毕业论文--计算机网络故障的一般识别与解决方法.doc

北京北大方正软件技术学院 毕业设计（论文） 题 目： 计算机网络故障的一般 识别与解决方法 系 别： 计算机网络技术 专 业： 计算机网络技术 学 号： XXXXXXXXX 姓 名： XXX 指导老师： XXX 完成日期： 2011 年 X 月 XX 日 目 录 引言 4 一、物理类故障 4 1、线路故障 4 2、端口故障 4 3、集线器或路由器故障 5 4、主机物理故障 5 二、逻辑类故障 6 1、路由器逻辑故障 6 2、一些重要进程或端口关闭 6 3、主机逻辑故障 7 （1） 网卡的驱动程序安装不当。 7 （2） 网卡设备有冲突。 7 （3）主机的网络地址参数设置不当。 8 三、计算机网络中具体故障具体分析 8 1、常见的局域网共享故障类型 8 （1）、网上邻居中看不见其它所有主机 8 （2）、网上邻居中看不见某台特定主机 9 2、常见无线网络故障的排除思路 9 （1）、排查连接线路，解决只发不收故障 10 （2）、排查连接方式，解决间歇断网故障 10 四、计算机软硬件常见问题解决方法…………………………………………..11 结论……………………………………………………………...………………....11 参考文献 12 计算机网络故障的一般识别与解决方法 摘 要 随着人们生活水平的提高，计算机用户越来越多，随之也出现了很多问题，今天我聊得是计算机网络故障。计算机技术与网络技术的结合实现人们生产、生活和学习模式的变革，计算机网络技术的便捷性、低成本性和快速性使得网络已经成为人们进行数据传输、存储和处理的一种重要方式之一，网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词 计算机网络 网络故障 故障分析 网络维护  引言 在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但同时也带来了很多的烦恼，我对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障两大类。 一、物理类故障 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。 1、线路故障 在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。 排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。 对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。 2、端口故障 端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。 3、集线器或路由器故障 集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。 排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器）的故障；很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。 4、主机物理故障 网卡故障，我把其也归为主机物理故障，因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端。此类故障通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。那么怎么更准确地判断网卡的故障呢? 网卡是我们上网的用户都要用到的配件，是物理上连接计算机与网络的硬件设备。网卡是上网操作的第一道关口，若网卡出现故障，上网就无从谈起了。网卡可能的故障主要有两类，即