3部门发展(管理)考核指标.doc

附件三：部门发展(管理)考核指标 一、事业部发展考核指标 序号 指标项 分值 评价标准 1 事业部发展战略规划 6 0：无规划 3：有规划 6：有规划，且通过办公会审议 2 事业部本年度工作计划 6 0：无计划 3：有计划 6：有计划，且通过办公会审议 3 事业部本年度工作计划执行情况 10 0：没有按计划执行，计划中大于2/3的主要任务没有完成； 3：基本按计划执行，计划中1/3到2/3的主要任务按计划完成； 8：按计划执行，计划中大于2/3的主要任务按计划完成； 10：完全按计划执行，计划中所有主要任务按计划完成； 4 内部激励机制建设 8 0：无内部激励机制； 4：有成文的内部激励制度； 8：事业部2/3以上员工认可激励制度；（以员工年终调查为依据） 5 一般员工流动性 6 0：一般员工流失率大于80%； 2：一般员工流失率大于50%； 4：一般员工流失率大于20%； 6：一般员工流失率15%左右 6 骨干员工流动性 （项目负责人、部门负责人和骨干员工） 10 0：骨干员工流失率大于30% 5：骨干员工流失率大于10% 10：无骨干员工流失 7 日常内部管理 16 0：无内部管理，部门员工日常工作无计划性，任务调度困难。 4：有基本内部管理，部门员工日常工作依靠部门负责人直接指挥，执行无跟踪，事后无评估。 10：采用漫索系统实施基本内部管理，进行任务分派和执行跟踪； 16：采用漫索系统实施全面内部管理，执行日常办公、任务调度、交流协作、考核评估等工作。 8 内部重要会议纪要 5 0：无内部会议纪要； 3：有重要会议纪要； 5：有重要会议纪要，且内容完备，条理清晰，管理规范。 9 内部培训 5 0：无内部培训 2：有内部培训机制，且实施过1-2次内部培训 5：实施过多次内部培训，得到2/3及以上员工认可，取得较好效果（以员工年终调查为依据） 10 源代码及版本管理 6 0：无源代码及版本管理； 4：采用源代码及版本管理软件进行管理； 6：采用源代码及版本管理软件进行管理，且版本划分科学，更新及时规范，日志描述清晰准确； 11 技术文档备案 10 0：无任何技术文档； 3：有需求、设计、测试三类主要技术文档； 8：除上述主要技术文档外，还有项目计划、会议纪要、项目总结等主要管理文档； 10：符合ISO或CMMI规范的完整文档 12 创新性产品和成果 12 知识产权 4 0：无著作权和新软件产品登记 2：至少一项著作权和一个新软件产品； （以后，每增加一个著作权或软件产品登记，增加0.5分） 产品和成果 8 0：无创新性产品和成果，也无切实可行的研发计划； 3：由切实可行的研发计划，且已经投入实施； 6：有新产品或成果的原型展示； 8：有新产品和成果的投放市场，并取得一定的经济效益； 二、销售部发展考核指标 序号 指标项 分值 评价标准 1 部门发展规划 4 0：无规划 2：有规划 4：有规划，且通过办公会审议 2 部门年度工作计划 4 0：无计划 2：有计划 4：有计划，且通过办公会审议 3 部门本年度工作计划执行情况 10 0：没有按计划执行，计划中大于2/3的主要任务没有完成； 3：基本按计划执行，计划中1/3到2/3的主要任务按计划完成； 8：按计划执行，计划中大于2/3的主要任务按计划完成； 10：完全按计划执行，计划中所有主要任务按计划完成； 4 内部激励机制建设 10 0：无内部激励机制； 5：有成文的内部激励制度； 10：内部激励机制得到员工认可；（以员工年终调查为依据） 5 员工流动性 4 0：员工流失率大于50%； 2：员工流失率大于20%； 4：一般员工流失率15%左右 6 日常内部管理 10 0：无内部管理，部门员工日常工作无计划性，任务调度困难。 5：有基本内部管理，部门员工日常工作依靠部门负责人直接指挥，执行无跟踪，事后无评估。 8：采用漫索系统实施基本内部管理，进行任务分派和执行跟踪； 10：采用漫索系统实施全面内部管理，执行日常办公、任务调度、交流协作、考核评估等工作。 7 内部重要会议纪要 4 0：无内部会议纪要； 2：有重要会议纪要； 4：有重要会议纪要，且内容完备，条理清晰，管理规范。 8 内部培训 4 0：无内部培训 2：有内部培训机制，且实施过内部培训 4：内部培训机制得到员工认可，取得较好效果（以员工年终调查为依据） 9 新市场开拓 20 在老用户中签订公司CGRS7、舆情等新产品的合同；（0.25分/合同，最高10分） 在新用户中签订项目或产品合同；（0.5分/合同，最高15分） 10 商务客户名单及联系记录 20 0：没有客户名单及联系记录 12：在漫索系统中有简单客户信息及联系记录； 20：在漫索系统中有详细客户信息及完整的联系