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公司行政人事问题解决方案
**:
首先感谢您对我深情的教诲,有些工作这段时间确实没有用心做好,家庭对我有一定的影响,自己也感觉到身心疲惫。
我重新回到行政岗位也有三个月了,我也一直在思考和总结这段时间的工作,以及自己在这个岗位中所起到的作用。说实话,自己的心态调整太慢,没有很快的适应这个岗位,眼光总是往下看、思想总停留在厂区这个层面。再就是自己对行政这个工作没有具体的认识,虽然在网上、书上看到、学到一些相关的管理知识,但在实际工作中没有经验,遇到问题都需要去想、去问、去总结。因此,在很多事情上用力做了,但没有做好。
**,去年您刚刚让我管综合部的时候,我就向您说过“我愿意跟随着您在外拼杀”,今年出去在工程项目上呆了三个月,又被调回公司,回来时我也是想一心做好,在8月初也给您写了一封邮件。但是,回来后的这三个月,除了看家之外,没有起到太大作用,未能起到行政真正的作用。我自己也真的向这方面努力了,但是,还远远不能满足这个岗位的要求。**,我想年后再回到工程上去,在那里再苦再累,我能干着得心应手,而且能让您少操一份心。我不是因为您对我的教育有什么想法,我真的感觉自己从事这个岗位非常吃力,我不想因为您对我的器重,而影响公司的正常发展。
关于月度会议,它主要是让公司内部统一发展目标,各部门对各自工作的一个总结和计划,以及各部门之间存在问题的沟通和解决。通过月度会议和日常与各部门之间的沟通,我认为目前公司还存在一下问题:
一、日常工作中各部门之间缺少有效沟通,有时一个电话、一封邮件就能解决的问题,非要拖到月度会议上讨论很长时间。
二、之所以出现有效沟通困难,我想是因为目前各部门之间的工作职责不明确,存在“以我为本,上行下效”的情况,造成公司信息不畅通。
当然,我认为问题的根本在公司的高层领导,既然公司的组织架构已确定,那么相应的岗位职责就应该明确、岗位人员就应该明确,而不能因为今天喜欢李三,就让张三干这个,明天不高兴又让李四去干;今天这个部门两人、明天就有让见到一个人,后天再招成三个人。这与公司当前少做事、少挨骂、少被罚的心态有直接关系。
公司组织结构设计和部门岗位说明书是公司运营管理活动中指导性的管理文件,作用在于增强企业协调性,保证企业的任务、流程、权利和责任有效组合,发挥整体大于部门之和的优势,达到人力资源有效利用的最佳效果。
A、对企业组织的各要素进行有效排列、组合,明确管理层次;
B、分清各部门、各岗位之间的职责和相互协作关系,以获得最佳工作佳绩;
C、通过岗位职责的描述,使得人适其岗,人尽其责。
我认为公司组织结构设计和部门岗位说明书是由公司管理层共同来制定的,行政、人事部必须提供参考性建议(如组织协调、统一撰写、是实施金字塔式的管理模式还是扁平结构管理等)。在现有基础上,我想根据公司的架构调整,及各部门岗位调整后出现的新情况进行工作分析,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础,还可以给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据(11月底前找所有部门经理与相关员工谈话,完成职位分析的基础信息搜集工作,12月初由行政人事部将职位信息调查表下发至各部门,12月底前完成公司组织结构图及各部门组织结构图、公司人员岗位说明书等的编制方案,报请王总审阅修改)。
公司组织结构设计和部门岗位说明书不是一成不变的,而是根据实际需要随时实施动态变革,使企业永远充满活力。
规范的公司组织结构设计和岗位说明书明确了组织的目标、成长性、稳定性、简单性、弹性、均衡性、指挥的统一性、权责明确化、作业制度化等重要因素,以及岗位工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标,能为公司对员工进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据:
1.为招聘、录用员工提供依据;
2.对员工进行目标管理;
在岗位说明书中,具体某个项目有几项职责,目标应该下达给谁,都有非常清楚的说明。因此,负责目标管理的主管应该随时查阅岗位说明书,以便更明确、有效地对员工进行目标管理。员工也可以根据岗位说明书知道自己离目标还有多远,可以促进员工继续努力工作。
3.是绩效考核的基本依据;
4.是制定薪酬政策的依据;
5.员工教育与培训的依据;
6.员工晋升与开发的依据。
三、公司目前的管理制度众多,但不够明确、精细,没有执行力、监督力,甚至是领导就是制度。
古人云:没有规矩,不成方圆。企业如果制度缺失,就没有办法和依据来惩戒员工;有了制度而没有惩戒犯错的员工,这就是管理“表面化”,是执行和监督的缺失;有制度而超出制度范围去惩戒员工,这就是管理的“严苛化”,就成了“一言堂
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