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TWI班组长核心管理技能提升 达成绩效的责任。但在职场中，却经常出现一下困扰，形成工作开展时的障碍： ◇ 部属推进工作能力方面有不知、不会、做不好的情形； ◇ 工作方法及工作程序方面有不理想、不完备，造成员工不舒适、不方便。员工不满意的情形； ◇ 职场人际关系方面有缺乏意愿、不想做、士气低落、沟通不良、不和谐的情形； ◇ 现场安全方面有安全意识淡薄、小事故频发等情形。 ◇ ＴＷＩ分別针对上述困扰，提出4个训练单元来一一解决这些问题： 1、工作教导﹝ＪＩ﹞2、工作改善﹝ＪＭ﹞3、工作关系﹝ＪＲ﹞4、工作安全﹝ＪS﹞ ● 课程主要内容 第一部分：一线主管的角色定位  ◇ 一流的生产现场与现场主管  ◇ 效率与效果：现场管理的两个支柱 ◇ 现场主管的角色定位  ◇ 现场主管、班组长在班组管理中的职责  ◇ 现场管理之屋  ◇ 班组的日常管理与班组长的一天  ◇ 现场班组长的管理框架  第二部分：有效的工作教导（JI）与部属培育  ◇ 员工为何不去做的原因 ◇ 员工培养过程中的障碍 ◇ OJT在岗指导技巧现场经常出现的问题  ◇ 发现员工培训的最好时机 ◇ 何时需要培训与指导  ◇ 工作教导四阶段法  ◇ 技能培训的注意点  ◇ 实践：面对面指导技巧  第三部分：工作方法（JM）与现场改善  ◇ 操作改善的ECRS原则 ◇ 操作改善的四阶段法  ◇ 第一阶段操作分解  ◇ 第二阶段反问每个细节步骤  ◇ 第三阶段展开全新方法  ◇ 第四阶段实施新办法  ◇ 操作改善分解表  ◇ 作业标准的制定方法  ◇ 简化动作的经济原则  ◇ 操作改善分解表  ◇ 何时需要更改作业标准  ◇ 现场管理者不该说的话 第四部分：工作关系（JR）管理与团队管理  ◇ 案例：都是足球惹的祸 ◇ 冲突问题的来源  ◇ 人际问题的产生形态  ◇ 了解自己的人性特征  ◇ 人际问题发生原因，后果  ◇ 人际关系的基本原则  ◇ 人际关系四阶段技法  ◇ 如何沟通与激励  ◇ 人际问题案例研讨  ◇ 如何改变下属的不良习惯与行为  ◇ 如何改善员工的工作表现  ◇ 如何采取有效的督促行动和批评下属  ◇ 激励的基本原则与方法  ◇ 问题员工的管理 第五部分：班组现场安全管理（JS）  ◇ 现场管理者对安全生产的责任  ◇ 安全管理冰山理论 ◇ 现场安全防范3E措施 ◇ 安全操作四阶段法  ◇ 第一阶段考虑事故发生的原因  ◇ 第二阶段研究和制定对策  ◇ 第三阶段实施对策  ◇ 第四阶段检查结果  ◇ ABC建立班组现场安全文化 ◇ 现场安全之河第六部分：课程总结与行动计划 课程安排 2013年9月20-21日 广州 【参加对象】 生产一线主管、班组长、班组骨干成员、储备干部 【费 用】 ￥3200元/人 （含培训费、教材、中餐、茶点等） 【课程热线】4OO-O33-4O33 （森涛培训，公开课提前报名可享受更多优惠） 【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询 ● 讲师介绍 陈晓亮老师高级讲师精益生产实战高级顾问、国家高级企业培训师、高级工程师、IE改善专家、多家国内知名企业特聘生产营运管理高级顾问【实战背景】十几年日资企业中高层实战管理经验和五年企业管理培训咨询经验，曾多次赴日本并接受日本精益管理专家的直接指导, 先后参与多项重大生产营运流程改善、品质系统改善、生产现场改善和提案改善专案，成功推动多个工厂精益生产系统的建立和实施,成效显著。系统掌握企业生产营运管理理念、实战工具与方法，对日式现场管理有着深刻独到的见地。擅长6S生产现场管理、精益生产方式、工厂流程再造、品质保证零缺陷管理、成本控制、交货期管理、TPM设备管理的培训、辅导和咨询等。【辅导特色】1、辅导前的彻底调研,力求全面掌握企业的问题和解决方案。2、辅导方案系统性、实用性、针对性强。3、以结果为导向的咨询辅导方案，分阶段对辅导效果进行评价，并承担相应的责任。4、用“现场辅导+课堂培训+项目考核”的人才培养机制，为客户打造核心团队。 【课程特色】  1、授课风格深入浅出、通俗易懂、更不乏激情和感染力，丰富的经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。 2、授课内容系统性、实用性、针对性强，通过课前的调研，有的放矢地构建课程体系，与学员一起来寻找企业的管理问题，理顺破解问题的思路，彻底掌握解决问题的方法和工具。3、授课方式多样，除传统授课方式外，亦可采取 “课前现场调研--课堂授课+现场辅导--作业布置--老师点评--综合辅导--后期跟踪”的咨询式培训方式。【核心课程】《6S管理实战技法训练》 《精