数字化学习系统-01研究报告.ppt

e-Learning战略 第二讲 一、e-Learning战略 成功的e-Learning实施与应用首先来源于成功的e-Learning战略规划。 所谓战略规划就是将e-Learning作为实现组织最高目标的战 略手段之一，根据组织自身情况，规划出科学合理的e-Learning阶段性目标，并为每个阶段制定出发展策略，使e-Learning在组织人才发展的 每个阶段中都能发挥出它的价值。 e-Learning战略规划除了包含要满足实现组织内网络化学习目标之外，更重要的意义在于如何将e-Learning 应用与组织人才发展战略、组织绩效目标、知识管理战略以及学习型组织建设相结合，从而使e-Learning发挥更大的战略价值。 国家数字化学习工程技术研究中心 * 二、e-Learning战略架构 e-Learning应用的起点、目标与过程是e-Learning组织应用的战略架构。 现状评估是帮助组织找到e-Learning应用的最佳起点； 目 标规划则是确定组织e-Learning应用的短期目标、长期目标以及愿景与使命； e-Learning发展策略是在通过何种策略达成e- Learning应用的阶段性目标。 e-Learning成熟度模型为e-Learning战略规划提供了参考依据，在e-Learning应用的起点、 目标和过程三方面的规划上均有重要作用。 国家数字化学习工程技术研究中心 * 国家数字化学习工程技术研究中心 * 三、e-Learning成熟度模型 为了更好地在组织中规划和应用e-Learning，Bersin、SkillSoft等e-Learning领域专业机构分别从技术、内容等方面描述了 e-Learning应用成熟度，CEC企业网校参考相关标准并结合国内企业的实际情况，推出了e-Learning成熟度模型。 该成熟度模型从e- Learning在组织中的最初级应用到最高级应用，按应用层次的不同，共划分为五个阶段 国家数字化学习工程技术研究中心 * 国家数字化学习工程技术研究中心 * 从e-Learning实际应用情况来看，国内绝大多数组织机构处于e-Learning成熟度模型的第一、二阶段； 很多大型跨国企业，如多数财富500 强企业e-Learning应用已经发展至第三、四阶段； 第五阶段更多是用来描述组织中学习发展的最高境界，可作为组织e-Learning应用的愿景，即，通过e-Learning的实施和应用促进组织向学习型组织转变。 e-Learning成熟度模型的意义在于可以清晰描述e-Learning阶段性框架和发展方向，企业可以根据自己的实际环境制定适合的e-Learning发展策略和目标。 国家数字化学习工程技术研究中心 * 四、e-Learning现状评估 e-Learning现状评估，即通过访谈和调研明确组织中与e-Learning应用相关领域的情况和e-Learning应用现状。 在e- Learning应用成熟度中，通过若干指标的量化，每个阶段又可详细划分为入门期、发展期和成熟期三个子阶段，现状评估可以分析出组织e- Learning应用属于某个阶段的某个时期，更有利于制定精确、详细的e-Learning战略规划。 国家数字化学习工程技术研究中心 * e-Learning现状评估可分为外部环境现状评估和当前使用现状评估两个部分。 外部环境现状评估指从组织面梳理和分析影响e-Learning应用的各种因素，包括组织架构、文化、人才管理现状和特 点、信息化应用现状以及教育培训现状等。外部环境现状评估对e-Learning中、长期规划具有重要意义； 当前使用评估指分析组织中技术对学习或教育培 训的影响程度的现状。无论是否系统化实施推广过e-Learning，在网络科技高速发展的今天，组织都在或多或少地使用e-Learning，例 如，通过网络有哪些信誉好的足球投注网站、电子邮件、内部OA网络等方式实现的学习行为。当前使用现状评估对于e-Learning项目需求分析和短期目标规划具有重要意义。 国家数字化学习工程技术研究中心 * 外部环境现状评估 当前使用现状评估 评估要点 评估内容 评估要点 评估内容 组织架构 组织的行业特征、规模、管理架构等方面 应用模式 哪些领域、哪些方法、哪些人群在使用 组织文化 企业愿景、使命、文化，人员构成等方面 相关技术 存在的在线学习行为使用何种技术手段 ＩＴ应用 组织信息化应用程度、员工IT素养等方面 内容建设 梳理包括电子文档、视频等数字化内容 人力资源 绩效管理、岗职体系建设等人资管理现状 学习方式 组织中员工通常采用何种方式进行学习 教育培训 讲师体系、课程体系等教育培训管理现状 管理推广 是否有系统化的管理方法以及推广策略 国家数字化学习工程技术研究中心 * 五、e-Le