电子商务校园快递模式的创新与运营可行性研究报告.doc

第八届“挑战杯”福建省大学生创业计划竞赛参赛作品—— 电子商务校园快递模式的创新与运营 创业计划书 创业项目：校园快递运营公司 创业团队：朝阳创业团队 指导老师：*** 联系方式：18*******86 电子邮箱：56418****@ 通信地址：莆田学院凤达公寓A栋***室 邮政编码：351100目 录 项目简介----------------------------3 第二章 公司概况----------------------------3 第三章 市场和竞争分析----------------------8 第四章 营销策略及销售计划------------------13 第五章 盈利模式----------------------------16 第六章 财务规划----------------------------17 第七章 风险分析----------------------------20 第八章 预期目标----------------------------22 第一章 项目简介 一．项目服务描述 （一）项目市场环境分析 1、前言 随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发展，快递服务在大学校园也迅速流行。莆田学院学近一万四千多名学生，庞大的消费群体致使中北大学快递业得到了进一步的繁荣。目前，校园内分布快递有：中通快递、圆通快递、申通快递、汇通快递、EMS、天天快递、韵达快递、顺丰快递等。仅申通一家快递，日平均交易量为300-400件快递。保守估计莆田学院的快递日平均交易量≥1500件快递。就莆田学院快递的现状而言，同学使用快递的途径大多为网上购物，同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。快递服务业存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。校园快递可以有效的合理整合校园内分散的快递资源，营造和谐校园创造良好的环境，为广大师生提供方便快捷的服务，从而在客观上使得校园快递秩序得到规范。 2、 人口地理文化因素分析 莆田学院是位于福建东南沿海、海上“和平女神” 公司概况 校园快递运营公司是团队通过在校园内通过市场调研，了解市场现状，从而计划在校内建立第三方平台，并在校内租用一间储藏室。各大快递企业每天在一定的时间点内将当天的快件送至校园快递运营公司储藏室，由工作人员按照收件人宿舍楼栋号进行分类存放。当天中午和晚上，由公司工作人员按楼栋进行快件派送。 一、公司理念 方便快捷，诚信至上 二、市场概貌 莆田学院在校大学生及住校老师为主。 三、公司组织架构 由前期投资创业者设立督管会，统领公司走向以及制定相关政策与制度，完善公司系统性的运营、管理以及人才。督管会下设市场组、运营组、人事组、客服组等。 （一）职权分配 A.市场组：负责快递项目的市场调研、统计分布、宣传市场开拓策略，策划公司的业务开展及拓展； B .运营组：负责项目运营，包括快件的接入和派送。做好业务小组的快递分配工作，快件管理工作，记录小组成员的业绩情况。 C .人事财务组：负责公司的人员管理及分配，日常账务处理，资金流动记录，协助副总经理进行财务分析。 D.客服组：负责收集同学们的意见反馈，对快递员的投诉处理，官网组建运转等。 E.项目总监： 统筹规划公司的经营管理以及发展 （二）公司管理层组织架构图 （三）员工招聘培训 1、校园快递员招聘 由学校勤工俭学，和各个学院推荐，在校内通过广播和海报等形式，在全校发起校园快递员招聘。 2、校园快递培训与开发 ??（1）宗旨：以员工培训为手段，以提高公司利润和开发员工的潜力为目标，坚持以人为本的理念，促进员工和公司持续长久发展???? 培训内容及目标：知识技能传授，此项培训包括概念与理论的理解与纠正、相关知识的灌输与接受、认识的建立与改变等，但是理论知识的学习也必须与实际结合，才能理解透彻，活运用。观念和态度的改变，通过此项培训，建立起与员工之间的信任，培养员工对公司的责任，培养员工应具备的态度和观念，增强公司集体主人翁精神。 四、创业团队成员资料 创业人 *** 出生年月 *** 性别 男 籍贯 ** 院校 莆田学院***学院 年级专业 *** 个人经历 2012年9月：。 2012年10月：。 2012年11月： 2013年6月：。 2013年10月：。 2014年2月：目。 创业人 *** 出生年月 *** 性别 * 籍贯 *** 院校 莆田学院**** 年级专业 **** 个人经