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中央电大出版社 主编：王绪君 本校主讲：朱皖元 管理学基础》课程说明 《管理学基础》是广播电视大学会计学专业本科的必修课，工商管理类专科各专业方向的必修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。90学时，5学分。 　　 本课程的主要内容： 一、概论：管理与管理学 及其形成与发展； 二、计划与决策； 三、组织与人事； 四、领导与激励； 五、控制与协调。 主要学习资源： 校本部：图书馆、学习支持服务中心、自 主学习室 开放教育学习平台、网上资源库 省电大：《管理学基础》课程主页 中央电大：《管理学基础》网上课堂 优秀网站：中华企管网、21世纪管理频道、 时迈管理中心 学习方法介绍： 1、业精于勤，荒于嬉——时间管理 2、网上学习平台——自主学习的好帮手 3、管理的技能是可以传授的——转变观念 4、作业是完成学业的基础——及时写作业 5、多问、多观察、多思考——联系实际 6、讨论、小组活动非常重要——参与第一 7、主动参与、时间观念、联系实际、从自己做起 课程考核 形成性考核：平时作业、课堂讨论、出勤、网上学习（提问、讨论、E-MAIL等）、小组讨论、期中测试（20%） 期末考核：全国统考、闭卷（80%） 形成性考核更重要。 共同努力，超越自我，“今天的学子，明日的人才”。 管理的艺术性 管理的艺术性是强调管理的实践性，就是 管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还 要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。。 管理与外部环境的关系 外部环境的特征：复杂性、交叉性、变动性 管理的职能 计划 决策 组织 人事 领导 激励 控制 协调 管理学的研究对象及方法 管理学的研究对象 P 13 管理学的研究方法 P 14 第二章 管理理论的形成和发展 学习目的：一、重点掌握：1、行为科学 2、战略管理 3、企业文化 二、一般掌握：1、梅奥及霍桑实验 2、人际关系学说 3、行为科学理论 三、一般了解：管理理论发展的新趋势 行为科学 广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中的行为的科学。 侠义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 战略管理 企业文化 企业文化是长期 的生产经营和管理活动 中创造的具有本企业特 色的精神文化和物质文 化。 现代管理理论 管理过程学派 经验学派 系统管理学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 管理过程学派 其创始人为法约尔。其主要特点是把 管理学说与管理人员的职能联系起来。其 认为，无论什么性质的组织，管理人员的 职能是共同的。 经验学派 其主张通过分析经验来研究管理学问 题。其实质是传授管理学知识的一种方法， 称为“案例教学”。实践证明，这是培 育学生分析和解决问题的一种很有效的途 径。 系统管理学派 其认为组织是由一个相互联系的若干要素组织，为环境所影响的并反过来影响的开放的社会技术系统。它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。 决策理论学派 其认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。 管理科学学派 其主张运用数学符号和公式进行计划 决策和决策管理中的问题；经营管理是管 理科学在管理中的运用；信息情报系统就 是由计算机控制的向管理者提供信息情报 的系统。 权变理论学派 该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用那种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 现代管理理论学派代表人物及作品 第三章 计 划 学习目的：一、重