第2章 供应链管理的基本问题.ppt

第一节 供应链的类型分析 一、供应链的特征 复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性 二、供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 平衡的供应链和倾斜的供应链 有效性供应链和反应性供应链 三、供应链运作策略 每个供应链都有看上去相似但竞争方式差异很大的产品 功能性产品：长期生产的产品 创新性产品：满足特定需求生产的产品 有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链：功能性产品 反应性供应链：创新性产品 两种不同供应链运作策略 两种不同供应链运作策略 供应链管理可以被看成是由两部分组成的： 对供应方运作的管理 对需求方运作的管理 物料管理是一个比供应链管理更狭义的术语。它是指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理，包括采购管理、库存管理、运作计划与控制、分销管理等。 图2 供应链管理的元素 图3 供应链管理的主要内容 供应链管理的“三要素”说： OSU的Lambert教授及其研究小组提出： network structure business processes management components 三个供应链管理的基本要素 供应链的网链结构 供应链的业务流程 客户关系管理 (CRM) 客户服务管理 需求管理 订单配送管理 制造流程管理 供应商关系管理(SRM) 产品开发与商业化 回收物流管理 管理元素 运作的计划与控制 工作结构设计（指明企业如何完成工作任务） 组织结构 产品流的形成结构（基于供应链的采购、制造、配送的整体流程结构） 信息流及其平台结构 权利和领导结构 供应链的风险分担和利益共享 文化与态度 第二节 供应链成长理论与供应链 管理的运营机制 一、供应链的成长理论 起源 成长 发育 成熟 衰退 解体(灭亡) 二、供应链管理的运行机制 合作机制 决策机制 激励机制 自律机制 风险机制 信任机制 第三节 供应链管理与企业扩展性 一、扩展企业的产生与定义 扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。 二、扩展企业的理论模型 （一）传统制造模式下的扩展企业模型 （二）基于供应链管理的扩展企业模型 生产系统设计思想 产品设计与制造过程设计 集成的生产计划与控制模式 体现企业间的战略伙伴关系 三、扩展企业的目标与特征 （一）目标 缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期。 提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争。 采用更广泛的产品周期的概念。 形成更为有效的组织和系统。 四、扩展企业的生产计划与控制 第四节 集成化的供应链管理 一、集成化供应链管理理论模型 二、集成化供应链管理的实现 （一）实施供应链管理要解决的若干问题 企业要从供应链的整体出发，考虑企业内部的结构优化问题； 企业要转变思维模式，从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变； 企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变； 企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅通和透明性； 所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障碍，实行协调工作和并行化经营； 风险分担与利益共享。 （二）集成化供应链管理实现的步骤 阶段1：基础建设 阶段2：职能集成管理 阶段3：内部集成化供应链管理 阶段4：外部集成化供应链管理 阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链管理的发展趋势） 第五节 供应链管理与业务外包 一、业务外包的原因 分担风险 加速重构优势 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金 二、业务外包的主要方式 临时服务（Temporary Service）和临时工（Contract Labor） 子网（Subsidiary Networks） 与竞争者合作（Collaborative Relation with Competitor） 除核心竞争力之外的完全业务外包（Outsourcing All but the ‘Core’ Advantage） 适宜外包的业务调查 不采用外包服务的原因 第六节 供应链管理的战略性问题 一、供应链管理战略的主要内容 （一）制定供应链管理实施中的战略 在企业内外同时采取有力措施 充分发挥信息的作用 供应链企业的组成和工作 计算机技术和人工智能技术的广泛应用 方法论的指导 标准和法规的作用 （二）推动式(Push)和牵引式(Pull)的供应链运作方式。 （三）供应链管理信息支持技术的战略 （四）绩效测量与评价 （五）把供应链管理看作企业间资源集成的桥梁 二、建立供应链管理战略系统的主