一企业经营者既要具有良好的思想道德又要具有经营的专.pptVIP

* 一、企业经营者既要具有良好的思想道德， 又要具有经营的专业知识、才干和能力。 较高的思想政治素质 良好的职业道德 良好的业务素质 经营者应具备 二、良好的信誉和企业形象，对企业的生存竞争，有着至关重要要的作用 ①是企业的一种无形资产，是企业经营成败的 重要因素，是“开发企业的金钥匙” ②企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上， 保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。 可口可乐公司---725亿美元 2001世界最具价值品牌调查 微软公司--------702亿美元 IBM公司---------532亿美元 英特尔公司------390亿美元 诺基亚公司-------385亿美元 ?????????????????????????????????????????????????????? 海尔品牌价值达330亿元。 一条重要的法则： 附加价值是价格和利润的最主要部分，而品牌是创造 附加价值最主要的源泉。品牌一旦建立，就可以带来 巨大的经济效益。也因此出现了租用品牌的策略。 1993年6月3日和16日，上海《文汇报》报道了宁波一家 合资企业欧罗兰有限公司以600万美元购买意大利著名 品牌“金狮”商标15年的使用权，就是一例。该公司平均 每年要为此付出40万美元，得到的好处是：不仅打开了 国内市场，卖出了价钱，仅在上海的几家百货商场每日 就卖出2000余件，销售额达200万元左右，而且凭“金狮” 品牌打进了国际市场，在东南亚销路很好。? 损害了其他经营者和消费者的合法权益，扰乱了社会经济秩序，不能增加社会财富还会给现在财富带来浪费。受到法律禁止和制裁 违法行为。主要表现为弄虚作假、欺骗、损人利己 躲避法律或直接违法，以获取高额违法所得 是指经营者违反有关法规，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为 不 正 当 竞 争 保护了国家、集体和消费者，提高了劳动生产率，促进了技术进步，有利于社会主义市场经济发展。受到法律鼓励和保护 正当、合法、公平的商业做法。主要靠提高质量、改进技术、降低成本、提高信誉 遵守法律和市场活动准则，以最低消耗获取最大利润 是指经营者在遵守法律 和市场准则的前提下，以提高劳动生产率和促进为目的，用正当的手段进行的竞争 正 当 竞 争 法律后果与社会后果 采取的手段 动机与出发点 定义 比较 小天鹅股份有限公司在企业亏损 197 万元的危难时刻找到了“开发企业的金钥匙”，把“重要的是质量的信誉”的标语赫然写在公司门口，让职工每天上下班都能看上一眼，牢记在心。这把“金钥匙”是指 A. 企业的规模 B. 企业的形象和信誉 C. 企业的领导班子 D. 企业的职工群众 练习1、 2、 某县城内，一家服装厂在卖服装，并且每花 10 元钱购物可得一张奖券，并当场开奖，头等奖奖金 1000 元，结果其服装卖得很快，但最后只有极少数人中三等奖（ 1 袋洗衣粉），其他奖项空缺。这属于（ ） A、商品销售活动中正常的有奖销售 B、经营者采用的一种比较高明的经营策略 C、欺诈性交易行为 D、以悬赏方式影响消费者的购物心理,推销商品 *