实名办税操作手册（一）.doc

实名办税操作手册（一） 一、实名办税业务实现方式概述 1.纳税人通过纳税人网确认、调整、增删改办税人员信息。维护时需要短信验证。 2.办税服务厅排号机校验。已通过纳税人网集采过身份信息的办税人员可以领取号码，未通过的不能领取号码。 3.窗口人员在网上办税管理平台实名办税模块，使用高拍仪读取身份证件信息，系统弹出该办税人员任职的所有企业。窗口仅受理该办税人员登记过的纳税人涉税业务，不受理未登记过的纳税人的涉税业务。 4.网上办税服务厅及网上申报系统增加手机验证功能，确保办税人员手机号的正确性。 二、纳税人网采集流程 1.登陆纳税人网地址：/ 进入实名认证模块 点击某个人员进行确认或修改 三、排号机验证流程 第一步：办税人员在办理相关业务时，使用排号机进行排队取号； 第二步：取号前需要进行身份识别，办税人员将二代身份证放置于安装在排号机前端的二代身份识别仪上读取信息； 对于不是使用二代身份证件登记的办税人员，可以在排号机前端手工录入证件号码，进行验证； 第三步：验证通过的，发放号码； 未进行身份信息采集的无法进行取号操作。 二、 四、关于窗口核实操作流程 1.高拍仪设备相关驱动 如果窗口电脑已安装高拍仪设备的驱动并能够正常应用，无须再次安装该设备的驱动，但需要加载“二代身份证读卡器”读取驱动。 如果窗口电脑没有安装过该设备，需要安装“高拍仪”和“二代身份证读卡器”两组驱动。 下载方法：在“网上办税管理平台”——“系统安装”中进行下载。 错误处理： 如果出现上图错误提示，有可能是设备加电不足，系统没有识别到该设备，可以利用配置的外部电源或更换调整主机USB接口进行调试。 如果确认已加载硬件设备，仍提示该错误信息，应为未安装“二代身份证读卡器驱动”导致，下载安装即可。 手工录入证件号码进行验证 二代证件扫描读取信息位置 点击进入下载界面