社区退管服务工作汇报材料.docxVIP

社区退管服务工作汇报材料按照市社保局的要求，在开发区社保中心的指导下，盛塘社区按照“示范带动、突出重点、积极推进”的工作思路，紧紧围绕社会化管理服务“六个到位”的工作要求，不断加强社区基础设施建设，提升服务管理水平，实现管理规范化、服务人性化、活动常规化。现将社区开展企业退休人员社会化管理服务工作汇报如下：一、社区基本情况盛塘社区现有企业离退人员600多人，全部纳入社区管理，建立自管小组12个，兴趣小组11个。近两年来，开展慰问帮扶活动10次，看望重病、特困及70岁以上的退休人员30余人，组织退休人员参加各项文体活动17次，社区荣获“市全民健身先进体育社团”、“2009年度企业离退休社会化管理服务先进单位”等光荣称号。二、完善基础设施建设，搭建管理服务平台社区基础设施建设是社区的形象，是服务社会、服务群众的载体。为了给居民提供一个温馨舒适的办事环境，社区多方筹措资金，建成盛塘社区综合服务中心大楼，并于今年8月搬迁至新大楼办公。在办公楼一楼设退管服务工作站办公室，各项规章制度、工作职责以及工作流程上墙公示，使办事程序更加公开化、透明化，主动接受退休人员的监督。二楼服务大厅设退管服务、党员服务、劳动就业、计划生育、矛盾调解等七个办事窗口，推行方便、快捷的“一站式”服务，主动、热情接待前来社区办事、咨询政策的退休人员。退休人员信息采集、领取养老金资格认证等项工作都能得到快速办理，赢得了广大退休人员的赞誉。社区石化菱北老年活动中心，室内老年活动室和室外活动广场为一体，老年活动室不仅设有棋牌室、阅览室、乒乓球室、多功能厅等，还配备了乒乓球、报刊、象棋、扑克等适合老年人活动的文体器材。2000多平米的老年活动中心广场以及门球场，供退休人员开展集体活动。为了满足退休人员的精神文化需求，我们与市图书馆成功对接，于今年8月份成立了开发区首家流动书屋，教育、科技、法律、医疗保健等各种图书300余册吸引了广大退休人员前来免费借阅，仅仅一个月的时间借阅人次就达30余人次，外借图书80余册。流动书屋为广大退休人员提供了一个新的文化艺术学习平台，受到退休人员的广泛欢迎。三、加强政策理论学习，广泛宣传退管政策社区将退管工作摆上重要议事日程，由党政一把手兼任社保工作站站长，建立社保工作站、楼栋组、自管小组三级管理网络，做好退管服务工作。组织专管员参加市、区等各种教育培训和考核，学习《社会保险法》、退管信息平台操作使用以及退管服务政策解读等知识，提高专管员业务操作能力。定期召开社区工作例会，通过以会代训的方式，组织全体工作人员学习相关政策法规，传达退管文件精神，了解退管工作动态，交流工作经验，实现了退管工作与社区各项工作的有机结合，并进一步融入到和谐社区建设的格局中。为了让退休人员及时了解政府出台的相关政策，社区在一楼和二楼大厅进出口处开辟了两处劳动保障政策宣传栏，及时张贴宣传国家政策，每季刊登一期退管工作信息专栏。此外还在办公大楼安装了大屏幕，led电子屏幕滚动播放退管政策。每逢3月5日学习雷锋日，社区在老年活动中心广场设立行政事务咨询台，开展退管政策宣传活动，发放宣传材料，为退休人员提供养老金调整必威体育精装版政策、退休手续如何办理等社会保障政策咨询和信息查询服务。累计发放宣传材料500余份，服务人次达600余人次。社区宣传人员及时向上级部门发送宣传稿，宣传报道开展各类文体活动的情况，如组织辖区退休人员参加颂歌献给党、老年趣味运动会、市首届妇女运动会、省夕阳红舞蹈大赛等文体活动所取得的良好成绩，以全方位、立体化的宣传，为退管工作营造了良好的氛围，提升退管工作的影响力。四、加强基础管理工作，提高管理服务水平建立健全退管工作基础台账，收集、核准、录入退休人员基本信息，对70岁以上高龄、孤寡、特困退休人员实行分类管理，对新纳入社区管理服务的退休人员在15日内走访到位，并向他们发放社会化管理服务联系卡，683张联系卡在社区与退休人员之间架起了连心桥，在开展养老金资格认证工作中发挥了重要作用。走访慰问记录、文体活动记录、领取养老金资格认证记录、联系卡发放记录、自管小组成员名单等各类台账齐全，统一存放，做到活动有图像、文字有记录、账表有记载。深入开展“无冒领社区”创建活动。社区采取定点约时集中认证、主动上门服务等多种措施开展领取养老金资格认证工作。认证工作中，社区通过打电话、发信息、贴留言条等方式与退休人员及时取得联系，确保他们都能得到及时认证。针对行动不便的老弱病残人员，如居住在石化菱北生活区的朱大法，卧病在床多年，91岁高龄的徐井云行动不便等情况，专管员主动上门看望老人，做好认证服务工作，今年顺利完成609名退休人员认证，异地协助认证14人，认证率达到100%，无虚报冒领养老金现象。与此同时，社区还协助市永胜社区上门为百岁老人张彩宝进行认证，确保了老人按时领取养老金，让老人