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坚持以人为本,发掘员工潜力,提升货运发展速度范文.doc
坚持以人为本,发掘员工潜力,提升货运发展速度范文
随着我货运公司规模的日益壮大,员工的需求量不断加大,需要各方面的人才,人员间的协调配合,团体意识要求不断提高,如何慧眼识人,使每一位员工在自己的岗位上发挥出最大的潜力?如何挖掘每位员工的闪亮点并使之更加光亮?怎样才能为公司创造更大的价值?如何发掘员工内部潜力,降低人员成本?怎样充分调动人员的积极性,从而给公司创造出更大的经济效率,最大限度的提高人员的素质?这些都是每一个管理者必须考虑的首要问题,从而真正体现“以人为本”的管理理念,真正体现以科学的发展观、转变以往观念,跟进时代潮流,进一步提高对人员的教育和管理。个人的发展、进步,势必带动集体的上进,企业的发展,而企业的发展进步给个人提供更大的展示平台。
我们杭州运营基地目前正处于新仓库的初投入期,货物承载能力加大,而货运形势错综复杂,各种现实问题在实际工作中将不断涌现,从行政管理到货运服务,从公司营销到安全保障,需要全体员工全心投入,自觉参与公司的管理,如何提高人员的工作积极性,降低设备损耗,以组织转型为契机,加快企业改革和创新步伐。今年年初,我公司生产保障室就充分发挥员工的聪明才智,依靠现有的人力,成功修复一监控设备,为公司节约费用四千元。现在笔者从识别员工、留住员工、使用员工三方面,提高员工的利用率,对这方面进行阐述:
一、识别员工
作为一个管理者,如不能识才,造成员工中人才的流失或埋没,在竞争中就会处于不利的地位。人们常常把一些选拔员工时独具慧眼,力排众议的领导比喻为伯乐。其实员工自己才是真正的伯乐,因为他们在日常生产和工作的实践中,对周围人的才智、长短知道得最清楚,最能得出公正的评价,最有发言权,所以一般从基层提拔的领导都最能体民情,查民意。某公司就曾用无记名投票的方法,发动员工推荐主管以上的领导人。凡推荐者,均需在荐票上写明推荐理由。在767张有效票中推荐了217人,从中发现了许多过去不为企业领导所知的人才。有106人被确定为后备干部,大大开阔了企业领导者识才的深度和广度。
二、留住员工
留住员工是一门管理学问,尤其是对公司有用的人才,想挽留员工,有效的方式就是从小事做起。
(一)从招聘开始,公司需要做好充分的准备。既要考虑公司现状及发展需要,又要考虑员工自身的需求,综合各项主客观因素,选择员工,不好高骛远,讲究适用、好用、够用原则。最好的不一定是最适合公司的,只有适合本公司、本岗位的员工,企业才应该聘用。这样才能配合企业共同进步,企业进步进一步提高员工的素质,最终达到企业和员工的双赢。
(二)增强公司的透明度,让员工随时了解企业的运营状况。不仅把好消息与大家分享,也要将公司面临的一些困难、问题及时与员工沟通。这样既有助于增强员工的责任感,也可以增加员工在公司中参与决策的机会,让更多的人开动脑筋,立足高处,为企业出谋划策。
(三)建立良好的工作环境是稳定和平衡员工心态的重要条件。对于员工来说,一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。
(四)给员工适度的成就感。充分“体现只要你能干,机会就一定多;只要你肯干,收获就一定多的观念”。如果“做多做少一个样,做与不做一个样”这种状况若出现在我们的公司中,员工的流失是必然的事。企业唯有使员工感到“值得留下来”,并且心甘情愿地付出他们的聪明才智。
(五)看到员工的才能,就要知人善用。给他们更大的发挥空间并且进行有效的授权,这是让员工心存感激的良方。有了这种感激做基础,就不必担心员工会离开了。
(六)培训和持续提高。任何人的知识总是有限的,但求知的欲望是无限的。有些人的离职莫明其妙,其实就是在公司中没有培训和持续提高的机会,知识结构得不到更新和充实。如果不跳槽,长此以往,也就等于丧失了生存的能力。
(七)开展员工满意度调查,员工满意度调查可以让企业清楚自己的问题出在哪里。员工所提出的所有意见和建议,尤其是抱怨,公司一定要认真对待,立即责令相关部门做出回应,包括解释问题发生的原因,制订改进的方案和措施,提出该方案和措施的具体实施进度,并将实施的结果反馈给公司高层,形成一套完整、持续的上下级沟通流程。这种做法在很大程度上提高了员工对公司的满意度和归属感。对于一个企业来说,多年的生产经营实践,可能形成了一套吸引和挽留员工的成功经验和办法,但是要形成一种良好的人性化的具有强大凝聚力的氛围,还需要公司高层拿出百分之百的诚意,保证员工在成就感的满足上、在自身价值的体现上双丰收,在这样的企业里,即使员工要离开,他们也会和企业成为朋友。” 也许今天的员工就是明天的合作伙伴。
三、使用员工
一位企业领导主管人
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