第五章_易致人为失误的生理心理因素技术分析.ppt

第五章 易致人为失误的生理心理因素 第五章 易致人为失误的生理心理因素 本章包括以下内容： 第一节 概述 第二节 疲劳因素 第三节 时间因素 第四节 睡眠、意识觉醒与酒精因素 第五节 社会心理因素 本章学习目标： 1、了解易致人为失误的基本生理和心理因素。 2、掌握疲劳、生理节律及生理心理机能失调、酒精与药物、群体心理及人际关系因素对安全生产的影响及主要的影响因素。 第一节 概述 一、人失误的概念 对人的失误的定义有很多，其中比较著名的论述有两种： ◆里格比：人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限。 ◆皮特：人的行为明显偏离预定的、要求的或希望的标准。 二、人的作业可靠度（R) 1、定义：作业者在规定的条件下和规定时间能成功完成规定任务的概率，它可以作为可靠性的量化指标。 2、计算公式： R=1-F F—人的失误率 R—人的作业可靠度 四、人失误的分类 1、按人失误原因将人失误分为： 1）随机失误 ：由于人的行为、动作的随机性质引起的人失误。 2）系统失误 ：由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的失误。 3）偶发失误 ：是一些偶然的过失行为，它往往是事先难以预料的意外行为。 2、按人失误的表现形式，把人失误分为： 1）遗漏或遗忘 2）做错 3）进行规定以外的动作 五、人失误的原因（从心理学角度） 1、感觉过程失误 产生的原因主要有：信号缺乏足够的诱引效应、认知的滞后效应、判别失误、知觉能力缺陷、信息歪曲和遗漏、错觉。 2、判断过程失误： 判断过程产生失误的原因如下：遗忘和记忆错误；联络、确认不充分；分析推理失误；决策失误。 3、行为过程失误： 常见的行为过程失误的原因主要如下： 1）习惯动作与作业方法要求不符； 2）由于反射行为而忘记了危险； 3）操作方向和调整失误； 4）工具或作业对象选择失误； 5）疲劳状态下行为失误； 6）异常状态下行为失误。 一、疲劳的性质与特点 1、疲劳： 在生产过程中，劳动者由于生理和心理的状态变化，产生某一个或某些器官乃至整个机体力量的自然衰竭状态。 2、疲劳的分类：按其产生的性质划分 1）生理疲劳：由于人体连续不断的活动，使人体组织中的资源耗竭或肌肉内产生的乳酸不能及时分解和排泄引起的。 2）心理疲劳：又称精神疲劳，产生的原因有多种，比如长时间集中于重复性的单调工作引起的疲劳；由于工作需要用脑判断精细而复杂的劳动对象脑力消耗太大而引起的疲劳；人事关系矛盾或家庭纠纷等令人伤脑筋的事情引起的疲劳。 疲劳的种类： 1)局部疲劳 2)全身性疲劳 3)智力疲劳 4)技术疲劳 5)心理性疲劳 局部疲劳 疲劳产生的原因： （1）作业强度与持续时间 （2）作业速度 （3）作业态度 （4）作业时刻 （5）作业环境 预防和降低疲劳的途径 ◆合理设计作业的用力方法: 1)合理用力的一般原则 A随意性原则 B平衡性原则 C经济性原则 D降低动作等级原则 2)正确的作业姿势和体位 ◆ 合理安排作业休息制度 ◆ 克服工作内容单调感 ◆ 改进生产组织与劳动制度 生产组织和劳动制度是产生疲劳的重要影响因素，包括经济作业速度、休息日制度和轮班制等。 两类疲劳的关系 1）生理疲劳和心理疲劳 既有一定的区别，又有一定的联系，并且相互制约。 2）它们在劳动中并不一定是同时产生的。有时身体上并不感到疲劳，但心理上已经感到厌倦了。有时身体上感到疲劳，但仍能很有兴趣地工作。 3）一般来说，生理上疲劳时，由于某种动机的驱动和意志的努力，可以继续工作一段时间，但不能维持过长，超过某种程度会引起过度疲劳，这有碍于劳动者的身心健康，易产生意外事故。因此对延长劳动时间和加班必严格的限制。 二、疲劳的产生与发展规律 1、疲劳发展的几个阶段 1）疲劳的积累 2）疲劳的持续 3）疲劳的发展与人体的生理效率有关： 疲劳与人体生理效率经历的四个时期： 1）机能水平上升的逐步适应期，生理效率不高，没有疲劳感； 2）机能水平高的适应期，工作效率较高，有轻度的疲乏感； 3）机能水平趋于下降的意外补偿期，有明显的疲劳感，工作效率能保持或稍低于前一时期的工作水平； 4）机能水平下降的不适应期，工作效率迅速下降，有较重的疲劳感。 1）疲劳有一定的积累效应； 2）疲劳可以恢复； 3）人对疲劳也有一定的适应能力； 4）青年作业人员作业中产生的疲劳较老年人小得多，而且易于恢复； 5）环境因素直接影响疲劳的产生、加重和减轻； 6）