下半年国家职业资格培训企业人力资源管理师考证二.pptVIP

1 佟天佑简介 本土企业“十大资源”运筹创立者和实践者、中国人力资源协会专家委员、中国HR管理大奖赛评审专家、汇泰龙全球高端品牌首席顾问、广东中小企业联合会顾问。 中山大学EMBA/广州大学研究员、国家职业高级HR管理师/HR高级考评员(广东职业技能鉴定中心HR巡考/评卷/评审)、超过21年企业服务亲历经验和心得；其凝练加创导「思维开发价值，行动演练成效」的核心理念与实操效果赢得众多口碑,被誉为珠三角最具传导力的顾问讲师之一。 曾任职：东亚化工/财务副理兼总办主任、虎彩集团/总助、威格音响/执行副总、新白领/人力总监、华声集团董事副总裁等企业中高层管理。 出版《卖场管理与服务》《HR动态诊断手册》《经营管理实战方案》《赢在过程》《人力资源诊断实务》《销售团队-行为管理》等著作〖博客: 〗。 辅导方法 思路/3+3辅导策动:即按照模块的权重和考点(鉴定要素表)为基础，运用： 教材辅导（讲解）/模拟练习（理论）/题型分析（技能）+本章提示（习题）/课后巩固（复习指引）/考试指南(练习题/对2007年至2012上半年历次考题的熟知）。 瞄准考试为主导展开，从命题到答卷等提供应考所必须掌握的技能;另辅以结合课程内容与实际工作直接相关的案例和情景,务求是针对性、学习性和有效性并行。 鉴定要素表 培训目的 通过课程学习，了解和理解绩效考评的方法与应用、掌握绩效考评指标和标准体系设计、关键绩效指标的设定与应用及360 度考评方法。 以模拟练习等加深对理论(选择题)和专业(技能题)的应考运用、结合培训教程之习题进行重点提示。 注:课程同步/提供(电子版)复习和练习指引资料。 课程内容 第一节 绩效考评的方法与应用 第二节 绩效考评指标和标准体系设计 第三节 关键绩效指标的设定与应用 第四节 360 度考评方法 课程链接 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [知识要求] 一、绩效考评的效标P204 （一）效标的含义 评价员工的指标及标准为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求 （二）效标的类别 第一类属于特征性效标 第二类是属于行为性效标 第三类属于结果性效标 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [知识要求] 二、绩效考评方法的种类P205 1、行为导向型的考评方法:主观考评方法/5种/客观考评方法/5种 2、结果导向型的绩效考评方法/6种 3、综合型的绩效考评方法/4种 三、合成考评法的含义和特点 /4点/P205 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [知识要求] 四、日清日结法的含义和特点/P205-206 全方位地对每人每天每事进行清理控制 坚持三个基本原则: 1、闭环原则 2、比较分析原则 3、不断优化的原则 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [能力要求] 一、行为导向型考评方法P207-208 （一）结构式叙述法 采用一种预先设计的结构性的表格,考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法 （二）强迫选择法 也称强制选择业绩法,它是一种行为导向型的客观考评方法 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [能力要求] 二、结果导向型考评方法P209-201 （一）短文法 由考评者纂写绩效考评的报告，迫使考评者讨论绩效的特别事例，从而能减少考评的偏见和晕轮效应 （二）成绩记录法 是一种新开发出来的绩效考评方法 （三）劳动定额法/具体步骤是3个 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [能力要求] 三、 综合型绩效考评方法P210-221 （一）图解式评价量表法/4种 （二）合成考评法 （三）日清日结法/程序和步骤3个/5个原则 体现了“客观、真实、工整、公平和公开”的原则 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 [能力要求] 三、 综合型绩效考评方法P219-221 （四）评价中心技术/6种技术 1、实务作业或称套餐式练习 2、自主式小组讨论 3、个人测验 4、面谈评价 5、管理游戏 6、个人报告 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 模拟练习/选择题: 1/行为导向型的考评中的主观考评方法主要有（ ） A）排列法B）选择排列法 C）成对比较法 D）强制分配法 2/客观考评方法主要有（ ） A）关键事件法B）强迫选择法 C）行为定位法 D）行为观察法 第一节 绩效考评的方法与应用 第一单元 绩效考评的方法 模拟练习/选择题: 3/结果导向型的绩效考评方法、主要有（ ） A）目标管理法B）绩效标