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第四章 组 织 要知道的问题 ◆ 什么是组织? ◆ 如何设计组织结构? ◆ 如何保证组织结构正常有效的运行? 组织的涵义 组织是指为了组织共同的目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程。 组织的名词涵义 组织机构 组织结构 1、组织机构 组织机构:是指为了达到某种特定目标,经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度,而构成的社会单位。 社会单位:(企业、机关、学校、工会、医院) 存在的条件: ①目标---前提条件 ②分工与协作---产生效率 ③权力与责任---制度保证 2、组织结构 组织结构:是用图表形式描述组织机构内部各要素相互联系的关系图形。 或指一个组织实体构成的框架体系。组织结构决定其形状,是组织内部各要素相互连接的框架 图表能反应:谁是谁的上级,谁是谁的下级 管理层次 部门之间的相互关系 工作性质 图表不能说明:职权、职责的程度、地位的重要性结构不同:组织发挥的效率和功能是不同的 二、组织的类型 正式组织与非正式组织 营利性组织与非营利性组织 机械式组织与有机式组织 (1)正式组织与非正式组织 非正式组织的积极作用 非正式组织可能造成的危害 发挥非正式组织的积极作用 (2)营利性组织与非营利性组织 营利性组织主要是指经营性的企业。企业经营的目的就是赢利,这是正常的,它获利后照章纳税,也为社会做出了贡献。 非营利性组织的目的是向社会提供公共服务,如教育、行政机关、医疗服务等。 机械式结构与有机式结构 严格的层级关系 固定的职责 高度的正规化 正式的沟通渠道 集权的决策 合作(纵向的和横向的) 不断调整的职责 低度的正规化 非正式的沟通渠道 分权的决策 三、组织的职能 设计并建立组织结构 职权分配与授权 人员的配置与选择 组织变革 组织文化建设 第二节 组织结构设计 一、组织设计的概念 组织结构是指系统中各组织部门也管理层次的划分以及他们的链接方式,也可称权责结构。 组织设计,就是实现组织目标进行的各种资源的安排,对组织成员在实现组织目标的分工 协作关系做出正式、规范的安排。 二、管理的幅度与层次 ◆ 管理幅度 ◆ 管理层次 ◆ 管理幅度与层次的关系 管理的幅度与层次 ◆ 管理幅度: 一个管理人员直接管辖的下级人数----描述组织横向特征的概念。 ◆ 管理层次: 组织中最高主管到具体工作人员之间的层次。 ◆ 管理幅度与管理层次的关系: 管理幅度×管理层次=组织规模 管理幅度的大小与层次数目成反比例关系。 组织目标一致性原则 根据组织的目标来构建组织,上下目标一致。 分工与协作原则 分工可提高效率。熟练程度提高、减少时间损失、发明新机器、节约劳动成本、提高质量、人尽其才;光分工不协作就产生不了1+12的效果。 权责对等原则 强调权责对等,因为权力和责任是相辅相成的,权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。 组织工作的原则 指挥的统一性原则 形成等级链:包括等级链必须是连续的,不能中断;任何下级只能有一个直接上级;不允许越级指挥;职能机构无权干涉直线指挥系统的工作。 人职结合原则 管理幅度原则 四、组织设计的任务 设计清晰地组织结构、规划组织中各部门的职能和职权,编制职务说明书。 第三节 组织结构的类型 一、直线型组织结构 含义:没有职能机构,从最高管理层到基层,实行直线垂直领导。又称单线型组织结构 直线制的优缺点 1 二、职能制组织结构形式 含义:在组合内设置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内下级下达命令,也就是各基层组织都接受各职能部门领导。又称多线型组织结构 职能制组织结构形式 特点: 设立职能机构,且职能机构有指挥权 学校 某 职能制优缺点 1 三、直线职能型组织结构 含义:在组织内部,及设置纵向的直线指挥系统又设置横向的职能管理系统,以直线指挥为主体建立的两维管理组织。又称直线参谋制 直线-职能制优缺点 1 四 事业部制 什么是事业部制 事业部迅速发展的原因 事业部的分部方
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