一章电子交易.pptVIP

1.1 网上购物一般操作流程 网上购物的操作流程一般可以分为以下6个步骤： 1.2 网上单证格式和流程设计方法 在进行网上单证设计时需要注意以下问题： 1.3.1 网上订单的后台处理 网上订单的后台处理的过程主要包括以下五个部分： 1.3.2 网上购物车的功能 网站向客户提供的客户网上购物的购物车应该具备如下功能： （1）自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品，并在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息如品名、编号、单价、数量等； （2）允许购物者可以随时更新购物车中的商品，包括修改商品的数量或者删除某种已选择的商品等，同时所涉及的相关商品的信息也应该同步被修改； （3）自动累积客户购物的总金额，并按消费者选择的送货方式和资金结算方式计算相应的服务费用，最后显示该客户本次消费的总金额； （4）完成对数据的校验，确认和以及将订单存档，同时对数据库进行实时更新； （5）完成和支付网关(payment gateway)接口的接通； （6）根据不同的网上商店生成相应的订单； （7）根据同一消费者在电子商厦的不同网上商店购买的商品，还要按不同商店的规定分别进行核算和支付； （8）具有良好的扩展性和接口，以支持以后可能新开展的网上业务。 1.4 网上单证常见问题处理(一) 2.1.1 电子合同的概念 电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。 2.1.2 电子合同与传统合同的区别 2.1.3 电子合同的分类 2.2.1 数据加密技术 数据加密就是按照确定的密码算法将敏感的明文数据变换成难以识别的密文数据，通过使用不同的密钥，可用同一加密算法将同一明文加密成不同的密文。 在电子商务中常用的数据加密技术主要有两种： 2.2.2 什么是数字证书 数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet上验证您身份的方式。它是由一个由权威机构——CA机构，又称为证书授权(Certificate Authority)中心发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。 3.1.1 电子支付的基本概念 所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征： 3.1.2 电子支付流程介绍 3.2.1 智能卡（Smart Card or IC） 智能卡的结构主要包括三个部分： ① 建立智能卡的程序编制器。程序编制器在智能卡开发过程中使用，它从智能卡布局的高水平描述为卡的初始化和个人化创建所有所需数据。 ② 处理智能卡操作系统的代理。包括智能卡操作系统和智能卡应用程序接口的附属部分。该代理具有极高的可移植性，它可以集成到芯片卡阅读器设备或个人计算机及客户机/服务器系统上。 ③ 作为智能卡应用程序接口的代理。该代理是应用程序到智能卡的接口。它帮助对使用不同智能卡代理的管理，并且还向应用程序提供了一个智能卡类型的独立接口 3.2.2 电子现金（E-Cash）(一) 电子现金的特点 3.2.2 电子现金（E-Cash）(二) 电子现金支付方式存在一些问题： ① 只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务。 ② 成本较高：电子现金对于硬件和软件的技术要求都较高，需要一个大型的数据库存储用户完成的交易和E-Cash序列号以防止重复消费。 ③ 存在货币兑换问题。 ④ 风险较大：如果某个用户的硬驱损坏，电子现金丢失，钱就无法恢复，这个风险许多消费者都不愿承担。 3.2.2 电子现金（E-Cash）(三) 目前，电子现金支付已经使用的有两种典型的实用系统Digicash系统和Netcash系统： 3.2.3 电子钱包（Electronic Purse） 3.2.4电子支票（Electronic Check e-check或e-cheque） 典型的电子支票系统有: 3.3.1 SSL协议 SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的必威体育官网网址性和数据的完整性。SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议。 3.3.2 SET协议 SET是Secure Electronic Transaction，它是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准。SSL协议属于网络对话层的标准协议，而SET协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议。 3.3.3 电子钱包软件 加密您的银行卡信息，使信息在 Internet 上安全传送； 维护您的每个订单的细节； 允许您检查订单的状态； 使用数字证书来认证商店以及和您的交易关联的银行卡公司； 存储您的卡帐户信息，使您