生产运作管理整理答案.doc

第一章 简述生产与运作活动的过程 生产与运作活动的过程是一个 “输入 转换 输出”的过程，即把输入的一定资源按照社会需要，经过一系列或多种形式的转换，实现价值增值，最后以某种形式的输出提供给社会的过程。 简述企业最基本的生产经营活动 企业的经营具有五大基本职能：财务、技术、生产与运作、营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程。 企业为了实现自己的经营目的，首先要制定一个经营方针，决定出产品或服务；销售产品与服务，得到的收入进行分配，其中一部分作为下一轮的生产资金，又一个循环开始。而使得这一切运转的是人——企业的人力资源管理活动。 企业为了达到自己的经营目的，上述五大职能缺一不可。生产与运作就是创造社会所需要的产品和服务。 在一个企业中，生产与运作职能往往占用了组织绝大部分的财力、设备和人力资源。因此，生产与运作管理绩效的好坏对一个组织的成功与否至关重要，把生产与运作活动组织好，对提高企业的经济效益有很大作用。 论述生产过程中的组织形式及优缺点 工艺专业化 按工艺特征建立生产单位 集中了相同类型的设备和相同工种的工人，对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工 对象专业化 按加工对象建立生产单位 集中了为加工某种产品 (零件)所需的全套设备、工艺装备和各有关工种的工人，对同种或相似的产品(零件)进行该产品(零件)的全部(或大部分)工艺加工 工艺专业化的优点（对象专业化的缺点）： 制造顺序有一定的弹性，品种变换的适应性较好，能充分利用设备人员的工作时间；有利于同类技术人员的交流与支援，便于工艺管理。 工艺专业化的缺点（对象专业化的优点）： 在实际生产中，可能在某些工序上形成“瓶颈”，连续性差；运输时间和费用较高；在制品库存量大；不同单位之间的生产联系复杂，管理难度大。 第二章 论述生产管理的发展历史，并且列举至少2个代表性的研究成果 科学生产管理雏形形成的时代 泰勒的工作研究、梅奥的霍桑实验 复杂数学方法的应用时代 运筹学的的诞生与完善 、行为学派的发展 计算机开始应用的时代 物料需求计划(MRP)、服务业中的大量生产 现代理论普及的时代 威廉·大内的Z理论、丰田的TPS 简述丰田生产管理模式 丰田生产方式(Toyota Production System, TPS)可以简单概括为：通过生产过程整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超量生产，消除无效劳动与浪费，有效利用资源，降低成本，改善质量，达到用最少的投入实现最大产出的目的。 第三~四章 简述什么是生产运作战略，并分析其与企业经营战略之间的关系 在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的总体经营目标。 经营战略侧重于收益率，那么P/O战略的指导思想就为尽量增加生产收益，从而在产品决策时注重选择高附加值的产品。 经营战略重点为扩大市场占有率，则P/O战略则强调生产柔性，迅速适应市场变化，最大限度满足市场需求。 经营战略重点为保持竞争优势，按照Porter理论，要么“标新立异”，要么“成本领先”。则P/O战略强调RD，做好创新积累，能快速推出新产品；同时强调采用各种新管理技术降低成本。 案例ppt62、63 100 27 第五章 简述生产能力的内涵、种类 生产能力的内涵 所谓生产运作能力，是指一个设施的最大产出率(Output rate)。--（工序、设备、企业） 从广义上说，是指人员能力、设备能力和管理能力的总和。 从狭义上说，运作能力主要是指人员能力和设备能力。 设计能力： 指企业新建、扩建或进行重大技术改造后，在设计任务书或相关技术文件中所规定的生产能力。 查定能力：当企业有了新的发展，或技术、工艺条件发生了重大改变，原有的设计能力已不符合企业的实际情况 ，此时需要重新调查核定企业的生产能力 ，由此而确定下来的生产能力称之为查定能力。 计划能力：指企业在计划年度内依据现有生产技术条件，实际能达到的生产能力，为编制生产计划提供准确依据 固定能力 ：主要由生产性固定资产决定的能力，是生产能力的上限。 可调能力 ：考虑安排劳动力的数量、每天的工作时间和工作班次等因素后可灵活调整的生产能力。 计算ppt7 第六章 利用从至表法优化生产线布局 ppt52---56 第七章 什么是团队工作方式，有几种形式 概念：围绕某一项任务，采用对象专业化原则，把有关的专业人员和所需的设备、工具等集中在一起，组成一个工作小组，实行民主管理，成员共同对任务的完成承担责任，并享有自主决策权。 团队形式：解决问题式团队；特定目标式团队；自我管理式团队 工作研究、方法研究、作业测定的内容分别是什么，论述他