实名办税操作手册.doc

实名办税操作手册 一、实名办税业务实现方式概述 1.纳税人通过纳税人网确认、调整、增删改办税人员信息。维护时需要短信验证。 2.办税服务厅排号机校验。已通过纳税人网集采过身份信息的办税人员可以领取号码，未通过的不能领取号码。 3.窗口人员在网上办税管理平台实名办税模块，使用高拍仪读取身份证件信息，系统弹出该办税人员任职的所有企业。窗口仅受理该办税人员登记过的纳税人涉税业务，不受理未登记过的纳税人的涉税业务。 4.网上办税服务厅及网上申报系统增加手机验证功能，确保办税人员手机号的正确性。 二、纳税人网采集流程 1.登陆纳税人网地址：/ 进入实名认证模块 点击某个人员进行确认或修改 三、排号机验证流程 第一步：办税人员在办理相关业务时，使用排号机进行排队取号； 第二步：取号前需要进行身份识别，办税人员将二代身份证放置于安装在排号机前端的二代身份识别仪上读取信息； 对于不是使用二代身份证件登记的办税人员，可以在排号机前端手工录入证件号码，进行验证； 第三步：验证通过的，发放号码； 未进行身份信息采集的无法进行取号操作。 二、 四、关于窗口核实操作流程 1.高拍仪设备相关驱动 如果窗口电脑已安装高拍仪设备的驱动并能够正常应用，无须再次安装该设备的驱动，但需要加载“二代身份证读卡器”读取驱动。 如果窗口电脑没有安装过该设备，需要安装“高拍仪”和“二代身份证读卡器”两组驱动。 下载地址：“网上办税管理平台”——系统安装中进行下载。 错误处理： 如果出现上图错误提示，有可能是设备加电不足，系统没有识别到该设备，可以利用配置的外部电源或更换调整主机USB接口进行调试。 如果确认已加载硬件设备，仍提示该错误信息，应为未安装“二代身份证读卡器驱动”导致，下载安装即可。 2.内网实名制验证平台 为了便于各系统紧密对接，该“内网实名制验证平台”部署在“网上办税管理平台”。账户管理、应用管理、配置均无变化，仅仅是增加了相关的应用模块。 进入系统； 功能模块位置 实名制验证模块 验证结果： （1）通过直接扫描读取 （2）通过录入证件号码 证件号码不用区分人员类别直接进行号码录入，注意如果遇到特殊字符如：“—”等字符，由于系统录入是全角、半角，可以尝试转化一下再次进行查询验证。 （3）未进行实名制登记的提示 直接扫描证件验证无结果 录入证件号码验证无结果 （4）小技巧 考虑到实际应用过程中，尤其是三证合一后的税号为18位并含有字母，为方便录入纳税人识别号，在列表中增加了纳税人识别号的全选复制粘贴功能。 手工录入证件号码进行验证 二代证件扫描读取信息位置 点击进入下载界面 高拍仪放置好二代身份证件后，点击扫描 用于手工录入证件号码的