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IBM Software Group Page * IBM WebSphere Business Process Management Page * Page * WebSphere Industry Solution BPM 烟草行业工商协同平台解决方案 烟草行业工商协同背景及面临的挑战 背景 为支撑运营商网络运维集中化管理机制，运营商迫切需要建设或提升现有的电子运维系统，建立流程信息化、标准化、集中化的能力，以实现降低网络运维成本，提升网络运维质量和效率的目标 业务挑战 提高烟草行业的赢利水平和市场竞争力，烟草总局提出按订单组织货源这种新型业务模式 打通烟草工商企业间的信息壁垒，在企业间建立起更有效的协同营销机制，降低烟草供应链成本，提高供应链的效率。 打通供应链的信息流，借助信息化的技术手段，逐步实现以计划生产推动市场销售向以市场需求拉动生产的转变，从而提高烟草行业的赢利能力。 BPM烟草工商协同平台帮助您达到： 打通工业企业与商业企业间的信息壁垒，实现计划、生产、销售、库存、物流等信息的及时、准确的信息交换； 优化工业企业与商业企业间的协同营销业务流程，缩短业务处理周期，增强快速应对市场需求的能力； 为今后的信息化建设打下良好、灵活的架构基础 企业内部不同利益相关者 以SOA体系架构来搭建一个衔接相关系统的烟草工商协同平台 建立工商信息交换标准和互联互通标准 规范相关业务规则和管理机制 BPM ESB 优化工商企业间的业务互动流程 BPM烟草工商协同平台方案简介 企业内部不同利益相关者 建立工业企业与商业企业信息交换的Web服务标准，建立信息交换体系； 基于WESB建立企业服务总线，解除工业企业与商业企业间在业务协同/信息交换中系统间的紧耦合关系，实现架构的灵活性； 采用业务流程引擎BPM，实现业务流程的灵活装配，并实现业务流程的可视化管理。 实现服务的注册、存储和全生命周期管理。在支撑基于业务规则的服务路由的同时，实现了服务的管控。 烟草SOA方案架构 整个系统采用以三层结构的技术路线。如图所示，最前端为面向核心应用的解决方案/系统，如烟草行业工商协同平台；其次为Business Assets资产、流程管理应用，都架构在烟草SOA模型之上。 工商协同平台架构 - 服务层次视图 服务建模 商业采购流程 网上配货流程 工商交互点 服务发现: 分析关键流程（商业采购，网上配货）及业务需求（市场、库存等信息共享）找出需要的业务服务 业务服务列表 服务定义: 服务分析与合约定义 定义服务合约（名称，消息格式等） 服务间层次、关联关系分析 服务实现: 服务实现方式决策 确定服务质量要求 确定业务服务在技术上的实现方式（包装已有应用，重新开发，由第三方提供等） 与业务密切相关的IT服务抽象，系统、完备的服务合约，及服务实现决策 面向服务的模型分析 ESB实现 实现服务路由规则的动态配置和管理，方便工业与商业服务的灵活集成 服务注册 路由规则 ESB(协同平台) 服务消费 服务提供 查询 工业调用“库存信息服务”(参数:地市1) 调用地市1“库存信息服务” 地市1服务点 流程实现 利用基于开放标准的流程引擎, 灵活地编排工商协同流程 WebSphere BPM - 流程服务、整合中间件 WebSphere ESB – WMB/WESB 服务总线中间件 WebSphere Service Registry Repository - 服务注册管理，动态查询中间件 主要产品 业务价值 企业内部不同利益相关者 松耦合架构： 应用间的依赖和制约小， 应用更新对其它影响小， 使整个信息系统可以便捷、 平稳地演进。 1 2 3 4 增收节支：有效地减少了缺货次数，扩大了销售。同时，优化了库存，降低了商业库存成本 提高业务效率：缩短商业采购周期，供应链流转周期提速30%； 业务灵活性：平台设计能够方便地适应当前相关系统的不同情况以及未来变化，包括支撑技术、系统接口以及业务需求等方面的变化，尽可能减少对原系统的改变。 快速集成能力：利用松耦合和开放性特点，通过服务与其他系统集成，可以动态、快速整合新的应用系统 IBM BPM特点以及带来的好处 IBM BPM 帮助您实现： 自动化工作流程和决策 减少出错几率、提高一致性 规范跨地域的解决方案 利用现有的系统和数据 监控商务活动，并采取主动行动 实时可见性和过程控制 IBM BPM为您带来的好处： 大幅减少重复性体力活动和错误 更快、更一致地解决问题 更简单地管理业务 一致的案例处理 从而帮助您： 使公司业务高效率地成长 大幅提升客户满意度 IBM BPM特点以及带来的好处 方面 特点 业务好处 技术好处 耦合度 与应用松耦合 容易集成跨系统的应用，容易