企业家演讲技巧与交际艺术主讲鞠远华.pptVIP

企业家演讲技巧与交际艺术主讲: 鞠远华 第二部 深层心理分析（洞察力） 一、本我、自我、超我 本我是内心深处的需要，“沸腾的亢奋欲念”——情感，情绪； 自我是本我的“检查官”和“思想工作者”——理智，修养，觉悟； 超我是心灵的“外部环境”——法律，规则，道德，习俗。 二、人性分析 1、本我自我超我的关系 人有两面性：一面是本我，一面是自我；两者时而和谐，时而冲突，导致了——正常、压抑、犯罪 本我得到满足——正常 自我强硬控制本我——压抑 本我冲破自我管束——犯罪 2、认识人的本性 人的自我总是千方百计地满足本我的需求 德国名言：循规蹈矩、一丝不苟是轻松的活法，凡事无章可循，才使人疲惫不堪。 规则出效率：要喜欢规章制度（超我） 遵守规则为自己，养成习惯就不累 遵守超我利己利人利国家 三、两面性的正确应用 1 工作中，更多地表现理智和修养 工作没有委屈 以最好的状态迎接工作 2 生活中，适当地倾诉本我 人要有弹性 家是更多释放本我的地方 夫妻间有义务帮助对方的自我做本我的工作 本我的两条出路： ?满足 ?安抚（减弱)——理解或释放 关系越近，本我暴露越多 四、性相近，习相远——创造良好环境、养成良好习惯 人之初，性中性 1、重视环境——交成功的朋友 孟母三迁，择邻而居 2、相信自己 每个人都是强者 五、洞察内心需求的方法 1、通过“换位思考”体会对方本我 2、经过“共同体验”发现对方本我 3、透过“表面现象”洞察对方本我 4、洞察重要人物的本我 第三部 当众演说技巧（号召力） 一 当众演说需要亲身实践 1、当众演说的自信心要通过体验才能获得。 教育使人知，训练使人会。 2、当众演说是“一封挂号信”，要和听众交流。 一流的演讲家需要一流的听众。 3、克服台上忘词的技巧——图画般语言的应用。 画面般的语言是刻在钢板上的字。 4、人人都可以成为演说家——只要掌握基本技巧并勤于练习。 二 充满激情，用热忱感染听众 人们总是喜欢聚集在精力旺盛的演说者身旁，就如同野雁总喜欢聚集在秋天的麦田里。 当众讲话的吸引力，激情占到50%。首先要感动自己，然后才能感动别人。 1、当众讲话是“通俗歌曲”而非“美声唱法”。 2、手势运用：自然的就是适当的，也是最好的。 三 重现场景——讲述你经历的事 景象！景象！景象！它们如同你呼吸的空气一般，是免费的呀！把它们撒在演讲里，就能感染听众，你的演讲就更具有影响力了。 1、故事有吸引力 2、演讲要富含例证 夜空中闪亮的星星，会使沉闷的天空充满生机。小故事就是这样的星星，会让你的演讲生动起来。 3、视觉化，画面般的语言 ① 具体化 ② 细 节 4、选择有吸引力的题材 ? 危险的事情 ? 激动的事情 ? 人生的第一次 ? 不寻常（特殊）的经历 ? 儿童时期的经历 5、叙事的五何公式 何时：时间开头，有警示作用，能够增加吸引力。 何地：尽快进入事件发生地，可以使语言更简练。 何人：只出现与主题有关的人物。 何事：具体化和细节，少解释，多叙述；越是具体的越是可感的。 何故：原因放在最后——增加故事的戏剧性和吸引力（相声中的抖包袱）。 四 以情动人——描述你熟悉的人 公开演讲是面对众人进行的，所以，有一个主题永远能引起大家的兴趣，那就是：谈论人的话题，谈人的成功或失败，谈人的情感变化，谈人的趣闻轶事。 1、典型事例 用事例来说明一个人的性格特点既令人信服，又生动。 特点后面要紧跟着事例。 2、指名道姓 ? 增加真实性；? 帮助听众理清思路。 3、对话原则的应用 模仿对话能直接展现人物的性格特点。 4、选用感情化词语 富有感情是打动人心的方法。 十种有效方法 ①选用典型事例； ②细节、具体化（画面般语言）； ③对比； ④比喻； ⑤对话； ⑥先抑后扬； ⑦先扬后抑； ⑧前后一致，一环扣一环； ⑨结论——总结或引用名人之言（之前或之后一定要有事实作支撑）； ⑩表演。 五 轻松幽默 创造轻松而愉快的演讲氛围 演讲中穿插小故事、笑话会使自己更轻松 让自己更轻松地演讲 1、如何讲长笑话 2、短笑话的注意事项 3、幽默来自乐观的心态 六 获致行动——魔术公式的运用 这里有一个简单的“魔术公式”，保证使你在两、三分钟内打动听众，使他们接受你的建议，采取行动。 说话的目的有四种——不论说话者是否意识到，说话者一定具有以下四种主要目标中的一个： 1、说服听众，以获致行动； 2、传播知识或信息（说明情况）； 3、引起情感的共鸣与理解； 4、让听众感到快乐。 魔术公式的构成： 第一：一开始，便说出实例的细节，生动地说明你希望传达给听众了解的信念。 第二：以详细清晰的言辞说出你的重点，要听众做什么； 第三：说出理由，向听众强调，他们按照你的话去做，会有什么好处。 魔术公式的广泛应用 号召要具体，只有具体的号召，听众才