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前面我们讲过，淘宝店铺编辑都是可视化操作，只要点击相应的“编辑”按钮，就能进入该模块的html编辑器，使用编辑器的方法和前面商品描述模板的做法一样。如果不会做网页设计的话，先插入一张设计好的GIF或JPG格式的海报招贴来暂时替代也可以，今后还可以随时更新和修改。 拿到源代码后只需要按照图3-3-5所示的步骤，将源代码复制黏贴到html编辑器里就能看到漂亮的网页模板了。 2、淘宝旺铺 淘宝旺铺在店铺美化上的发挥空间很大，它的通栏店招比普通店铺100*100像素的店标要大气美观得多，5个自定义页面可以放进更多关于店铺品牌、商品、服务和团队的介绍，宝贝促销区可以常年推出各种吸引顾客的促销活动，还可以自由地添加右侧模块和左侧模块，获得更多的商品陈列空间和店内购物提示，店铺分类可以配合窄版商品描述，选择显示侧边栏的展示方式，使每件商品页面都成为一个将顾客引进店铺的入口，所以，淘宝旺铺的这些设计不仅起着店铺美化的作用，还对销售有着巨大的推动作用。 如图3-2-6所示，哪怕是一件普普通通的毛衣，只要充分运用布景、构图、灯光、配饰也能拍出符合要求、对消费者有吸引力的商品图片。基本上一张合格的商品照片需要达到以下几个要求： 画面、用光和构图要有视觉上的美感，不然没有人会有兴趣来看。 抓住商品的形、色、质，如实反映商品的本来特征，否则可能会埋下“实物与图片不符”的纠纷隐患。 形：即商品的外形特征，重点在于角度的选择和构图处理上，要求不能失真，最好同时附有参照物，便于消费者直观地理解商品的实际尺寸。 色：即商品的原来色彩，重点在于色彩的还原一定要真实，而且尽可能和背景有大的反差，白色背景基本上适合除白色以外所有的物体，服装类商品对色彩的要求更高，因此拍摄后要及时核对样片，防止出现色差引起售后纠纷。 质：即商品的质量 、质地和质感，这是对商品拍摄的深层次要求，也是突出商品价值的绝好手段，体现质感的纹路必须细腻清晰，细节处更是纤毫毕现，所以，体现质感需要使用相机的微距功能，同时还应配合灯光、三脚架来拍摄。 3、如图3-2-7所示，搭配协调的配饰和展示更多的商品细节给消费者是一种很好的方式，除了可以顺便推荐相关商品以外，还可以有效地以减少消费者的顾虑，降低他们对风险的担忧。在消费者看不到实物的时候，商家可以用相机镜头来代替顾客的眼睛观看商品，必要的时候还可以选用视频展示的付费类增值服务，而提供服饰的搭配建议本身也可以作为店铺的一种增值服务来宣传和推出。 图片给人留下的视觉印象较为深刻，但却不是万能的，一些有关商品的数据和说明等还需要用文字来加以说明，商品名称的30个汉字也不足以充分说明商品的优势和价值，因此，要在商品描述里补充名称及图片没能完整表达出来的内容，让消费者在购买之前对商品有更全面和客观的了解。 淘宝的商品描述容量是25000字节，足以添加更为详细的商品介绍和相关说明，通常一件商品的描述由以下几部分内容组成： 型号规格 这部分内容一般包括商品的品牌、型号、材质、规格、功能、功效、包装、价格等商品基本信息，以及生产加工工艺、产品优势等有利于销售的商品信息。 图 3-2-8 商品的型号规格介绍 如图3-2-8所示，商品的品牌、型号、功率、功能等信息一目了然，这些都是消费者最想了解的内容，应该放在商品描述的最前面。 除了用文字说明的方式以外，还可以用图文结合的方式来说明，如图3-2-10所示，产品的功能介绍、技术和设计优势等等，用图文结合的方式展现不仅清爽醒目，容易加深顾客的印象，而且页面也更加美观和专业。 交易说明 交易说明可以用“买家必读”、“购物须知”等方式来体现，相当于交易双方的君子协议，今后在交易过程中一旦出现某种状况，双方有一个可以参考的依据，这也是独立于平台规则以外的一种双边协议，顾客一旦拍下代表对该条款的认可，同时，把合作条件放进交易说明里也是一种有效的纠纷规避方式。 图 3-2-10 交易说明 如图3-2-10所示，商家在售前先对退换货的要求作了详细的说明，消费者在购买之前就已经对此情况有所了解，一旦出现争议，双方可以在遵照平台规则的基础上，根据上述协议来酌情处理，上面的签收提示其实也是起的规避纠纷的作用。 配送说明 是关于邮寄的费用和物流配送周期的说明，因为顾客毕竟不是专业的卖家，可能对发往各地的运费标准和到货周期不甚清楚，做到预先告知既是商家的职责，也是优质服务的一种体现。 如图3-2-11所示，该卖家对邮费有很详细的说明，除了到货周期和超重要增加费用以外，还提醒顾客店铺是一周发一次平邮，而且平邮的到货周期也较长，善意地提醒急着收货的顾客最好不要选择这种邮寄方式，也可以避免将来因物流问题出现争议和纠纷。 服务保障 服务保障包括质量承诺、售后维修、会员优