“木木家”淘宝网店的运营方案设计毕业论文.doc

【摘 要】随着信息技术的迅速发展，电子商务这种新的商业模式对企业以及消费者起了很大的作用，更新了人们的消费方式。本论文主要是了解电子商务的经营模式，通过淘宝网这个购物平台实现网上开店、经营以及售后等一系列流程。分析开淘宝店时所面临的一些问题，找出自身存在的问题，提出解决的方法策略以及在营销推广中存在的问题找出相应的解决办法。 【关键词】电子商务，淘宝网店，网络营销 目录 第1章 电子商务的介绍 1 1.1 电子商务的概念 1 1.2 电子商务的发展 1 第2章 网店定位 1 2.1 网上购物情况分析 1 2.2 顾客群体分析 2 2.3 顾客群的消费动机分析 2 2.4 店铺的定位 3 第3章 木木家淘宝网店的建立 3 3.1 开店经营前的准备工作 3 3.1.1 开店的投入准备 3 3.1.2 货源的选择和渠道 3 3.1.3 商品价格的确定 4 3.2 网店的注册流程 4 3.3 支付宝注册并实名认证 6 第4章 网店的管理 7 4.1 发布商品 7 4.2 店铺装修 8 第5章 木木家网店的运营 8 5.1 网络营销与传统营销的区别 8 5.2 店铺的宣传与推广方式 9 5.2.1 QQ空间营销 9 5.2.2 论坛博客营销 9 5.2.3 微博营销 9 5.2.4 电子邮件营销 10 5.2.5 关键词的优化 10 5.3 经营过程中遇到的问题和解决方式 10 5.4 销售服务 11 第6章 结论 11 第7章 参考文献 12 电子商务的介绍 电子商务的概念 电子商务以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。网上开店与实体店铺相比可大大节省开店成本，不会因为积货占用大量资金而且网店也可以根据顾客的订单进货在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中有哪些信誉好的足球投注网站想要卖的产品，可以找到很多销售该产品的商家或代理商，其中可能就有合适的代理商。大多数企业都会在分销平台中展示自己的企业与产品，以获得其他企业的订单可以花些时间去与这些工厂的负责人沟通获得货源，这样的货源往往质量又好，价格也低。网店的管理 发布商品 登录淘宝网后再页面的上方的卖家中心，选择“一口价”，根据自己所要出售的商品类别进行选择，选择好后接着下一步，填写宝贝的基本信息，带“*”号的是必填，其他的可以选择性的填写起来，然后确认下是否没有问题了，再点击“发布”。以此方法连续发布十个商品，这样才算真正的开店成功。 店铺装修 店铺刚开起来的时候什么都没有，空荡荡的，这时候就要好好的装修店铺。因为倘若店铺的装修毫无特色，货品堆放毫无秩序，那么顾客的购物欲望也会大打折扣，甚至有了赶快离开的心理，所以一家经过装修的店铺更能吸引顾客的目光。对于店铺的装修可以是自己在网上找好看的图片，然后用PHOTOSHOP作图工具进行美化，然后再在“管理我的店铺”进行操作。由于自己设计模板比较费时，而且没经验的设计出来不是很美观，所以本店的模板是直接在购买网上出售的成品模板，然后再对banner、宝贝分类、店铺公告、宝贝描述之类根据自己的需要进行修改。 木木家网店的运营 网络营销与传统营销的区别 网络营销和传统营销都是一种营销活动，把满足消费者需求作为一切活动的出发点，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求，目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流。网营销一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是来创新与重组营销渠道。网络融合了传统三大广告媒体的优点网络广告的形式有静有动，传递的信息多，传达的范围广信息反馈直接、准确、及时 谢旭花 营销环境下的网店营销策略探讨 - 科技情报开发与经济 - 2011, 21(16) 李燕 淘宝直通车的推广技巧 - 科技资讯 - 2012(12) 王静一 从淘宝网的竞争策略看C2C市场发展[J]. 商业时代. 2006(14) 胡书君,黄娟 淘宝网盈利模式研究[J]. 现代商业. 2008(17) ii 12