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中层干部考核 考核方式：由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体职工）、向科级干部甚至全体职工征求意见（访谈）、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。 中层干部考核 考核内容包含三个方面 被考核单位的经营管理情况 （根据指标） 被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况 （比较抽象） 下一步工作打算，重点努力的方向 中层干部考核 对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。 普通员工考核 对于普通员工的考核由各部门领导掌握。对业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况来进行的；对于非业务人员的考核，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法，都是到了年度要分奖金了，部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。 普通员工考核 第一年获得了比较大的成功。由于被征求了意见，一般员工觉得受到重视而满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持，也觉得满意。但是，被考核者觉得相互之间无法平衡，心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右，忙得团团转，但由于大权在握，体会到考核者的权威，还是乐此不疲。 普通员工考核 第二年大家已经丧失了热情。第三年、第四年考核时，员工考虑前两年考核的结果出来后，业绩差或好的领导并没有任何区别，自己还得在他手下干活，对征求意见只能敷衍了事。被考核者认为年年都是那套考核方式，没有新意，失去积极性，当成不得不应付的任务。 案例问题 （1）请结合人力资源绩效考评的有关原理谈谈A公司考核管理存在哪些问题，应如何改进。（2）考核指标设计应该注意的问题有哪些？ 案例分析框架 A公司的考核管理目前存在的问题是什么； 考核指标合理设计的基本原理。 串讲复习 李蕾 副教授 中央党校经济学部 《人力资源管理研究》 串讲内容安排 课程的体系结构 考试题型 复习重点 一、课程的体系结构 课程总体框架 课程分为四部分 人力资源管理概述（第一讲） 人力资源管理基础工作（第二、三讲） 人力资源管理的技术和方法 （第四、五、六讲） 人力资源开发的技术和方法（第七、八讲） 人力资源管理概述 第一讲：人力资源管理概述 人力资源资源管理基础工作 第二讲：人力资源规划 第三讲：工作分析 人力资源管理的技术和方法 第四讲：员工招聘和选拔 第五讲：绩效管理 第六讲：薪酬管理 人力资源开发的技术和方法 第七讲：员工培训 第八讲：职业生涯管理 二、考试题型 考试满分100分，四种题型 辩析题，共3题，每题10分。 简答题：共3题，每题10分。 论述和案例分析题：共2题，每题20分 三、复习重点 一、辩析题 1.人力资源的特征。（2-3页） 2.人力资源管理的意义。（4页） 3.人力资源管理活动的主要承担者。（6页） 4. 人力资源供不应求时的策略（39页） 5.工作分析的原则。（49页） 辩析题 6.内部招聘和外部招聘的优劣势比较。（88页、91页） 7.绩效的定义。（125页） 8.绩效管理目的。（127页） 9.绩效反馈应该注意的问题（139页） 10.什么是薪酬管理。（154页） 辩析题 11.什么是薪酬曲线。（165页） 12. 薪酬的确定依据。（158页） 13.不同管理层级人员的培训内容安排。（188页） 14.职业生涯管理的含义。（214页） 15.职业生涯管理的意义。（216页） 二、简答题 1.简要说明人口资源、人力资源、人才资源的区别和联系。（1-2页） 2.人力资源管理过程包含的工作步骤。（16-18页） 3.人力资源预测技术中的人员核查法（31-32页） 简答题 4. 工作分析的必要性。（50-51页） 5.内部招聘和外部招聘的优劣势比较。（88-92页） 6.面试是最常用的选拔测试工具之一。应如何组织面试？（105-108页） 7绩效考核和绩效管理的区别和联系。（126-127页） 简答题 8.薪酬设计的理论假设。（158-159页） 9. 根据培训目的和受训对象的特点，培训方法的选择对提高培训效果有十分重要的意义。常用的培训方法有哪些？（190-192页） 10.培训活动的原则。 （198页） 简答题 11. 为什么说职业生涯管理很重要？（216页） 12.职业锚理论（218-219页） 三、论述题 1.人力资源管理同人事管理的区别。（第4页） 2.如何建立有效的薪酬体系？（153-161） 3. 针对处于职业生涯中期的员工，企业可以采取哪些措施激发其工作积极性？（229-230页） 案例分析题 人员招聘 绩效管理 薪酬管理 员工培训 职业生涯管理