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商场促销活动方案 单元送出的赠品×盒，机动费用×元 备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，（如控制好时间、参与人数等），若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。 4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会 目的：利用×消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主， 营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。 活动时间：xx年×月×日上午9：×—12：× 活动内容： 亲爱的顾客朋友： 您们好！ 感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于×月×日上午9：×—12：×在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议！ 老朋友，更真诚，让我们相约×.×，xx商场永远是您的好朋友！ 再次感谢您对xx商场的支持和厚爱！ 活动细则： ①企划部于上午9：×前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等； ②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于×人。 5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会 目的：利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。 活动时间：xx年×月×日——×月×日 活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品…amp;hell ip;，只要您愿意，都可以把它义捐到xxx商场，我们将会把所有的工艺作品于×月×日——×月×日于商场内进行陈列展示，并于×月×日下午16：×举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构（暂定为红十字会），拍卖金额最高的前×名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。 因为奉献，所以快乐 请让我们一起 用真诚去服务顾客 用承诺去保证质量 用爱心去编织温暖 用行动去奉献爱心 …… *作细则： ①xx商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等（不少于×件），保证义卖底价为×元以上（义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品）； ②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记（包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等），认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。 ③企划部需做好活动信息传播，包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作； ④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料； ⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作；防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后×天内（即×月×日前）将《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。 控制方案(controlling) ①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。 ②背景音乐：店内广播反复宣传。 ③入口处粘贴大型pop、大条幅，配合店内气氛pop。 ④dm海报派发：×万外派（第一、二商圈）。 ⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法 ⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。 ⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。 ⑧宣传部负责 跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果/p 5