从卫生行政经验谈图书馆经营.ppt

從衛生行政經驗談圖書館經營 國立陽明大學圖書館 吳肖琪 衛生福利研究所教授兼館長 公共衛生的定義 透過有組織的社會力量，來從事種種預防保健的措施(如疾病的防預、環境衛生的改善、促進健康、婦幼衛生等)，其主要對象是社區群體，而非僅單獨的個人 感謝台灣聯大(清華、交通、中央)、八芝連(北榮、大同、文化、德明、銘傳、實踐、東吳)、合作館（北市醫）、互借館（北藝大、台大、政大）、醫圖四校（北醫、中國醫、高醫）、館合協會（ALL)等無私協助，讓圖書館界更好 三段五級-預防重於治療 發現問題、解決問題、預防問題 三段五級預防策略~源起於Leavell Clark（1965）把預防策略分為三段： 1. 初段預防：第一級為健康促進 第二級為特殊保護 2. 次段預防：第三級為早期發現(診斷)、 早期治療（疾病控制） 3. 三段預防：第四級限制蔓延(殘障) 第五級恢復常態(復健)?? 預防 分析問題 例：醫院評鑑:E期刊替代紙本期刊 例：偷竊事件之預防(不僅是讀者的事) 例：報表檔案管理(人力調度與資源) 例：消安計畫及每月檢測消安計畫 醫療品質-談品質提升 打算如何周延有效率的做 每個人都是主管，做事讓主管放心、主管可以無為而治 工友、櫃臺人員是最重要的人物之一 聯合櫃臺SOP：葵花寶典、電話禮貌 參與校外研討會-館務會議分享同仁 輪調 效率 E化：資訊替代人力、人力去創造活力 校外讀者入館管理 YM e bay(二手書平台) 設定校外、校內、及館員三層次的資訊網 館內行事曆(紀錄館員差勤、值班、參訪等事) 以客為尊 簡化 校友證申請(免帶畢業證書) 專案助理申請入館(每半年主動更新) 研究小間(讀者可選擇) 討論室(取消前三天) 創新 陸續推展出google與館藏連結、Pubmed與館藏連結 主動推薦相關書籍：四季主題展 搶鮮 新書下架與上架之時間 裝訂期刊上架時間 整合 館規與辦法 不同身分別閱覽證申請書 (一種一頁) 收集各校作法(校友證辦理、閉館時間) 回饋(feedback)機制-挑戰潛能 挑戰潛能：不是挑毛病找麻煩(LOGO) BBS 館長信箱 主動請教親朋好友 主動思考還有沒有更好的發揮空間與做法 參觀後一定要給建議 離職同仁臨別建言 前瞻性-政策引導人民的走向 前瞻思維才能立於不敗之地、進而引領(競爭力) Vision: Defines where the organization wants to be in the future. It reflects the optimistic view of the organizations future. Mission: Defines where the organization is going now, basically describing the purpose, why this organization exists. Values: Main values protected by the organization during the progression, reflecting the organizations culture and priorities. Strategy goal 現有處境、現有資源(經費、人力)、現有障礙、未來方向 偷竊事件之處理 2006/05/04, 2006/05/08, 2006/09/29,2006/12/31, ? 2007/01/07, 2008/01/02(破案） 檢討報告-對策為何 發展入館換證系統—記錄真實資料 調整錄影鏡頭、錄影保存期限 調閱監視影像SOP 兩小時巡館一次 貼條子提醒 讀者守望相助 消安計畫 緊急事件處理流程 消安演習 各樓層逃生圖 消安設施檢測-每月一次 入館換證系統 省時便民 正確性 必威体育官网网址 即時入館人數 Logo設計 圖書館Logo 陽明人公投~開館週年慶 新館新形象?(2/logo/index.htm) 活動辦法：即日起上網票選館員設計之四款Logo，請填寫推薦理由，並留下姓名及e-mail等資料參加抽獎。 (e-mail請務必正確)獎品：圖書禮券500元5名 活動對象：陽明大學教職員工生(所有陽明人)。 票選時間：即日起至96年5月20日(日)止。 抽獎方式：96年5月22日(二)10:00邀請現場讀者於圖書館一樓立式檢索區LIB48公眾資訊電腦公開抽獎。 注意事項：1.中獎通知將以e-mail寄發及公告於圖書館網站，中獎人請於96年6月11日(一)前領取，逾期視為棄權。2.領獎時請列印得獎e-mail通知單。