中电电气集团.doc

第12章 中电电气集团：培训规划紧跟公司战略 企业背景 1990年，刚过30岁生日的陆廷秀受组织委托，去接管一家村办企业。准备创一番事业的陆廷秀兴冲冲地来到工厂，不想看到的却是门可罗雀的破厂房。这是一个不折不扣的烂摊子，停产多日，债务缠身。陆廷秀没有抱怨，第二天便背着铺盖搬进厂房，他渴望找到一条新路改变这一切。功夫不负有心人，当得知有个刚获国家发明奖的产品亟待生产时，陆廷秀眼前一亮。企业没有任何可以炫耀的资本，陆廷秀全凭一颗真诚的心说服持此专利的专家加盟。过去生产的是传统电器，现在要生产一个前途未卜的新产品，招到大家质疑。在重重困难、层层猜疑中，厂里的机器重新运转起来。事实证明走新路完全正确，不到一年的时间，企业不但还清债务开始赢利，还一跃成为国内知名的微波仪器专业生产厂家。 中电电气第一次领略到创新带来的喜悦，从此，创新成了企业的生命线，一次次引领企业走向成功。凭借攻克NOMEX绝缘纸实际应用难题称雄于干式变压器领域，通过研制耐高温液浸式变压器引发行业革命，现又正聚集国际光伏太阳能行业的顶级科学家打造太阳电池生产基地。每一次创新都凝聚了中电电气人的心血，他们以“绿色”为主题，以客户需求为使命，创造了一个个奇迹。 目前，中电电气集团已成长为一家跨地区、跨产业、跨所有制形式经营的国家大型企业集团，拥有电力变压器（世界最大）、太阳电池（国内最大）和绝缘防护材料三座生产基地，是美国杜邦、澳洲太阳能光伏研究中心、法国施耐德电气、美国DSI公司、德国MKM公司、英国利物浦管理咨询公司、中国武钢的长期战略合作伙伴。凭借领先技术，中电电气在神州载人航天工程、长江三峡工程、黄河小浪底工程、北京长安街、广州白云机场、深圳会展中心、苏州世遗会主会场、亚洲小卫星研制基地等国家重点建设项目中频频中标。企业的产量、销量、利税、增加值等主要经济指标已连续五年翻番，创造了令业内惊叹的“中电时速”。 组织文化 核心价值观 远见、创新、责任 企业目标 创中国的世界名牌，为民族争光 发展战略 与巨人同行，与世界同步 基本理念 企业——科学创造奇迹，绿色造福社会 经营——创造客户第一，创造利润第二 人才——能耐有多大，舞台就有多宽 员工——感恩中电电气、超值服务 营销——品牌经营，价值销售；没有淡季的市场，只有淡季的思想。 做事——目标 计划 时间推进表 座右铭 不怕做错事、就怕不做事。 工作作风 现在就办、马上就办，急事急办、特事特办。 首问负责，诚信务实。 第一手资料 联系人：宋联可 调查人：宋联可 在中电电气集团企业文化中心总经理贾艳刚的全力支持下，本次调查得以顺利开展。2005年9月20日下午，中电电气集团人力资源中心总经理万俊学接受作者三个小时左右的访谈，陈春红小姐全程陪同。初次见到万总，并不觉得疏远，他年轻而有活力，非常善谈，营造了轻松的访谈氛围。与万总年龄有些不相称的是，他说话很实在，常常切中问题要害，而止于空谈。最重要的是，万总具有南京大学MBA背景，分析问题思路清晰，并常跳出现象看本质。在多次回答中，万总并不急于给出答案，而是一次次强调“要根据企业战略做决策”。作为一名HR高层管理人，战略思想非常重要，这也是本书一再强调的重点。 万俊学个人观点： HRP：人力资源规划是出效益的关键所在。 HRP的重点：培训和开发内部资源。 培训：对企业而言，培训是一项高回报的投资；对员工而言，培训是受益终身的福利。 HRM：人力资源管理是对人的管理，要把握好普遍性与特殊性。 HRM追求的最佳效果：人力资源投资的收益最大化。 HR经理最重要的素质：把握战略，熟悉流程。 HR经理最大的困难：计划跟不上变化。 解决最大困难的方法：通过规划尽可能减缓变化带来的不利影响。 向不同部门、不同层次的员工发放问卷十份，陈春红小姐寄回八份，并详细解释了另两份无法回收问卷的具体去向。在回收问卷的过程中，陈小姐还曾多次来电说明。我们在调查中，时常会遇到问卷无法全部收回的情况，然而像陈小姐这样认真追踪近一个月的负责人则很少见，反倒令我们不安。 本次选取对象的基本情况如表12-1。从统计结果看，性别比例和年龄比例与公司总体人员的比例情况相近。然而选取的管理人员比例、本科人员比例及本科以上人员比例，均明显高于公司实际总体水平。此次选择样本出于以下考虑——职位越高、学历越高的人，一般越能理解组织文化，因此选取这些人员的比例高于总体水平。 表12-1 中电电气集团调查样本基本情况 男 女 30岁 以下 30— 49岁 50岁 以上 管理 人员 非管理人员 本科 以下 本 科 本科 以上 百分比 75% 25% 37.5% 62.5% 0% 62.5% 37.5% 50% 37.5% 12.5% 首先，用OCAI量表测量中电电气的组织文化，整理数据，所得结果列于表12-2。 表12