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奕福茶叶网店综合分析报告 制作者：林龙彬 网店基本情况 商品简介 商务模式分析 营运策略分析 经营数据分析 竞争者分析 消费者分析 总结和建议 奕福的基本情况 网店名称：奕福茶叶 网店地址：/ 掌柜姓名：yifutea 注册时间：2008年07月23日 开店时间：2008年7月30日 经营范围：奕福茶叶 本店铺享有福建省名优茶评审委员会“省名茶”称号，与淘宝VIP官方合作，本店VIP会员享有1-9折包邮优惠，专享特惠，尊贵特权，应有尽有，如有必威体育精装版资讯将在第一时间通知新老顾客，望新老顾客多多合作。 商品简介 小店所有商品皆为实体店的商品，主要以茶叶为主，同时还有销售一些茶具。 茶叶主要又是一铁观音为主，当然还有其他的，如云南普洱茶。 铁观音又分为清香型、浓香型、韵香型及炭烤 包装上有礼盒装、罐装及盒装等 茶具各异 商品简介 商务模式分析 1、商品来源分析： 小店所有商品皆为实体店的商品。本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日（前一日中午12点至今日中午12点）的订单信息反馈给各商品卖家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。 2、支付方式分析： 现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。在当地城市也可采取货到付款方式。 商务模式分析 3、网店推广分析： ①、努力发贴 上各大论坛、MOP、QQ群，广发推广贴。发贴最好发主题贴，能够吸引大家的贴，回贴不要三两个字就完事，要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见，争取使你的回贴给人留下印象。 ②、商品名称仔细推敲 商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那么我们就要把这三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称，这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也至少可以留下一点印象。 ③、淘宝首页的logo标志鲜明 大家打开首页后可以看到logo标志，一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。 ④、淘宝客的吸引 本店设置淘宝客提供佣金，让更多淘宝客推广本店，让本地生意更红火生意更好。 商务模式分析 3、网店推广分析： ⑤网站框架分析 本网站共有如下店铺设置：必威体育精装版资讯、新品上架、基本设置，宝贝分类，推荐宝贝，友情链接，店铺留言，店铺风格，店铺介绍、今日特价、特价vip、只亏一天、点击收藏、有哪些信誉好的足球投注网站店内宝贝、热卖宝贝、新品专区、特价专区、宝贝排行榜、推广宝贝、交流区等模板。 ⑥加入消费者保障协议，使顾客放心购买。这是稳定顾客 的心理的一种必要手段。 ⑦温馨提醒：为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买。 ⑧客服服务周到：每天都有四个客服旺旺在线，并留下联系qq与电话方便沟通与联系。 工作时间9:00------20:00节假日正常上班，欢迎您的光临 ⑨促销活动：vip打折包邮活动、天天特价、全场包邮。 商务模式分析 营运策略分析 1、店铺的装饰和布置 网店尽管是虚拟的、不需要装修费，但需要你发挥你的想象力和审美观点，展现产品的时尚、高品位，体现店主的专业、诚信，突出店铺的优质服务，尽可能让顾客一到就能立刻感受到时尚的气息，感受到店主的真诚，并能对产品有深入了解。好的第一印象对于实际购买起着决定性作用！一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺，不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾，这样的店铺所卖的商品再好，客人也不会相信！所以，精心地打扮布置店铺非常重要。在装饰中，适当增加一些动态的Flash效果，使整个页面趋于活化，更富人性化。色彩搭配则用上了中国传统的红色，一方面是为了在第一时间刺激顾客的眼球，留下印象。另一方面，也是为了体现网店的“红火”定位，寓意红红火火。 营运策略分析 2、不断学习与商品相关的专业知识 开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾客能放心购买他的东西吗？专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐，能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客，在我们周围聚集一批长期的熟客，店铺的生意能不好吗？当然这需要有个逐渐建立的过程，需要耐心地为顾客提供周到的服务，对于诚信体系尚不完备的的今天，这是取得顾客信任并成为回头客最关键因素！ 营运策略分析 3、宣传和推广 这是一件每日要做的长期工作！在浩如烟海的网络上，我们的店铺如同森林中的一棵小树苗，一开始是没人注意到的，这如同把店铺开在深山里，是难得有人光顾的