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* 第十一章 创新 ???????????? ??? ??? ???????????? 企业家精神的真谛就是创新,创新是一种管理职能。 ——熊彼特 * 一、创新的含义 二、创新的类别与特征 三、管理创新的内容 四、创新的过程 五、创新的组织 六、企业创新策略 章节提要 * 版权所有 仅供参考 * 引例1:海尔的“小小神童” 经过十多年的优胜劣汰的市场竞争,我国洗衣机市场趋于饱和。许多当年生产洗衣机的小厂都已淘汰出局面,剩下的只是几家实力雄厚的大企业,如:荣士达、海尔、容声、小鸭等。 但是人们发现,现在的洗衣机市场,春秋和冬季好销,夏季则是淡季。按理说,夏季人们经常洗澡,换衣服更勤,可是为什么夏季洗衣机反而淡销呢?原来现在饱和的洗衣机市场提供的产品基本是大容量、耗电量高的洗衣机,适用于清洗全家的床单、被罩之类大件。而夏天换下来的背心之类的小件,自己动手搓几下就完事,很少有人用洗衣机。这就是现实的生活,但多数厂家没有认真研究。海尔则先人一步,开发了容量只有1.5升,又特别省电“小小神童”洗衣机,推出后20个月,就销售了100万台。 * 版权所有 仅供参考 * 引例2:美菱保鲜冰箱 冰箱和洗衣机一样,在80年代市场就早已饱和。但对有些顾客来说,仍然存在一些不如意的地方。如:一些双职工家庭,两人下班回来都很晚,菜市场已经关门,所以只能在休息日出去采购。但是,他们想要是每天回来都能吃到新鲜的蔬菜就好了。美菱冰箱厂就抓住了顾客的潜在需求,与安徽农业大学合作,开发了蔬菜的保鲜技术,推出美菱保鲜冰箱,在饱和的冰箱市场上打开了一个缺口。 * 版权所有 仅供参考 * 启示 不同的企业处于不同的环境中,当然不能照搬别人的成功模式,而要自己去发现新的市场机会,正可谓“无穷如田地,不竭如江河”。 企业要提高竞争力,必须大力提倡技术创新、管理创新,但更重要的是思维方式的创新,思想观念的创新。这样才能“以奇制胜”。 * 一、创新的含义 熊彼特:创新是生产手段的新组合。 开发一种新产品 采用一种新的生产方法或新工艺 开辟一个新市场 取得或控制原材料(半制成品)的一种新的供给来源 形成新的产业组织或企业重组 返回 * 德鲁克:创新是企业家特有的工具,是一种赋予资源以新的创造财富的行为。 周三多:创新是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。 * 对企业来说,创新不仅是寻求新技术,而且也包括寻求新产品、新原料、新市场、新管理制度和新方法。 创新不仅是构想出新东西,而且要世纪做出新东西。 * 二、创新的类别与特征 (了解) 1.从创新的规模以及创新对系统的影响程度分为 局部创新:在系统性质和目标不变的前提下,系统活动的某些内容、某些要素的性质或相互组合的方式,系统的社会贡献的形式或方式等发生变化。 整体创新:改变系统的目标和使命,设计系统的目标和运行方式,影响系统的社会贡献的性质的创新。 返回 * 2.从创新与环境的关系分析: 消极防御型创新:为了避免外部环境的变化对系统的存在和运行造成的威胁,系统在内部展开的局部或局部性调整。 积极攻击型创新:在预测到未来环境可能提供的某种有利机会时,主动的调整系统的战略和战术,以积极的开发和利用这种机会谋求系统的发展。 * 3.从创新发生的时期来看,分为: 系统初期的创新 运行中的创新 4.从创新的组织程度看,分为: 自发创新 有组织的创新 * 三、管理创新的内容 目标创新 技术创新 制度创新 组织机构和结构的创新 环境创新 返回 * 1.目标创新:企业经营目标的每一次调整都是创新。 2.技术创新:企业创新的主要内容。 要素创新:包括材料创新、设备创新。 要素组合技术创新:包括生产工艺和生产过程的时空组织两方面 产品创新:主要指物质产品本身的创新,包括品种和结构的创新。 * 3. 制度创新:不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者间的关系,使各方面的权利和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。 4. 组织机构和结构的创新。 5. 环境创新:通过企业积极的创新活动去改造环境,引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。 * 四、创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 * 寻找机会 系统外部可能成为创新契机的变化: 技术的变化 人口的变化 宏观经济环境的变化 文化与价值观念的转变 系统内部可能成为创新契机的变化 企业意外的成功或失败 生产经营的瓶颈 * 在分析不协调现
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