九型人格.ppt

二 助人型 座右銘 施比受更有福 典型衝突點 偏倚某些同事，引起其它人的不滿，小圈子。 優點 令人覺得特別/被欣賞。 缺點 ?聽話就有好日子過，否則不管你﹗? 最適宜工作環境 很多人際溝通，被重視，被愛戴。 不適宜工作環境 缺乏正面的人際溝通。 管理模式 感性，助人成長，全都往肩上扛。 2011/10/21 77 令人舒服地方 溫馨，被照顧/關懷，被保護。 令人不安地方 二號的愛有時令人窒息；缺乏客觀評估標準；愛人變成害人。 溝通要點 保持人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多；小心二號將你的批評當作人身攻擊；恰當時有一定的身體接觸。 激發要點 讓二號感覺偉大；在可能的範圍內，盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值；二號害怕當眾出糗，容許二號有足夠的時間及資料去學習新事物；二號害怕沖容，向二號確保衝突不會影響別人好感。 2011/10/21 78 時間管理 時間不屬於自己的；解救方案︰一防止二號越幫越忙，令他們分辨出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予別人成長機會；鼓勵二號先做好自己的工作；提點二號不要將人家的問題扛在肩上。 達成協議 二號要面子，令二號有下台階。 常見問題 扮演犧牲者，事事個人化。 解救方法 不要容許二號承擔太多的責任；將事與人釐清楚。 2011/10/21 79 三 成就型 座右銘 只許成功，不許失敗。 典型衝突點 別人覺得被利用。 優點 正面的自我形象，追求成果，令人充滿希望。 缺點 變色龍，虛假，事比人更重要。 最適宜工作環境 有競爭，有進取。 不適宜工作環境 平靜，只講不做。 管理模式 ?不好阻止我前進? 2011/10/21 80 令人舒服地方 有衝勁，強烈目標感。 令人不安地方 為了成功，會顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖。 溝通要點 表示威權，不要輕易讓三號佔上風；以成果及成就為中心思想；三號向前沖之余，會忽略品性，提點他多些分析及策劃；讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻；不要浪費三號的時間；定時與三號一起檢閱進度。 激發要點 幫助三號移開障礙物，令他看到前途一片光明；支援他們能夠快速採取行動；給予支援及獎勵；令三號感覺被有才干的人所領導；在事業低迷時，提供人性化的支援；幫助三號保極運用競爭精神。 2011/10/21 81 時間管理 時間都用在工作上；解救方案；有需要時，幫三號放緩腳步以防崩潰；讓三號知道不是每個人都追得上他們的步伐；幫三號明白有時加快工作步伐或加重工作負擔未必能解決問題；三號不肯面對錯誤，因此犯錯後會馬上投入新工作，幫三號反省；提出醒三號不要?樣樣都懂，沒樣專長?。 達成協議 無論真正的利益分發是怎樣，都要讓三號覺得占了上風。 常見問題 貶低人家自抬身價，什麼都要爭第一、什麼都懂一點。 解救方法 教育三號學習互相尊重；集中資料爭取重要的目標物。 2011/10/21 82 四 自我型 座右銘 世事無常 典型衝突點 感覺被誤解或不被重視。 優點 對人有深層的了解，願意雪中送炭。 缺點 在感情上過度需索。 最適宜工作環境 容許大量創意及突出個人風格。 不適宜工作環境 刻板枯燥的工作。 管理模式 獨特，有品味，變化多。 2011/10/21 83 令人舒服地方 重視個人感受。 令人不安地方 難以捉摸情緒的起伏。 溝通要點 給予貼身的支援；不要期望四號有穩定的表現，將焦點放在最後的成果；重視四號的感受，提醒他們不要被別人的回應影響太多；釐清人與事，評估不等於批判；留心聆聽四號的感受；要求四號在轉變前詳細衡量得失。 激發要點 鼓勵四號有創意地達到工作目標；珍惜四號獨特的風格；欣賞四號的美感及品味；四號有強勁的直覺能力，分析能力也強，鼓勵他們善加利用。 2011/10/21 84 時間管理 無邊無際；解救方案︰四號會因工作枯燥而拖著腳步，提議他用創意的模式驅走枯燥；提醒四號尊重別人的時間；預定時間表，及同意違例時如何處罰無論四號的工作表現如何，都要對他的為人表示珍惜；四號在開始新工作時步伐爽脆，而接近尾聲時會放緩腳步，留意調校。 達成協議 表示尊重；慷慨付出，四號會有相應回報；稱揚四號。 常見問題 游魂、發白日夢、做獨行俠、歇斯底裡。 解救方法 清晰目標及限期；定時檢閱；永不被捲入四號的感情生活。 2011/10/21 85 五 理智型 座右銘 知識就是力量 典型衝突點 難以接近，令人(尤其二號及四號）有挫敗感。 優點 學人風範，有深度，處變不驚。 缺點 自覺高人一等，與人保持距離。 最適宜工作環境 有足夠的時間去思考及分析，不必做出實時附應。 不適宜工作環境 公開競爭及對抗。 管理模式 遠距掌控。 2011/10/21 86 令人舒服地方 不感情用事，樣樣有數據支援。 令