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第1章 制造业先进管理模式 1.1 制造资源计划(MRPⅡ) ● 创造性； ● 增添已有资源的能力； ● 引入新资源的能力； ● 系统重构的能力； ● 遗传与移植的能力； ● 柔性实施与执行的能力； ● 不断改进工作的能力； ● 排除故障恢复原状的能力。 敏捷企业的功能 敏捷虚拟企业的组织及管理技术、敏捷化产品设计和企业活动的并行运作、基于模型与仿真的拟实制造、可重组/可重用的制造技术、敏捷制造计划与控制、智能闭环加工过程控制、企业间的集成技术、全球化企业网、敏捷后勤与供应链等。 敏捷制造的关键技术包括： 1.6 业务流程重组(BPR) 20世纪80年代以来，世界各地特别是西方国家的企业管理学界和实业界掀起了一股Re的高潮，重用(Reuse)、再思考(Rethinking)、再设计(Redesign)、重构(Restructure)、重组(Reengineering)、革命(Revolution)等以Re为首的词频频出现，这股浪潮的核心思想是对现有的一切进行再思考，从而产生革命性的变革。美国的米歇尔·哈默(Micheal Hammer)博士于1990年把Reengineering思想引入管理领域，提出企业流程重组(Business Process Reengineering，简称BPR)的概念。哈默提出，“从根本上重新思考并大胆地改造业务流程，以求在交货期、质量、成本、服务等绩效指标上取得戏剧性的改进”。 ● 以顾客需求为中心，考虑企业经营目标和发展战略，并对企业经营过程、组织管理模式和运行机制进行根本性的重新考虑。 ● 围绕着企业经营战略，对企业经营过程进行根本性的反省和彻底的再设计。 ● 企业实施BPR的目的在于能够使企业绩效产生巨大提高。 ● 实施BPR的使能器是信息技术、人与组织管理技术。 企业流程重组(BPR)的实质包括： 首先是企业过程及其运营方式的变化，和由信息技术的应用带来的工作方式上的变化； 其次是组织层次上的变化，包括组织结构、运行机制和人力资源管理，这是为适应第一层次上的变化而发生的变化，又反作用于第一层； 最后是企业管理理念层次上的变化，包括管理思想、企业文化、价值观念等，这是为适应过程、组织层上变化而发生的变化，反过来，促使这些变化更加有效。 成功实施BPR，给企业带来3个层次上的变化 1.7 企业资源计划(ERP) 企业资源计划(Enterprise Resource Planning，简称ERP)，是20世纪90年代初由美国著名咨询公司Garner Group Inc.总结MRPⅡ的发展趋势而提出的一种全面企业管理模式 。 ERP是当代制造业企业迎接市场挑战的利器。 在MRPⅡ基础上，融合JIT、OPT、AM、全面质量管理(TQM)等先进管理思想，功能覆盖企业全面业务，并扩展到供销链上的有关合作方；支持离散制造业和连续流程行业；支持能动的全局监控能力，基于数据仓库和联机分析处理的模拟分析能力和决策支持能力；不断采用开放的先进的计算机技术。 ERP主要特点 除了MRPⅡ的主要功能外，ERP系统还包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统 (MES)、工作流服务和企业信息系统等方面。 此外，还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。 1.8 并行工程(CE) 并行工程(Concurrent Engineering，简称CE)于20世纪80年代中期由美国国防研究机构概括和提出，是一种先进的企业全局管理和集成模式。它将企业中复杂的工程设计、制造和经营管理过程中的各种作业，按最终目标，在时间和空间上并行交互进行，从而缩短了传统串行作业方式所需的时间和反复修改的次数，大幅度提高了作业质量，加快进程，降低成本。 1986年美国国防分析研究所的R-338研究报告对并行工程所做的定义为：“并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。这种工作模式力图使开发者们从一开始就考虑到产品全生命周期(从概念形成到产品报废)中的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求”。 两种不同的工作方式：串行作业和并行作业。 并行作业是一种对产品及其相关过程进行并行一体化设计的系统化的工作模式。并行作业的工作方式是：以空间资源换取时间资源，从而加快工作的速度。串行作业方式则相反，它以时间来换取空间。 制造系统与制造工程中的串行作业和并行作业如图1-3所示。 图1-3 串行工程/并行工程示意图 ● 并行工程是系统工程的理论与方法在复杂制造过程中的应用。 ● 并行工程的