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无法连接到网络
连接到网络的过程涉及多种因素:电缆、网络适配器、驱动程序、路由器等。 因此,解决网络连接问题非常具有挑战性。 本文可以帮助你查找并解决有线(以太网)和无线 (Wi?Fi) 网络连接的相关问题。 可能导致问题的一些常见原因包括:
无线网络适配器开关被关闭
启用了飞行模式
电缆断开连接或连接不正确
WEP、WPA 或 WPA2 安全密钥或密码错误
缺少更新
网络连接设置不正确
驱动程序损坏或不兼容
硬件或软件问题
按照以下带有编号的部分中的步骤进行操作以尝试解决问题,并在执行每一步后尝试连接。 如果问题仍然存在,请继续执行下一个带有编号的部分。
1. 使用自动疑难解答
自动疑难解答可以查找并自动解决一些常见的网络问题。 首先运行网络疑难解答,然后测试你的网络或 Internet 连接,查看问题是否已解决。
全部显示
打开“网络疑难解答”
点击或单击打开“网络疑难解答”。
打开“Internet 连接疑难解答”
如果无法连接到 Internet,或无法访问特定的网站,可能是你的 Internet 连接出现问题。 尝试使用“Internet 连接疑难解答”来解决问题。
点击或单击打开“Internet 连接疑难解答”。
打开“网络适配器疑难解答”
你的电脑的网络适配器可能有问题。 尝试使用“网络适配器疑难解答”来解决问题。
点击或单击打开“网络适配器疑难解答”。
页面顶部
2. 查看建议的解决方案
如果运行疑难解答未能解决问题,请在下表中查找问题和对应的解决方案。
问题 可能的解决方案 我无法连接到家庭网络。 如果运行网络疑难解答不起作用,请检查以下列出的一些其他事项:
确保路由器和调制解调器已打开。
如果使用的是有线连接,请确保将网络(以太网)电缆插入电脑的网络适配器。 网络电缆的两端类似这样:
网络(以太网)电缆
如果使用的是有线连接,请确保网络电缆没有损坏。 可以使用你确信能够正常工作的其他电缆来对此进行测试。
确保将电缆连接到路由器上的正确端口。 不应将电缆连接到“uplink”、“Internet”或“WAN”端口。 此外,某些路由器禁用了 uplink、Internet 或 WAN 端口旁边的端口,因此请尝试使用其他端口。
如果电脑具有无线网络适配器,则 Windows 将自动检测附近的无线网络。 若要查看 Windows 已检测到的无线网络的列表,从屏幕右边缘向中间轻扫(如果使用鼠标,则指向屏幕的右上角,然后将指针向下移动),点击或单击“设置”,然后点击或单击网络图标 。 如果 Windows 没有检测到某个你认为在电脑可检测范围内的网络,请参阅为什么我找不到无线网络?
许多便携式计算机和平板电脑的正面或侧面都有无线开关。 如果你的电脑具有无线开关,请确保将其打开。 某些电脑还使用功能键组合来打开或关闭无线开关。 请查看电脑附带的信息,以获取有关无线开关位置的详细信息。
确保无线通信已启用。
启用无线通信
从屏幕右边缘向中间轻扫,点击“设置”,然后点击“更改电脑设置”。(如果使用鼠标,则指向屏幕右上角,然后将指针向下移动,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)
点击或单击“无线”,然后确保“飞行模式”已设置为“关”并且你的无线设备已设置为“开”。
使用设备管理器验证网络适配器是否正常工作。
检查网络适配器
点击或单击打开“设备管理器”。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。
双击“网络适配器”,长按或右键单击你的适配器,然后点击或单击“属性”。
在“设备状态”下,检查设备是否正常工作。
网络适配器驱动程序可能未正常运行。 从制造商的网站下载并安装必威体育精装版版本的驱动程序。
清除 DNS 解析器缓存。
清除 DNS 解析器缓存
点击或单击打开“命令提示符”。
输入 ipconfig /flushdns,然后按 Enter。
有关解决无线网络问题的高级信息,请转到 Microsoft 网站并有哪些信誉好的足球投注网站“无线诊断和疑难解答的支持指南”。
当我的电脑从睡眠或休眠状态恢复时,无线连接处于断开状态。 有两个可能的原因:
该网络的自动连接功能已关闭。 当你下次连接到网络时,请选中“自动连接”复选框。
从睡眠或休眠状态恢复时,如果无线适配器的电源选项设置为节能模式,则无线网络连接可能不会重新连接。 下面介绍了如何查看或更改当前的电源选项。
查看或更改电源选项
点击或单击打开“电源选项”。
在当前所选的电源计划旁边,点击或单击“更改计划设置”,然后点击或单击“更改高级电源设置”。
双击“无线适配器设置”部分,然后双击“节能模式”部分。
如果当前的设置未选择“最高性能”,则点击或单击该设置,然后选择“最高性能”。
注意
还可以将“使用电池”设置设为“最高性能”。
我需要查找我的网络安全密钥。 如果你的电脑已
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