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医院医德医风建设工作计划 为深入贯彻党的全心全意为人民服务的宗旨，使医院反腐倡廉建设和医德医风建设进一步加强，提升广 大医务人员职业道德素养，提高干部职工队伍思想素质，规范医疗服务行为，优化服务风气，让患者放心 就医，满意回家，特制定本规划： 一、指导思想： 以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观， 坚持解放思想、实事求是，转变服务理念，提高服务质量，增强服务意识，切实解决“看病难、看病贵”问 题，推动医疗卫生事业持续健康发展，努力构建和谐卫生、促进社会和谐。 二、总体目标： 通过医德医风建设，贯彻“以人为本、德高医精、诚信守法、群众满意”服务宗旨，使广大医务人员自觉提 升医德修养。以热爱专业、献身医学为前提，倡导救死扶伤、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服 务。 三、工作原则： 1、坚持“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”原则，“一把手”亲自抓、总负责，分管领导既对分管的业 务工作负责，也对分管部门的行风建设负责，强化行风建设和医德医风建设领导责任制。 2、坚持教育、制度、监督并重。教育是基础、制度是保证，监督是关键，三者相互促进，共同发挥作用， 既从严治标、更着力治本、惩防并举、注重预防。 3、坚持科学性、系统性相统一，理论与实际相结合，立足自身，着眼全局，总体规划，注重科学合理和可 操作性，充分发挥严肃查处和教育引导的整体效能。 4、坚持继承与创新相结合，借鉴兄弟单位的有益做法，加强对全局性、前瞻性问题的研究和探索，总结新 经验，解决新问题。 四、主要任务： 医德医风建设要加强宣传教育，提升服务水平，提高社会和群众的满意度，要健全教育、制度、监督并重 的体系建设。以加强医德医风宣传教育为重点，修订建立各项规章制度，强调法律、法规、制度的落实， 强化监督、考评、整改和提高。 （一）加强医德医风教育 1、医德医风宣传教育要以党员干部和业务骨干为重点。要以树立马克思主义世界观、人生观、价值观为根本，以服务人民、奉献社会、廉洁从业为主题，以实现救死扶伤、全心全意为人民服务为宗旨，组织党员 干部和业务骨干认真学习相关法律法规、党纪政纪和规章制度，深入开展社会主义荣辱观教育，不断加强 职业道德修养，不断强化职业纪律和职业道德。 2、医德医风教育要面向全体医务人员。对广大医务人员尤其是新上岗职工，要使他们能够辨明是非，追求 真善美。在处理与患者以及他人的关系时，能够做到以服务对象的利益为重，自觉遵守纪律和规程，要大 张旗鼓地表彰和宣传先进典型，树立榜样，弘扬正气，要深化警示教育，深刻剖析违法违纪违规问题的发 展原因。要把医德医风教育作为新职工上岗培训、医务人员继续教育主要内容。 3、构建科学的医德医风宣传教育工作新格局。要把医德医风宣传教育纳入党的宣传教育总体部署，完善宣 传教育制度，健全工作机制，改建工作方法。要坚持正面宣传教育为主，利用各种渠道，开展形式多样的 宣传教育活动，引导广大医务人员自觉践行依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医的行业 风尚。 （二）强化医德医风制度约束 1、建立健全医德医风基本制度。根据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、 《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（“八不准”），探索和完善医德医风教育培训，告知承诺， 考核评估，责任追究等制度，加大医德医风重点问题的治理力度。 2、狠抓落实医德医风制度。要将医德医风制度执行情况与医务人员岗位、职务、职称、奖金、评优创先挂 钩，坚持惩前毖后，治病救人原则，综合运用法律、纪律、经济处罚、组织处理，限制从业资格等方式和 手段，严肃处理违规违纪违法案件。 3、开展医德医风综合考评。要组织对医务人员医德医风进行定期考评，明确考评内容，规范考评程序，完 善考评方法，确保考评取得实效。通过考评，达到约束和激励之效果。坚持《医德医风奖罚办法》、《医 德医风考评细则》等，奖优罚劣，确保医院有一个良好的医德医风环境。 （三）加强医德医风监督检查 1、加强内部监管，加强对重要部门和重点环节的监管，重点加强对药品、医疗器械、医用耗材的采购，使 用部门及其工作人员的监督和管理，对关系群众切身利益的医疗服务质量、开方用药、开单检查、收费价 格等情况进行检查评估。 2、接受社会监督，拓宽监督渠道，增强工作透明度，大力推行院务、党务公开。加强社会和病人监督，坚 持每年召开社会监督员会议，每月开启意见箱，坚持院长接待日制度，继续设立医德医风投诉热线，认真 接待群众来信来访，对上述工作中反映出的问题院及时进行解决。 3、接受群众监督，畅通信访渠道。通过意见箱、公布投诉电话、公开投诉网址、问卷函调、行风热线等渠 道，自觉接受服务对象的监督。 4、加大查处力度，对群众举报和监督检查中发现的违法违规