第二章 管理思想的演变 - 广东轻工职业技术学院.ppt

第二章 管理思想的演变 第一节 西方管理理论的发展 第二节 中国管理思想的产生及发展 第三节 管理理论的新发展 第四节 管理伦理 [学习目的] ? 1、了解西方管理理论与思想发展的基本脉络； ? 2．掌握西方管理思想发展不同时期的理论体系； ? 3．掌握各个管理理论特点及产生基础 ? 4．了解中国古代及近代管理思想的产生及发展 第一节 西方管理理论的发展 一、西方早期管理思想的产生 （一）亚当·斯密的管理思想 （二）查尔斯·巴比奇的管理思想 二、古典管理思想 管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。在这个阶段形成的理论成为古典管理理论，也称科学管理理论。 这个时期的主要代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯等人。 （一）泰勒的科学管理理论 费雷德里克·泰勒（1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。西方管理界誉为“科学管理之父”。 泰勒的主要著作是《科学管理原理》（1911年）和《科学管理》（1912年）。在两部书中所阐述的科学管理理论。 泰勒提出的基本管理制度 ⑴ 对工人提出科学的操作方法，以便有效地利用工时，提高工效。　　 ⑵ 对工人进行科学的选择、培训、晋升。 ⑶ 制定科学的工艺规程，使工具、机器、材料标准化，并对作业环境标准化，用文件形式固定下来。 ⑷ 实行具有激励性的计件工资报酬制度。　 ⑸ 管理和劳动分离。 泰勒的科学管理主要有两大贡献 一是管理要走向科学； 二是劳资双方的精神革命。 前者是有效管理的必要条件，后者是有效管理的必要心理。 对泰罗制的评价 1.泰罗制冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域。 2.采用科学的管理方法和科学的操作程序之后，提高了生产效率。 3.由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，为管理理论的创立和发展奠定了实践基础。 4.泰罗把工人看成会说话的机器，即把人看作纯粹的“经济人”。 （二）法约尔的一般管理理论 亨利·法约尔（1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。 是直到20世纪上半叶为止，欧洲贡献给管理运动的最杰出的大师，被后人尊称为 “现代经营管理之父”。 1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。 亨利·法约尔最主要的贡献 他最主要的贡献在于三个方面： 从经营职能中独立出管理活动； 提出管理活动所需的五大职能； 14条管理原则 这三个方面也是其一般管理理论的核心 法约尔一般管理理论的主要内容 1．从企业经营活动中提炼出管理活动 2．倡导管理教育 3．提出五大管理职能： 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能 4．提出14项管理原则。 法约尔提出的一般管理的14项原则： ① 劳动分工；② 权力与责任； ③ 纪律； ④ 统一指挥； ⑤ 统一领导；⑥ 个人利益服从整体利益； ⑦ 人员报酬；⑧ 集中； ⑨ 等级制度；⑩ 秩序； ⑾ 公平； ⑿ 人员稳定； ⒀ 首创精神；⒁ 团队精神。 (三) 韦伯的组织理论 马克斯·韦伯（ Max Weber，1864－1920）生于德国，曾担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。 被称为“组织理论之父” 韦伯与泰勒、法约尔是西方古典管理理论的三位先驱。 韦伯的主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》等。 人类社会存在三种为社会所接受的权力： （1）传统权力（Traditional Authority）：传统惯例或世袭得来； ⑵ 超凡权力（Charisma Authority）：来源于别人的崇拜与追随； ⑶ 法定权力（Legal Authority）：理性——法律规定的权力。 韦伯勾画出的理想官僚组织模式特征： ⑴ 组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。 ⑵ 组织的结构是一层层控制的体系。 ⑶ 人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。 ⑷ 成员的选用与保障。 ⑸ 专业分工与技术训练。 ⑹ 成员的工资及升迁。 马克斯·韦伯对组织管理理论的伟大贡献 1、韦伯认为，凡具有上述六项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利地达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。 2、明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。 3、企业的长生不老决不仅仅依赖于其英雄人物的“超凡卓识”，应