XX市社会保障卡综合应用情况汇报.doc

XX市社会保障卡综合应用情况汇报 一适应信息化人社新常态 谱写社保卡应用新篇章 (视频脚本提纲V1．0—201 5．03．20) 按照人力资源和社会保障部文件精神及安徽省人力资源和社会保障厅的工作部署，我市平稳有序地开展了社会保障卡的发行、应用 和管理工作。目前我市社保卡持卡量经过2014年的快速增长，已达 到应发卡总人数的91％，社保卡激活率达90％以上，用卡率达80％。 已具备大力拓展应用的基础条件。 （背景视频素材，风格简洁醒目 30s） 我市在社会保障卡发行和应用工作上得到了部、厅领导的高度重 视和关心。人社部信息中心贾怀斌主任亲临XX市指导我市社会保障 卡发行工作；省厅领导也多次来我市调研社保卡建设情况。市政府高 度重视信息化建设工作，对社保卡应用给予了大力支持。(照片素材 20s) 社保卡服务，为了做好社会保障卡服务工作，我市制定了一揽 子社保卡管理制度及业务操作规程，把银行窗口作为社保卡服务网 点，充分发挥了银行服务网点多而广的优势，分享了银行发卡和管卡 经验。既提升了社保卡服务能力，也为广大参保人员提供了便捷的服 务。为方便互联网用户享受社保卡服务，开通了社保卡网上服务功能。 为提高社保卡服务时效性，促进社保卡应用，探索出了快速制卡模式， 将制、发卡周期从60个工作日缩短到5个工作日。（延用原来的视频素材，农业银行社保卡窗口申领、网上申领、工商银行赭山路银行网点新申领，市信息中心制卡中心制卡，中国银行或农业银行银行制卡中心制卡 30s） 社保卡应用，强抓社会保障卡综合应用试点示范机遇，以持卡办理社会保险窗口业务规范用卡，以凭卡享受各类社会保障待遇推动用卡，以持卡办理各类缴费业务引导用卡。目前已应用社保卡顺利开展了养老金和失业金发放、医保费用结算、医保个人账户提现、居民医保缴费、申报缴费基数、申报退休、就医一卡通等各类业务。以社保卡应用为丰线，以社保业务为基础，以缴费业务为重点，打造社保卡服务平台，营造了综合用卡的良好氛围，实现了跨业务联动用卡，跨部门共享用卡。（做一个流程图展示20s） 为确保拓展社保卡应用和核心业务平稳衔接、高效运行，在系统 规划建设过程中，坚持“数据同步、应用分离”的基本原则，在确保 核心业务系统稳定运行的基础上，构建面向各类应用的系统架构。（机房素材，中景20s） 按照业务流程，优化核心业务系统和卡务管理系统数据流，与银 行、医院等外部系统融合，提供标准统一、覆盖广泛、应用便捷的社会保障卡综合服务体系。 （结构图，逐一推出，系统连接线动画 20s） 社保卡应用渠道，本着“持卡人员在哪里，服务就到哪里”的原则，为各类人群定制个性化的服务，以求持卡人得到最佳的用卡体验。通过四大服务渠道，向公众呈现出既相对独立又互为补充的常态化服务，进一步丰富了“智慧人社”服务体系。 （背景材料10s） 1、自助服务 在各区、县社保办事大厅均布设了大型自助终端，在边远农村布 设了小型服务终端。参保人员持社保卡在终端设备上按照系统提示操 作即可享受所需要的服务，自助终端可以提供社保查询、缴费、医院 挂号、社保业务办理等功能。我们把人社服务窗口、银行窗口、医院 窗口通过自助终端无缝延伸到街道社区、偏远农村的每一个角落。（场景：以前大厅缴费、挂号镜头，年轻人在使用终端XX市电视台拍摄的小盒子取钱的镜头，中景，60s） 在市区社保服务大厅和医院自助服务区参保人员可持社会保障卡在自助服务终端上查询社保政策及个人信息，可以办理社保卡激活、改密、挂失等社保卡基本业务，还可以实现居民医保缴费，医院 挂号、医院缴费等功能，操作简单方便。（大终端操作，10s） 农村老人在工作人员的协助下可以查询各类社保基本信息、政府 涉农补贴信息；可以办理社会保险缴费等社保业务；可以实现医院挂 号，方便了小地方人挂大城市医院的号，再也不需要到医院排队等候 了；还可以持卡实现便民取款，解决农民领取养老金没有金融网点的 困难。（小盒子操作，10s） 2、网上服务 开通了人力资源和社会保障网上服务系统，为持卡人搭建了一个“全天候、一站式”网上办事服务平台。持卡人员通过互联网登录XX市人力资源和社会保障网上办事大厅，可以办理社保查询、缴费、 打印参保缴费证明、申领社保卡等社保业务，可以实现医院挂号、政 府涉农补贴信息查询等其他便民服务。单位经办人员办理参保、信息 变更、基数申报、查询信息等业务，不用到社保大厅排队也可以办理 阜位社保业务，高效便捷。（XX市电视台拍摄关于单位用户使用网办镜头。补拍个人登录网办查询镜头，行色匆匆的人在人社局排队办业务、个人登录、单位登录方便、快60s） 3、微信服务