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李宁公司管理学案例分析
首席运营官郭建新
乐途事业部总经理伍贤勇
政府及对外公共事务部总监张小岩
李宁品牌首席产品官徐懋淳
李宁公司CEO张志勇
高管的相继辞职与李宁公司业绩不佳不无关系。2011年财报显示李宁公司实现净利润人民币3.86亿元,同比下降65%。业绩大幅下滑并且痛失国内运动品牌第一的王座之后,2012年李宁公司业绩继续恶化,报告显示,2012年上半年,李宁公司收入为38.80亿元,同比减少9.5%,归属于上市公司股东的净利润为0.44亿元,同比减少84.9%,业绩严重下滑。为清理库存,上半年李宁公司总共关闭了900多家分店。
这里就涉及到了许多企业会遇到的问题,遇到内部高管离职,怎样将损失降到最小?从管理学的五大职能来考虑:
人事部应做好相关计划,以应对突发情况
在离职发生后,根据应急计划,组织各单位配合
考虑晋升并训练一位现有人员,以填补这个可能遗缺的职位
找出离职原因,与其他职工协调好,避免不应该的离职再次发生
及时发现可能离职的重要员工,控制全局
品牌重整失败
更改品牌logo
改换广告语“让改变发生”
重新定位消费群体“90后李宁”但品牌重整的效果并不理想
多位高管离职、裁员、库存过剩
股价跌至六年来最低点,从最高的32港元跌至5港元以下
2012年盈利预警:公司预计业绩或为负增长
90后不买账,70、80后也大批流失
面对这样的窘境,李宁公司及时采取了有效的举措,我将它总结为以下几点:
调整错误的品牌重整战略,发展时尚款和经典款
加大设计投入,提高设计水平,不能“价格与国际接轨,设计与乡村接轨”
多多开展折扣和回馈消费者的活动,增大自身影响力,提高品牌竞争力,以增大销量,减小库存
(三)摊子越铺越大
李宁公司在体育和时尚之间的战略选择上摇摆不定,并且进行多品牌布局,被指“摊子越铺越大”。人力、物力、财力产生了巨大的消耗。
许多企业都会遇到这个问题,多元化的经营方针是否能够起到分散风险的作用?
然而事实却是,懂而不精=不懂,市场越大,公司要想繁荣与长青就越需要走专业化的道路。
公司的规模大小并不等同于公司实力的大小。无论选择体育还是时尚,都应坚持专业化,绝对不能在两者之间摇摆不定,以至于摊子越铺越大,弄到最后什么也没做好。
因人制宜、因时制宜、因地制宜。灵活而不是固守,权衡轻重,随机应变的运用管理决策,才能在变化的环境中立于不败之地。
前有狼后有虎
耐克、阿迪在固定一线市场的同时,开始向下发力,并逐渐进军中国三四线城市。
安踏、匹克这些国产品牌步步紧逼,不光是CBA,中国奥委会战略合作伙伴后来也被安踏拿走。从必威体育精装版的一次订货会数据来看,李宁排在五家在香港上市的体育用品公司最后。
面对如此强劲的竞争者,李宁公司冷静应对,我总结出了它的三个策略:
不急于走向国际,逐渐增大自己的国际影响,扩大自己的海外市场,同时加大海外的营销策略,提高设计水平,进一步迎合国外消费者的要求。
调整自己的产业链,从原料到加工,进一步发展成一条龙的模式。这样公司在每个环节都有掌控,可以更好地控制成本,充分利用自己本土的价格优势。
坚持自己的特点,正确把握好自己的定位。不能只是在价格上比肩,更应改善质量。利用自己的本土优势,充分利用好自己的长处,做好长期的坚守,是最重要的。
(五)经销商连续亏损
2008年时,经销商错误估计市场容量,盲目扩大采购,转而由于市场的突变,使得供大于销,商品折损得比较厉害。
没能及时解决库存问题,对有些经销商的支持不到位,造成了部分经销商之间的分歧。
公司的层级越来越多,公司的文化对经销商的影响魅力在消退,与经销商的那种血脉联系淡化。
争相开店造成经营店铺的成本提高。
2010年底李宁整合分销体系,有一次“关店风波”。因公司决定实施“向价值消费主导”的战略调整,决定关闭业绩不良的500-600家门店,应对策略是“大鱼吃小鱼”,在一定程度上损害了部分经销商的利益。
这里我通过几个成功的案例来总结解决方法:
提前调查市场,预估市场份额。
案例: 绝地反击:通用汽车中国竞争术
a、重新定义中国市场战略地位
b、“武装中国”的本土化方针、培育合作方的研发与生产能力、与中国建立平等的伙伴关系 、区域分割,鲸吞蚕食的全面布局
管理亲情化,进行感情投资
陶华碧明白这样一个道理:帮一个人,感动一人,关心一群人,肯定能感动整个集体。果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和“老干妈”公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她“老干妈”。公司的员工来自五湖四海,生活习惯各异,他们每天吃、住、工作、生活在公司,时间久了,互相间难免发生摩擦,但只要陶华碧一出面,问题就迎刃而解。就这样,公司全体员工在她“亲妈妈”一样的呵护下,团结一心地为“老干妈麻辣
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