年度“政风行风热线”工作方案.doc

年度“政风行风热线”工作方案 为认真做好“政风行风热线”工作，倾听民情民意，为群众答疑解惑，解决群众反映强烈的突出问题，进一步促进部门和行业政风行风建设，2014年，市纠风办与xx市电视台联合主办“政风行风热线”栏目。为确保节目规范、高效、顺利运行，特制定本方案。 一、指导思想 以深入贯彻落实党的十八届三中全会精神为指导，突出“倾听民声、解决民困、反映民意、服务民众”主题，围绕市委、市政府中心工作，加强纪检监察与媒体舆论监督的互动与合作，协力推进部门和行业政风行风建设，着力解决群众反映强烈热点、难点问题，切实纠正损害群众利益的不正之风。 二、工作目标和任务 工作目标：努力把“政风行风热线”打造成党和政府与群众有效沟通的“连心桥”，成为解决群众诉求，维护群众利益的平台，进一步提升部门和行业政风行风建设水平。 工作任务：全年计划举办“政风行风热线”节目32期。 三、参加部门 结合五常“群众满意单位”评议活动，组织116个部门、单位参加“政风行风热线”节目。 （一）执法监督组（17个）。市工商行政管理局、国税局、地税局、卫生局、公安局、司法局、交通运输局、质量技术监督局、住房和城乡建设局、环保局、国土资源局、房产管理局、食品药品监督管理局、城管局、安全生产监督管理局、物价监督管理局、烟草专卖局。 （二）综合管理组（32个）。市农业局、财政局、民政局、低保局、就业局、农村养老保险中心、发改局、人力资源和社会保障局、社会保险事业管理局、工业和科技信息化局、教育局、文体广电局、水务局、林业局、森林防火指挥部办公室、旅游局、商务粮食局、商业企业总公司、畜牧局、计生局、规划处、教育局成职教股、电大、总工会、妇联、残联、供销联社、公路管理站、行政审批中心、农机总站、水产局、龙凤山灌区管理局。 （三）社会服务组（39个）。市电业局、邮政局、天宝热力公司、金山热力公司、供水公司、排水管理处、种子管理站、农业技术推广中心、公证处、新型农村合作医疗办、哈尔滨元申广电有限公司、五常火车站、五常客运站、财产保险五常分公司、人寿保险五常分公司、平安财产保险公司、太平洋财产保险公司、工商银行五常支行、农业银行五常支行、哈尔滨银行五常支行、五常邮政储蓄银行、惠民银行、中国银行五常支行、建设银行五常支行、五常农村信用联社、农业发展银行、龙江银行、中国移动五常分公司、中国联通五常分公司、中国电信五常分公司、中石油五常销售分公司、市医院、中医院、镇医院、妇幼保健院、启智社区服务中心、尚义社区服务中心、疾控中心、结核防治中心。 （四）基层执法单位（28个）。市公交警大队、劳动监察大队、运输管理站、路政管理所、环境监察大队、建筑市场监察大队、房产管理监察大队、国土资源执法监察局、卫生监督所、质量技术监督稽查支队、食品药品监督稽查大队、文化市场稽查大队、农业综合执法大队、国税稽查局、地税稽查局、工商经检支队、交通稽查大队、公安消防大队、治安管理大队、户政管理大队、禁毒大队、巡警大队、森林公安局、林业局林政股、安全生产执法监察大队、林业局稽查大队、农经总站、殡葬事务管理所。 未列入本方案中的部门和单位，根据市委、市政府工作需要临时安排参加“政风行风热线”节目。 四、播报方式 （一）五常电视台新闻播出 1、“政风行风热线”---“录制播放” “政风行风热线”从4月15日开始至11月25日止，每周二上午9:00—10:30，现场录制各部门受理情况，每期受理时间为90分钟，每周三晚7:30分在五常新闻中播出。 2、“政风行风热线”----“行风聚焦” 每二期“政风行风热线”节目结束后，“行风聚焦”栏目将对受理问题的处理情况进行3分钟的适时跟踪报道。 3、“政风行风热线”---“行风回音壁” 每四期“政风行风热线”节目结束，受理部门对受理问题调查处理情况进行反馈，主持人就相关问题进行现场采访。 （二）哈尔滨纠风直通车网站http: // 4/ 五、工作要求 （一）做好预告宣传。在节目开播前两周五常电视台、五常交通文艺广播电台发布节目预告，在热线节目中作下期预告，并连续插播字幕。 （二）精心筹备组织。市纠风办和热线节目组要注重学习，熟悉各上线单位的职能和工作内容，了解相关的法律法规和政策规定，掌握当前群众关心、社会关注的热点难点问题以及各部门和行业政风行风中存在的突出问题，策划好每一期节目。热线节目组要提前收集线索，了解群众诉求，找准问题，报市纠风办审定后进行采访，并于每周五前将采访录音报市纠风办审定，在“行风聚焦”、“行风回音壁”栏目中播出，每期节目力争解决几个群众反映强烈的突出问题，增强节目实效性。各上线单位要主动与节目组做好衔接配合，节目播出前一周做好节目预案，报市纠风办（政府办公