管理信息系统.doc

系统简述 我国超市形成于20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员柜台形式已不能满足现有销售业的发展，超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行，所以我们需要一个能够实时和准确控制店内销售情况的信息管理系统来提高超市的服务效率。这个系统能够实时掌握销售流程及销售情况，可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，同时还可以减少产品售价不符等所产生的问题，使顾客所需的商品基本上都能购得，并且在保证商品质量的同时还要享受优质，方便的服务。它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等，从而实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。 系统规划——系统可行性研究?? （一）技术可行性研究 我们现在所用的计算机主要特点就是处理速度快、计算精度高、存储容量大、可靠性高、工作全自动以及适用范围广、通用性强 （二）经济可行性研究 因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。 1、超市有能力承担系统开发费用? 开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业节约大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。? 2、新系统将为企业带来经济效益? 销售管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而销售管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是能够及时地了解超市每日的销售情况，据此还可实现短缺商品的配送。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。 （三）操作可行性研究?? 超市销售管理系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手，它采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解，管理起来比较方便，由此，该系统在管理方面是可行的，有必要开发该系统。? ? （四）可行性结论? 通过以上可行性分析，得出的结论是超市销售管理系统的开发在管理上、技术上、经济上都是可行的，可以立即开发。因此，可以设计该系统的数据流程图，建立数据字典。 系统分析 （一）管理业务调查? ?1、组织结构调查? 根据调查结果，企业人事部将安排专职人员对超市的销售情况惊醒监督管理，也就说本销售系统开发出来后会有专业人员来操作执行。该管理软件将根据用户的需要销售情况进行查询，并能打印详细信息。? 组织结构图如图3-1所示 图 3-1 2、业务流程调查? 根据分析，本系统业务流程主要包括如下内容：??? 顾客发订单给销售部门? 销售部门经过订单检查，把不合格的订单反馈给客户? 对合格的订单，通过核对库存记录，缺货订单通过缺货统计，向采购部门发出缺货通知，并登记缺货记录；对于可供货订单，登记客户档案，开出备货单，通知仓库备货。? 保存订单数据，并进行销售统计。 ?业务流程图如图3-2所示： 图 3-2 （二）数据流程调查? 根据调查结果绘出销售系统数据流程图如下： （1）0层数据流程图 （2）1层数据流程图 （3）2层数据流程图 （三）数据字典：? 1、数据流 数据流编号：D1.1? 数据流名称：新顾客登记表? 简述：新顾客来超市订货时要填写有关自身信息的表 数据流来源：无? 数据流去向：登录新顾客数据处理? 数据项组成：姓名+性别+单位+职务+联系方式+订货量+订货日期? 数据流量：10张/月?，高峰流量：20张/月?? 数据流编号：D2.1? 数据流名称：发货通知? 简述：供应商接到的来自超市的要求发货的通