福建省网上生鲜超市物流配送信息系统的构建研究.doc

福建省网上生鲜超市物流配送信息系统的构建研究 摘要: 网络技术的不断进步，形成了一个庞大的虚拟性网络社会，深刻改变着消费的购买习惯，社会大部分人群开始使用并逐渐依赖网络购物。本文通过构建福建省网上生鲜超市物流配送信息系统，探索网上生鲜超市经营模式，有利于进一步提升我省传统生鲜超市的竞争力，推动福建电子商务产业链延伸和扩展。 关键词：网上生鲜超市 物流配送 信息系统 2009年3月，国务院发布的《物流业调整和振兴规划》中指出，要“推动能源、矿产、汽车、农产品、医药等重点领域物流发展”，这标志着农产品物流在国家规划中处于重点地位。生鲜是每个家庭日常生活必需品，作为传统零售业的比较特殊的商品，其生产制造周期，存储时间，包括存储条件，运输设备等都有着严格的限制。网络生鲜制品最大的特征就是实现了销售无地点和空间的限制，减少了生鲜的损失率。但网上生鲜超市的出现，客户承担商品能否按照客户的要求及时、安全、完整的送到客户手中的风险。高效的物流配送体系有利于降低客户风险，增加供应商订单ERP管理平台，使平台在ERP管理理念和技术上得到高度的集成，保证系统核心稳定可靠；（2）开发支撑系统。引进先进的开发管理支撑环境，对平台的开发管理从规划到代码资料进行全流程跟踪管理，保证系统开发成功。（3）三层技术架构。采用数据集中管理，三层技术体系，确保数据的安全性，同时是前端相应速度满足管理的需要。（4）中间件技术：引进中间件技术，建立稳定的核心组件，保证系统稳定型，同时加快建设进度。（5）数据仓库技术：利用数据仓库技术，建立全面的数据仓库中心，建立决策支持系统。（6）即时通讯技术。使用即时通讯技术，是平台上的所有使用人员能协同工作，成为协同型平台。（7）短信服务平台。建立短信平台，使移动中人员能和平台保持密切沟通，真正做到无所不在的商务平台。(具体流程如下图) 运营信息总流程图 2.2物流配送信息系统的工作流程 网上生鲜超市物流配送信息系统涵盖“网上生鲜系统”、“总部连锁配送系统”、“配送中心连锁配送系统”。顾客在“网上生鲜系统”订购商品，订单数据传送至“总部连锁配送系统”；总部通过“总部连锁配送系统”进行审核处理，如果无商品库存，生成订单向供应商订购，如果有，则生成配送单、批发单，将数据传送到“配送中心连锁配送系统”；配送中心通过“配送中心连锁配送系统”打印配送单、批发单，并根据批发单上的地址和电话送货到顾客手里；收到顾客的现金，存入总部开设的帐户，总部财务通过“总部连锁配送系统”进行财务结算。 2.3信息系统软件主要模块 2.3.1采购商服务系统（采购商务通CGSWT） 通过集成化的界面实现采购商（客户）日常业务服务，是采购商必备的服务功能，使采购商不离岗位完成所有的采购流程。 编 号 模块名称 模块功能 CGSWT01 订货管理 商品行情, 到货确认，采购计划 CGSWT02 结算管理 交易明细账，结算帐单, 网络支付 CGSWT03 商务交流 即时商务信息交流窗口 CGSWT04 信息服务 管理知识，行业信息 2.3.2供应业务管理系统（CGGL） 编 号 模块名称 模块功能 CGGL01 供应商管理 供应商基本信息 CGGL01 货源信息 当前货源信息 CGGL02 采购计划 编制采购计划 CGGL03 采购订单 下订单，跟踪执行情况 CGGL04 管理报表 管理、分析报表 2.3.3 供应商服务系统（供应商务通GYSWT） 专为供应商提供的集成专用信息服务模块，模块可下载后认证使用，以专用商务终端或专用优盘加密启动。 编 号 模块名称 模块功能 GYSWT01 供货管理 供货单、计划，供货确认 GYSWT02 结算信息 结算帐单、供货明细账 GYSWT03 信息服务 行业商务信息，管理知识 GYSWT04 商务交流。 即时商务交流窗口 2.3.4仓储管理系统（CCGL） 提供产品库存、盘点、出入库等管理。 编 号 模块名称 模块功能 CCGL01 出入库管理 商品入库、出库 CCGL02 商品盘点管理 商品库存盘点 CCGL03 库存风险管理 库存商品各种风险提示 CCGL04 库存报表管理 各种库存报表 2.3.5物流配送管理系统（PSGL） 包含配送清单管理、配送车辆管理、配送跟踪与确认、配送报表与结算等。 编 号 模块名称 模块功能 PSGL01 清单管理 汇总、分解配送清单 PSGL02 配送跟踪 实时跟踪配送状况 PSGL03 配送确认 配送完成确认 PSGL04 配送结算 合作配送结算 PSGL05 车辆管理 配送车辆管理 PSGL06 统计报表 配送的各种报表 2.3.6配送服务系统（配送商务通PSSWT） 包括配送信息、商务交流、配送结算管理