创新思维与律师业务发展（张晓健）.-贵阳律师网.ppt

3、提高服务质量，倡导优质优价 律师业务水平不同，知名度不同，服务质量不同，服务费用理应具有一定差异。要想把律师费用提高至高于行业平均水平，就只有不断提高服务水平，让客户认可你的服务质量。 4、规范收费标准，杜绝恶性竞争 律师服务费收不上来的另一个原因是有些服务缺乏统一标准，收费差异很大，某一些律师为招揽业务不惜低价竞争。要想提高律师行业整体收费水平，就必须规范收费标准，杜绝恶性竞争。 新思维三 ： 律师事务所该不该像一个单位？ 例1：某法官反问代理律师，你们律师事务所也有单位吗？ 例2：台湾嘉义县有一乡村医疗诊所，虽然仅为一乡村诊所，但药房药师、接诊护士、坐诊医生、接待引导---人员设施齐备、诊疗有序规范，给病人以高度信任感。 只有让律师事务所像一个单位，树立法律服务执业机构应有的执业形象和运转机制，才能获得客户和社会各界的尊重和认可，律师行业才来肩负国家法制建设和社会民主进步的重任。 从这个意义上讲，律师事务所的规范化、专业化尚需继续努力。 新思维四 ： 建立律师同行互助互信新关系 （一）目前律师同行间存在的几种典型现象——同行是冤家吗？ 1、贬低同行 我们经常听说一些律师事务所之间恶性竞争业务的争争吵吵，我们也耳闻了有些律师之间互相拆台、诋毁的恩恩怨怨。律师同业诋毁是司法行政部门、行业协会明令禁止的不正当竞争行为，律师事务所之间的这种恶性竞争，不仅损害了其他律师事务所的利益，也损害了律师行业的整体形象。 2、不正当竞争低价招揽业务 有的律师事务所在争夺案源时违规操作，甚至不择手段，比如在广告宣传时向当事人暗示与某某办案人员有何关系，在签订委托代理协议时对当事人开空头支票、做出不切实际的承诺，在竞争中诋毁同行、抬高自己等等。这种竞争方式不仅无法得到持久、稳定、优质的客户，反而会损害自己的形象，损害行业形象。 3、业务交流不够 有的律师事务所管理松散，律师之间缺乏分工协作，业务交流也少。还有的律师不愿将自己的经验与他人分享，有的律师害怕认为自己不懂，不愿向别人请教，造成律师之间交流不多。只有碰撞、交流，才能相互提高，任何行业都是这样，律师也概莫能外。 4、互信基础差 律师之间的互贬行为、不正当竞争的行为，将导致律师之间的信任度降低，从而丧失了律师之间合作与联合的基础，丧失了1+12的效应发展规律可以带来的机遇。 （二）前述现象产生的恶果 1、社会对律师评价低 每一名律师都说别的律师不行，最后的结果就是律师行业整体都不行，造成社会对律师整体评价的低下。相反，如果律师之间都是相互尊重，相互肯定的，社会对律师整体评价就会改善，律师个体就会受到尊重，价值就会体现。 2、律师作用边缘化 由于律师之间缺乏合作精神，难以形成社会合力，加之社会对律师行业整体评价偏低，最后导致律师在经济、政治生活中无法发挥应有的作用。 3、一方有难少有支持 在法律职业共同体中，律师是弱势群体，律师的权利受到侵害时常有的事情。加入律师行业能够团结协作，互相支持，形成一股强大的社会力量。律师权利受到侵害的事情就会减少，律师维权也会更加容易。 4、行业整体发展受影响 律师行业的进步，需要每一名律师朝同一个方向努力，不断创新，拓展律师新业务，提升律师地位。如果律师都唯我独尊、唯我独能、唯我独高，缺乏联合互信，肯定不利于律师行业的整体发展。 （三）改变观念，建立新思维——同行不是冤家，而是同行（xing）者 全国律协副会长、国浩律师集团的吕红兵律师在一次讲课的互动交流中，一位律师同行递上纸条询问：“你这样毫不保留把你的技巧、诀窍乃至秘诀告诉我们，你不怕我们成为你的对手，抢你的饭碗吗？” 对此，吕红兵的回答是：“如果我的执业经验能对大家有帮助，我当然高兴。如果能因此成为我的对手，我将更加高兴。因为只有我们对手之间的共同发展，才有证券法律业务的发展，才有我国律师业的发展。我们只有把业务做好，把队伍做大，才能使整个律师业为社会发展做出更大的贡献！”这不仅仅是一个回答，而是一个境界、一个高度、一种眼光。 1、观念一：改互贬为互捧，维护行业整体形象； “正因为对手强大，因此我们才赢得荣耀！” ----南非世界杯西班牙赢德国后主教练的感言。 建议谈到同行时赞扬他的优点，肯定他的能力，尤其是客户在打听别的律师时，或者评价对方当事人律师时。要知道，你对同行的评价，就是同行对你的评价。同时，你对同行进行评价的同时，客户也对你进行着评判。 2、观念二：改不正当低价竞争为