产系统的能力平衡 柱状图： 其中工序2、4、5为机器自动安装操作。从柱状图可以看出，流水生产线的瓶颈工位是工序6。如不作调整，此时一天一条装配流水线的产量为：  决策树法 （1）决策树的组成要素 a.决策点。表示决策的开始。后接方案枝，符号：“□”。 b.方案枝。表示一个决策方案，其上标出方案名称。符号：“ ”。 c.状态点。表示一个方案有几个状态，后接概率枝。符号：“○”。 d.概率枝。表示方案的一个状态，其上标出状态名称或概率。符号“ ”。 e.结果节点。表示一个方案在一个状态下的收益值。符号：“△”或“阿拉伯数字”。 f.修枝符。表示舍弃的方案。符号：“‖”。 （2）决策树法的基本步骤 a.画决策树图形。 b.在决策树上计算每个方案的期望值。 c.进行方案选择。如下图。 （3）一级决策树 例题：某公司拟对产品进行更新换代，经分析研究，有三个可行方案可供选择： 方案1：引进一条生产线，上新产品A，需追加投资700万元，未来5年如果销路好，每年可获利460万元；如果销路不好，每年将亏损80万元。根据市场预测，销路好的概率0.7，销路不好的概率为0.3。 方案2：改造原生产线，上新产品B，需追加投资250万元，未来5年如果销路好，每年可获利200万元。 如果销路不好，可获利30万元。根据市场预测，销路好的概率为0.8，销路不好的概率为0.2。 方案3：维持老产品的生产，如果销路好，仍可生产5年，每年可获利140万元；如果销路不好，只能维持3年，每年可获利40万元。根据市场预测，销路好的概率为0.6，销路不好的概率为0.4。 要求用决策树法进行决策。 （4）多级决策树 某地区为满足某产品的市场需求，拟扩大生产能力规划建厂，提出两个可行方案： 方案1：新建大厂，需投资300万元，使用10年。据估计在销路好的情况下，每年可获利100万元；在销路不好的情况下，每年将损失20万元。销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。 方案2：若建小厂，需投资140万元，使用10年。在销路好的情况下，每年可获利40万元；在销路不好的情况下，每年可获利30万元。如果先建小厂，前三年销路好，将考虑是否扩建。 如果扩建需追加投资200万元，使用7年，每年可获利95万元。前三年销路好的概率是0.7，销路不好的概率是0.3。如果前三年销路好，后七年销路一定好；如果前三年销路不好，后七年销路一定不好。 试用决策树法进行决策。 习题 某公司拟对产品进行更新换代，经分析研究，有三个可行方案可供选择： 方案1：引进一条生产线，上新产品A，需追加投资700万元，未来15年如果销路好，每年可获利460万元；如果销路不好，每年将亏损80万元。根据市场预测，销路好的概率0.7，销路不好的概率为0.3。 方案2：改造原生产线，上新产品B，需追加投资250万元，未来10年如果销路好，每年可获利200万元。 如果销路不好，可获利30万元。根据市场预测，销路好的概率为0.8，销路不好的概率为0.2。 方案3：维持老产品的生产，如果销路好，仍可生产5年，每年可获利140万元；如果销路不好，只能维持3年，每年可获利40万元。根据市场预测，销路好的概率为0.6，销路不好的概率为0.4。 要求用决策树法进行决策。 计划班次 Minimize?|Ri-Wi| 其中Ri为i期间需要的服务人员数量 Wi为i期间分配的服务人员数量 服务员人数 80 70 60 50 40 30 20 10 0 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 班次 时间 服务业的能力计划 计划班次 服务业的能力计划 案例 南京急救中心