第1章信息管理与信息系统概论幻灯片.pptVIP

* * 2 * * 过去几年，您可能一直在忙于实施新的系统和技术，确保先于竞争对手抢占互联网带来的巨大商机。紧张忙碌的实施活动让您几乎没有时间，也抽不出充足的人员将新系统整合到现有的 IT 环境，更不用说探索变更当前业务流程的途径来充分利用新技术了。现在，您面对的是一个包括多种系统和应用程序的复杂组合，这让当前的 IT 管理成本持续不断地猛涨。 由于高昂的维护成本，让企业只能抽出极少的资金购买新的、能提升企业利润的系统，因此，降低 IT 成本是当务之急。如果您的企业与大部分企业一样，那么将有超过一半的 IT 预算花在维护当前基础设施上。事实上，全球管理咨询业的鼻祖 — 麦肯锡公司近期把这方面的预算提高到 80% 之多。永无休止的操作系统升级、应用程序更新和错误修复，IT 维护已达到令人不堪忍受的境地。而更糟糕的是，您可能拥有多种用来管理各种平台和系统的工具，这迫使您付出更多的努力，参加各种培训和补充更多的员工，从而掌握必要的技能。 IT 近乎涉及企业的各个层面，而这些层面又不断地要求新型的 IT 服务和更高的性能。您所面临的问题是，在预算持平甚至是大幅度缩水的情况下，能够为不断增加的员工和系统提供良好的支持，同时又能实现更高的服务质量。 对于在经济因素的驱动下合并而成的新企业，整合其 IT 基础设施是一个长期、艰辛和昂贵的过程。您需要让它们共同工作，创建统一的系统和流程，才能实现推动企业兼并或收购的首要目标。 或许，许多 IT 需求都是由那些不了解当前业务优先级的员工进行人工处理或安排优先次序，或者您根本不知道资源在整个系统的使用情况，因此无法确定哪些资源正在使用，哪些资源未在使用。因此，您可能只重视满足最大使用需求，而忽视了实际需求和优先次序。 此外，降低企业的安全风险永远都是一项不可忽视的需求。 * 过去几年，您可能一直在忙于实施新的系统和技术，确保先于竞争对手抢占互联网带来的巨大商机。紧张忙碌的实施活动让您几乎没有时间，也抽不出充足的人员将新系统整合到现有的 IT 环境，更不用说探索变更当前业务流程的途径来充分利用新技术了。现在，您面对的是一个包括多种系统和应用程序的复杂组合，这让当前的 IT 管理成本持续不断地猛涨。 由于高昂的维护成本，让企业只能抽出极少的资金购买新的、能提升企业利润的系统，因此，降低 IT 成本是当务之急。如果您的企业与大部分企业一样，那么将有超过一半的 IT 预算花在维护当前基础设施上。事实上，全球管理咨询业的鼻祖 — 麦肯锡公司近期把这方面的预算提高到 80% 之多。永无休止的操作系统升级、应用程序更新和错误修复，IT 维护已达到令人不堪忍受的境地。而更糟糕的是，您可能拥有多种用来管理各种平台和系统的工具，这迫使您付出更多的努力，参加各种培训和补充更多的员工，从而掌握必要的技能。 IT 近乎涉及企业的各个层面，而这些层面又不断地要求新型的 IT 服务和更高的性能。您所面临的问题是，在预算持平甚至是大幅度缩水的情况下，能够为不断增加的员工和系统提供良好的支持，同时又能实现更高的服务质量。 对于在经济因素的驱动下合并而成的新企业，整合其 IT 基础设施是一个长期、艰辛和昂贵的过程。您需要让它们共同工作，创建统一的系统和流程，才能实现推动企业兼并或收购的首要目标。 或许，许多 IT 需求都是由那些不了解当前业务优先级的员工进行人工处理或安排优先次序，或者您根本不知道资源在整个系统的使用情况，因此无法确定哪些资源正在使用，哪些资源未在使用。因此，您可能只重视满足最大使用需求，而忽视了实际需求和优先次序。 此外，降低企业的安全风险永远都是一项不可忽视的需求。 * * * * * 解释Namespace概念 如果熟悉Java，相当于Java的Package概念 用于组织管理功能相近的类 * * * 管理信息是一种很重要的资源。 管理信息是决策的基础，是保证决策和计划 管理信息是管理系统控制的依据和手段。 科学性的前提条件。 层次互相沟通、联络的纽带和桥梁。 管理信息是管理系统中各工作环节和管理层 1.7.4 管理信息 二、管理信息的作用 战略管理层 战术管理层 作业管理层 信息特性 管理层次 信息 来源 企业内部 和外部 企业内部 企业内部 结构化 程度 半结构化 和非结构化 结构化 和半结构化 结构化 信息 用途 辅助决策 规划目标 计划 控制 管理 日常 业务处理 使用 频率 低 中 高 加工 精度 低 中 高 三、组织中各管理层次对信息的需求 1.7.4 管理信息 管理信息系统(Management Information System，简称MIS)是本世纪70年代开始发展起来的一个新兴的应用研究领域。对它的定义目前没有取得统一认识。 1.瓦尔特.肯尼万（Walter T.